Wallbox

Het opladen met de Wallbox werkt prima, alleen het installeren van updates is iedere keer een drama. De ene keer wil de paal niet updaten een volgende keer wil de software niet eens downloaden op je telefoon.

Ik krijg elke keer dat ik de app open een pop-up met de vraag wat ik van de app vindt. Ik geef telkens aan “niet nu” maar dat werkt helaas niet.

Bij aanschaf 4 jaar terug een prima ding, maar Wallbox is bezit een hele berg features te pushen waar ik niet op zit te wachten. Waar ik wel op zit te wachten is een lokale api en tevens hardware die net even wat stabieler is (wifi is erg slecht) en een behuizing die niet poreus wordt na 4 jaar buiten. Ik hoop dat ze daar op investeren. Oja, mag aub de ampere instelling weer gewoon bovenaan staan please?

Ik gebruik inmiddels mijn Wallbox al enkele jaren naar volle tevredenheid. Betrouwbaar, goed bereikbaar, ook op afstand.

Vaak de melding dat de wagen geen energie nodig heeft, terwijl dit duidelijk wel het geval is

Ik weet niet wat ze bij Wallbox aan het doen zijn. Hardwarematig werkt het prima, alleen weten ze de software steeds net zo te verzieken, dat het dan weer wel en dan weer niet werkt. Zeer irritant en hierdoor geen aanrader. Van de ene reset in de ander. Je kan er eigenlijk nooit van op aan.

Als je je auto aansluiten zecht de app dat mijn auto geen energie nodig heeft. Moet ik weer de oplader herstarten en dan doet ie het weer. Maanden geen problemen gehad en dat gedoe begint weer van voren af aan.

From one day on the other the Wallbox stayed green and not charging the car. I had a software update a couple of days before. The AI bot let me check the most obvious things but did them anyway. A case was created however no response yet (12 hours)

Met firmware update (6.13.3) van de Wallbox pro worden de laadstromen niet goed doorgegeven in het geval van een drie fasen installatie waarbij de zonne-energie op 1 fase (L1) binnenkomt en er ook maar op 1 fase geladen moet worden.

De lader verliest elke keer zijn verbinding met het netwerk en als je de lader opnieuw opstart en verbinding heeft dan ontgrendeld deze niet

We hebben een andere box gekocht. Door geen ondersteuning te bieden aan je gebruikers vraag je erom.

De ene dag eerkt hij goed de anders niet geen idee wat er aan de hand is. Moeilijk met echte hulp te krijgen

Sinds laatste update veel problemen om met wifi te verbinden. Er staat ook solar mode terwijl deze modus is uitgeschakeld. De laadstroom is laag, misschien toch solar mode, terwijl uitstaat. Ook het opgeladen vermogen en start tijdstip klopt niet meer. In home assistant worden de meet waarden totaal verkeerd gelezen.

Sinds de laatste update geeft de app en ook via de site niet meer de juiste afgenomen Kw’s
Met verrekening zakelijk gebruik erg lastig

Sinds de laatste update is niet meer te zien hoeveel stroom er van het net en hoeveel groene stroom er wordt gebruikt

Na deze update wil de Wallbox alleen verbinding maken via Bluetooth. Heel hinderlijk

Ik ben erg tevreden over de Wallbox en ook de aftersales en helpdesk zijn perfect.
Erg bijzonder ervaar ik dat mijn Wallbox bij elke aanbevolen update in storing springt. Dit soms wel uren / dagen lang en dan blijkt de update ineens te zijn gelukt.

Sinds update kan ik de Wallbox niet meer ontgrendelen vanuit de app. Moet de Auto-unlock er af halen om het laden toch mogelijk te maken. Zie dat ik niet de enige ben in de recensies. Hoop dat u dit met een nieuwe update van de app spoedig op kunt lossen. Toch nog 2 sterren in plaats van 1, omdat het 2 jaar wel prima is gegaan.