TapeACall: Gespreksopname

The recording phone line (in the Netherlands) stopped working, which makes it impossible to record any calls. Its impossible to reach TapeACall for support (there is only a chat bot).

Al 5 jaar lang n redelijk tevreden klant maar nu werkt sinds n week t access nummer voor NL niet en er is geen communicatie mogelijk met de helpdesk. Nu kun je gesprekken alleen nog opnemen door n access nummer in t buitenland te kiezen, maar dat betekent hogere telefoonkosten . De helpdeskfunctie is niet goed ingericht.

Werkte prima. Totdat het nummer wat je moet bellen voor opname niet meer in gebruik bleek. Op meerdere manieren contact proberen te krijgen en ik krijg geen reactie. Wel betaald voor een jaar , zeer slecht zeg maar niet bereikbaar.

Ik gebruik TapACall veel voor mijn werk. Het nummer is nu al een paar dagen niet bereikbaar in Nederland, wanneer word dit probleem opgelost?

heb betaald voor de app te downloaden maar kan opeens geen gebruikt meer van de app maken moet ik een abbonement gaan nemen.

€10 per maand of €65 per jaar: daar kom je pas achter op het allerlaatst bij het downloaden vd app. Dat is heel vervelend!

You can't use the app without paying but they collect your information without saying that.

Completely useless. It didn’t even record a single call, not even on paid subscription.

Ik dacht bij aankoop dat er automatisch wordt opgenomen als ik dat aangeef in een soort van contactenlijst. Maar hij neemt pas op als je iemand belt en dan recording aanzet via verschillende stappen die de beller ook hoort dat je opneemt. Erg onhandig! En bovendien als iemand je belt met whats app en je doet de app aan en de gesprekken merged dan hang je op. Dus als iemand je belt met whats app kan je niet opnemen. Dat is een probleem.

En kost veel handelingen om te doen tijdens een call .. als het werkt.
Geld terug gevraagd.

Als je een inkomend gesprek wilt opnemen moet je de persoon eerst in de wacht zetten om daarna samen te voegen tot de app.
Eigenlijk is ergste dat je daar pas achter komt nadat je hebt betaald voor de app omdat je eerder geen opties tot inzicht hebt.

9 euro’s per month
Or 60 euro’s a year …
thats very expensive in my opinion…..
So dont download the app.

I just tried a free trial, like 10 minutes ago! But it looks like I’ve been charged! Apple how do I get this fixed?

Als ik een gesprek wil opnemen ( wat overigens prima werkt) is het heel vervelend dat de gene aan de andere kant van de lijn een piep toon hoort zodra je het gesprek opneemt .
Dit wil je natuurlijk niet ! Dan heeft die gene direct door dat het gesprek word opgenomen
Kan dit ook anders ? Of zonder pieptoon

I have for years the Pro version (paid version)that was supposed to be one time pay -all life app’ payment. Now and then didn’t work and had to install it again. Since some months I couldn’t retrieve the app and now it says that either someone else remove me from their account or I’m not longer an account holder. Also I can found anymore the Pro version.
When it worked, worked good.
I want my money or the app back with all
my recordings. That’s the biggest problem now, I had important recordings there. I want them back.
Terrible!

Toen ik net te laat was met afzeggen (wat mijn eigen schuld is) werd er meteen voor een jaar aan abonnement geld afgeschreven! Terwijl dat ook voor een maand had gekunt. Dat vind ik geldklopperij en niet integer om zo met je klanten om te gaan.

Na het opnemen van een gesprek hebben wij het geluid niet meer terug kunnen luisteren.

Heb net gedownload en betaald. Dat ging ook niet echt heel vloeiend. Maar nu wil ik gesprek opnemen en dat stagneert. Ook staat er al standaard een 020 nummer. Gaat heel langzaam. Vraag me af of dit goede aankoop was