TUI Reisapp: Vakantie & Hotels

Wachtwoord wijzigen werkt niet, zelfs met een nieuw wachtwoord krijg je een melding dat het fout is. Paar keer geprobeerd. Waarom logt de app je ook steeds uit? Het is in slecht.

Echt een gemiste kans dat de app niet offline werkt en dat de wijzigingen die mijn vrouw doorvoert ik haar app op haar telefoon, niet snel doorgevoerd worden naar de app op mijn telefoon.
Bij aankomst in het buitenland waar je nog geen wifi of roaming hebt, is het handig om je reisgegevens in “mijn reis” offline beschikbaar te hebben.

Het boekingsgedeelte van de app werkt ontzettend slecht en kan zorgen voor misleiding.
Na het invullen van de zoekopdracht waarbij ook het aantal kinderen en de leeftijden zijn opgegeven, komt er een prijs op het scherm. Dat was een mooie prijs, dus begon ik met boeken. Na het invullen van de reizigers gegevens en het bijboeken van bagage moest ik doorklikken.
Schetst mijn verbazing dat de boeking ineens 1400 euro duurder was.
Naar een TUI winkel gegaan met de screenshots en daar zeiden ze dat dat kwam omdat de app kennelijk kinderkorting rekende. Maar dat zou kloppen omdat we met 2 kinderen (17-) reizen.
Maar nee, dat klopte niet zei de medewerkster. Maar het staat wel in de app (meerdere keren geprobeerd). Kortom kijk goed uit bij het boeken want de prijzen worden tijdens je boeking zomaar ineens aangepast.

Ik schrijf werkelijk nooit een recensie maar bij deze app is de irritatiefactor te hoog om het niet te doen. De app crasht telkens als ik een vliegvakantie aanklik, als ik de kinderen wil toevoegen kan ik nergens op ok drukken en ze daardoor daadwerkelijk toevoegen. De chat werkt niet omdat je zelf niks kan intikken om te vragen. Ontwikkelaars, doe hier iets aan alsjeblieft. Dit is niet te doen.

Works fine but the UI can be frustrating and especially when basic features it advertises open a link to the website outside the app, making it redundant like selecting seats or booking additional luggage can’t be done in-app

helaas voor Fly drives geldt de app niet/werkt hij niet. Je kan inloggen maar je wordt er gelijk weer uitgegooit

Sinds een week oid. De app laat alleen het beginscherm zien. Als je op een pushmelding klikt blijft het scherm wit, en het enige wat je kunt doen is weer terug.
Dit was niet zo!
Als dit je core business is, dan zou ik mij toch wel achter de oren krabben…

De app werkt voor geen meter en dit is al jaren zo. Opent nu helemaal niets van je boeking. Zou zo makkelijk zijn als het een keer zou werken.

The app is in Dutch since I am using it in NL and no matter what I do I cannot change the language to English.

De app laadt sinds een week of wat niet meer! App & phone hebben de laatste update gehad. Tui app is sowieso wat traag en niet perse user friendly!
Zorg er a.u.b. voor dat de app weer laadt! Oops er is een probleem met deze pagina komt steeds tevoorschijn-
Echt jammer

Als je op een eiland zit zoals Fuerteventura dan geeft de app ook excursies weer op naburige eilanden. Je kunt niet selecteren op eiland. Ook kun je niet op naam excursies zoeken wat het erg onhandig maakt.
Als je wilt terug vliegen staat je boardingpass na inchecken in de app. Bij de terugvlucht staan de tickets van de heenvlucht.
Is het nou echt zo lastig om een werkende app te maken?

Krijg steeds melding dat er geen wifi is maar ik zit zeker op de wifi. Nu lukt het toevoegen van de reis niet. Heel vervelend

Als je op een eiland zit zoals Fuerteventura dan geeft de app ook excursies weer op naburige eilanden. Je kunt niet selecteren op eiland. Ook kun je niet op naam excursies zoeken wat het erg onhandig maakt

Als je voor vertrek op de heenreis je stoelen al kunt reserveren en je perse naast elkaar wil zitten omdat een van ons vliegangst heeft wil ik er vanuit kunnen gaan dat je die extra kosten niet voor niets doet en daadwerkelijk naast elkaar zit. Met extra beenruimte. Nu blijkt dat we op de terugweg helemaal niet naast elkaar zitten en dat is voor iedereen waarschijnlijk een ander gevoel maar voor mij persoonlijk echt een grote fout en zware teleurstelling. Gevoelsmatig dus!
Over het algemeen verder was wat geregeld moest worden goed geregeld. Met name Audrey heeft haar werk met vol enthousiasme hier op Bonaire gedaan. Maar die terugreis waar ik toch al zo tegenop zie neem ik Tui erg kwalijk!

Het heeft altijd naar behoren gewerkt, echter sinds een paar dagen geeft de app aan dat ik geen internet verbinding heb. YouTube en instagram werken prima. Dus het moet wel aan de Tui app liggen. Ik kan helaas niet bij mijn reserveringen komen.

Een prachtig gelegen hotel waarin wij een appartement hadden gehuurd. Wat een enorm appartement met alle voorzieningen en een groot balkon. Onder het hotel een enorme supermarkt. Op loopafstand van de oude stad Calpe, en 2 minuten lopen naar de boulevard waar genoeg eettentjes zitten. Het hotel heeft een enorme gezamenlijke ruimte waar genoeg te doen is het personeel is super vriendelijk en behulpzaam. Hier komen we zeker nog een keertje terug.

Moet iedere keer opnieuw inloggen in de app. Als je een boeking wilt bekijken, kan hij deze niet vinden en word je vanzelf uitgelogd. Jammer!

Ik vind het jammer dat recensies ook voor de jaren ervoor meegenomen worden, want de app is gewoon bagger nu, stop er dan mee als je het niet kan