Wallbox

Als je je auto aansluiten zecht de app dat mijn auto geen energie nodig heeft. Moet ik weer de oplader herstarten en dan doet ie het weer. Maanden geen problemen gehad en dat gedoe begint weer van voren af aan.

From one day on the other the Wallbox stayed green and not charging the car. I had a software update a couple of days before. The AI bot let me check the most obvious things but did them anyway. A case was created however no response yet (12 hours)

Met firmware update (6.13.3) van de Wallbox pro worden de laadstromen niet goed doorgegeven in het geval van een drie fasen installatie waarbij de zonne-energie op 1 fase (L1) binnenkomt en er ook maar op 1 fase geladen moet worden.

De lader verliest elke keer zijn verbinding met het netwerk en als je de lader opnieuw opstart en verbinding heeft dan ontgrendeld deze niet

We hebben een andere box gekocht. Door geen ondersteuning te bieden aan je gebruikers vraag je erom.

De ene dag eerkt hij goed de anders niet geen idee wat er aan de hand is. Moeilijk met echte hulp te krijgen

Sinds laatste update veel problemen om met wifi te verbinden. Er staat ook solar mode terwijl deze modus is uitgeschakeld. De laadstroom is laag, misschien toch solar mode, terwijl uitstaat. Ook het opgeladen vermogen en start tijdstip klopt niet meer. In home assistant worden de meet waarden totaal verkeerd gelezen.

Sinds de laatste update geeft de app en ook via de site niet meer de juiste afgenomen Kw’s
Met verrekening zakelijk gebruik erg lastig

Sinds de laatste update is niet meer te zien hoeveel stroom er van het net en hoeveel groene stroom er wordt gebruikt

Na deze update wil de Wallbox alleen verbinding maken via Bluetooth. Heel hinderlijk

Ik ben erg tevreden over de Wallbox en ook de aftersales en helpdesk zijn perfect.
Erg bijzonder ervaar ik dat mijn Wallbox bij elke aanbevolen update in storing springt. Dit soms wel uren / dagen lang en dan blijkt de update ineens te zijn gelukt.

Sinds update kan ik de Wallbox niet meer ontgrendelen vanuit de app. Moet de Auto-unlock er af halen om het laden toch mogelijk te maken. Zie dat ik niet de enige ben in de recensies. Hoop dat u dit met een nieuwe update van de app spoedig op kunt lossen. Toch nog 2 sterren in plaats van 1, omdat het 2 jaar wel prima is gegaan.

Sinds de update veel problemen van de laadpaal met de app via wifi. Verbinding maken via Bluetooth is dan een “oplossing”. Evenals de laadpaal opnieuw starten. Lijkt mij niet de bedoeling.

Since updating to 2.118.1 yesterday I cannot unlock the pulsar max anymore. I have switched the off auto lock feature in the settings in order to charge my vehicle.

Sinds de update is het niet meer mogelijk om laden te starten vanuit de app. Lokaal starten met pas werkt wel.

Non e’ chiara la gestione della energia da pannelli solari rispetto alla rete , anche durante produzione di energia da pannelli

Helaas doet hij niet wat wij willen. Hij start regelmatig niet met laden. Maakt niet uit hoe vaak we resetten. Onze auto’s laden overal behalve thuis. Maandag weer een poging doen om met de klantenservice te bellen. Kost gewoon meer geld dan het oplevert.

App zorgt ervoor dat de laadpaal niet functioneert zoals zou moeten. Zonder app doet de laadpaal het wel.