Vodafone & Ziggo

Vodafone Libertel B.V.

• Helemaal k#t

  Ik wil gewoon kijken wanneer mijn tegoed weer gereset wordt. Nou moet ik allemaal accounts samenvoegen en moeilijke onzin uitvoeren. Ik ben hier niet voor jullie administratie te regelen! Gvd ik heb die app 5 seconden in een jaar nodig en nou ben ik al een half uur aan het k#tten omdat jullie zo graag die dingen willen samenvoegen!

  Meer
  1door Anoniem

  30/04/2026

• Werkt niet

  Ik denk dat het goed kan werken maar hih pakt mijn nummer niet en verstuurd geen smsjes.

  Meer
  3door Wix****

  16/04/2026

• Waardoloos, geen facturen in te zien

  Je wordt naar deze App gestuurd om facturen in te zien maar NERGENS een overzicht te vinden. Waardeloos, waardeloos en Ziggo App blijft waardeloos. Na samenvoegen Ziggo en Vodafone één grote puinhoop.

  Meer
  1door Dut*******

  15/04/2026

• Beltegoed

  Mijn bel tegoed wordt niet bijgewerkt. Al over gebeld met Vodafone l, maar het blijft achter lopen. Nu (12 apr) pas tot 9 april bijgewerkt.

  Meer
  1door Ger******

  12/04/2026

• Slechte update

  Start na update niet meer op.
  Update 03-04 start inmiddels op maar blijft lang hangen en heel een aantal dode links zoals bv Speedtest.
  Zelfs na het herstarten van mijn iPhone. En het verwijderen en opnieuw installeren van de app

  Meer
  1door Bgr*******

  03/04/2026

• Facturen worden niet geüpload!

  Erg irritant, ben inmiddels al 12 dagen klant bij Vodafone maar nog steeds geen factuur beschikbaar. Ondertussen heeft Vodafone wel al €70 geïnd maar niemand kan me vertellen hoe dat bedrag is opgebouwd…. 1 ster dus!

  Meer
  1door Anoniem

  30/03/2026

• Waardeloos

  Voor een telefoon aanbieder kunnen ze niet eens een app maken die ten eerste ontwikkeld is voor een mobiele telefoon. De informatie loopt het scherm uit.. en kan ik dus niet lezen, de app loopt regelmatig vast.
  De opgevraagde info veranderd steeds. Inloggen gaat moeilijk..
  Ronduit slecht deze app
  En bellen met Vodafone neemt bijna een complete middag

  Meer
  2door Wno**

  26/03/2026

• Bereikbaarheid

  Hoe waardeloos is het als je Vodafone niet meer te spreken krijgt. Ook niet via deze app. De digitale dienstverlening is echt doorgeschoten bij dit bedrijf.

  Meer
  1door Eri*******

  26/03/2026

• Issues

  Hands down the worst app I have tried in a while. Nothing works- from security codes to logging in, via the app or site.

  Meer
  1door Dni*****

  17/03/2026

• Cookies

  Ik kan bij het verlengen van mijn abonnement (simonly) de cookies niet accepteren of weigeren waardoor het proces niet doorloopt

  Meer
  3door Loo*****

  17/03/2026

• Na update werkt app niet meer

  Na de laatste update kan ik niet meer inloggen in mijn account, de app loopt vast en begint weer van voor af aan

  Meer
  1door Buf*****

  06/03/2026

• SMS

  Wachtwoord veranderd met code Mail, geen SMS ter bevestiging, ligt dit aan VF NL of Apple

  Meer
  1door Tik*******

  07/02/2026

• Slechtste app ooit

  Logt de hele tijd uit. Kan er vervolgens niet meer in. Paswoord resets lukken niet. Wat een ellendige app. Vraag me af of de product owner van deze app de app zelf gebruikt. Ik kan overigens wel gewoon in web inloggen. Dus ligt echt aan de app…

  Meer
  1door Oki**

  04/02/2026

• Nog steeds chatten klantenservice is er niet

  Want in chat-icoon staat er alleen maar ziggo community ( sta wil ik niks mee te maken, ook geen sociale media gedoe ppfff zo ben ik nooit ) , ziggo bellen !? Hoe zit het voor gehoorbeperkingen? Onze winkels die hoort niet in ziggo-chat-icoon dat past niet. En ‘geef feedback’ ppfff waar blijft chatten met klantenservice echt personen !? Die heb ik hartstikke nodig.ik kreeeg van u antwoord dat ik kan bellen ? Stomkop u leest niet ik schreef “ gehoorbeperking “ ik schreef ook wil niks mee te maken met sociale media . U gaf mij een waardeloze antwoord !

  Meer
  1door Boz*******

  22/01/2026

• Geen telefoon

  Ik snap het niet , ik heb n.l. Geen telefoon( daarvoor moet je een duurdere iPad hebben op deze iPad met tel extensie, en wil het ook niet koppelen (bijv met What’s App, Instagram of Facebook, raak echt in de war hiervan bijv. met contacten app apple , .niet geinstalleerd , alleen contacten op mijn TEL i Phone.
  De app is fout geinstalleerd; als ik in wil loggen en mijn wachtwoord werkt niet is er geen code verstuurd naar mijn iPhone en vermeld dat ik de app moet installeren

  Meer
  1door Tik*******

  19/01/2026

• Laatste update drama

  Sinds laatste update werkt de app niet meer. Zie alleen de informatie op startscherm maar als ik per Product en/of wil aanpassen krijg ik de ene fout na de andere te zien.

  Meer
  1door Mr *******

  17/01/2026

• Geen telefoon

  Ik snap het niet , ik heb n.l. Geen telefoon( daarvoor moet je een duurdere iPad hebben op deze iPad met tel extensie, en wil het ook niet koppelen (bijv met What’s App, Instagram of Facebook, raak echt in de war hiervan bijv. met contacten app apple , .niet geinstalleerd , alleen contacten op mijn TEL i Phone.

  Meer
  1door Tik*******

  16/01/2026

• Bekijk al je tegoed en verbruik

  “Bekijk al je tegoed en verbruik” inzien was hersteld, maar wederom onoverzichtelijk.

  Meer
  1door Ger******

  14/01/2026

Recent bekeken