Sunweb - Vakanties

Ruim appartement, voorzien van alles wat je nodig hebt voor een weekje wintersport. Complete keuken, drie ruime slaapkamers. Zeer gastvrije gastvrouw. En op slechts enkele minuten van de liften vandaan. Zeker voor herhaling vatbaar.

Met onze wat oudere iPad die geen iOS 16.0 tot zijn beschikking heeft, is de nieuwe versie van mijn Sunweb niet te krijgen. Via een omweg (omcirkeling van een vraagteken)kom ik er wel maar is lastig. Dit moet niet voor zo’n groot bedrijf als de uwe. We zouden het op prijs stellen als dit geregeld wordt, in afwachting zien we uw actie te gemoed. Met vriendelijke groeten. Frans en Reina Hartjes. Leeuwencamp 8 Baak

Wat een gedoe om er achter te komen waar je de skipassen moet ophalen. Schrijven mails met 2 dagen voor vertrek staat het in app. Wat denk je echt niet.

Vliegveld schiet steeds uit filter waardoor je steeds Brussel als optie ziet. ‘Terugknop’ op een gekke plek waardoor je steeds per ongeluk uit je zoektocht stapt en weer opnieuw kan beginnen. Ik heb het opgegeven.

Het was altijd een fijne app. Ik vind het heel jammer dat je bij filters geen luchthaven van vertrek meer aan kunt geven. Nu blijf je continue Brussel en Koln vluchten zien.

Bij Sunweb is alles goed geregeld. Geen verborgen kosten. Hotels enz zijn goed gekozen. Op locaties is er altijd wel een vertegenwoordiger van Sunweb bereikbaar

Vertraging, 3 kwartier wachten op de transfer, avondeten niet meer mogelijk in hotel en sunweb onbereikbaar

Hele leuke plaats, sun web tiptop verzorgd. SandsstudiOS hele leuke plek in Nidri.
Zou het iedereen aan raden. Wij hadden afgelopen week helaas veel regen.

Lastig te ontdekken wat de ligging is, of er zwembad is en hoever de afstand naar de ski school is voor de kids

Met Sunweb een week naar Kreta. Wat een fijne site en wat wordt je goed via de app op de hoogte gehouden.
Transfer was ook prima en netjes op tijd.
Nadeel is niet online kunnen inchecken.

Met de Sunweb app waren we erg blij. Stapje voor stapje bereikten we onze bestemming. We wisten precies wat we konden verwachten, qua reis en geboekte extra’s. Top!

Op onze reis probeerde ik via de Chat wat extra info te krijgen, maar er zit hier een muur van bots tussen die steeds dezelfde vraag stellen. Specifieke reisinfo krijg je niet, alleen wat generiek Google spul. Vragen achterlaten heeft geen zin, want reacties blijven uit

Voor ouder iemand zeer lastige site ook recentie schijven niet makkelijk gewoon lastig.

Alles perfect geregeld door Sunweb. Conny is een perfecte reisbegeleider. Wat doet ze het goed en leuk

Wij zijn net terug van een heerlijke vakantie op Madeira. In eerste instantie wilden we boeken bij de organisatie van vorig jaar.
Het bleek te lonen om even verder te zoeken want Sunweb bleek ca €1200,- goedkoper te zijn.
Eerlijk is eerlijk, voordat we gingen dachten we dat we spijt zouden gaan hebben. Er zou vast een vies appartement voor ons geregeld zijn of eentje ter grootte van een inloopkast.
Maar Sunweb had alles prima geregeld: de transfers, het verblijf, de excursie, allemaal prima.
Onze ‘inloopkast’ bleek het grootste appartement dat we ooit hebben gehad op een prachtige locatie te zijn.
Sunweb dankjewel voor een heerlijke vakantie en tot volgend jaar.
Margreet & Toine

De app is niet klantvriendelijk! Vooral gericht op verkoop van extra diensten als excursies! Maar info over bereikbaarheid van hostes of informatie over de ophaaltijd van accommodatie voor terugreis of sowieso de info over de terugreis is niet makkelijk/ duidelijk te vinden! Een reisorganisatie zou een app moeten hanteren die voor alle leeftijdsgroepen toegankelijk is! Houd er rekening mee dat niet iedere klant heel digitaal vaardig is! Sunweb zou een voorbeeld kunnen nemen aan de app van TUI! Deze vind ik veel gebruikersvriendelijker.

Ik boek bij Sunweb omdat ik alleen ben en ik dan onbezorgd kan reizen,kan alles via de app regelen, top

Heel vervelend dat ingestelde filters niet bewaard blijven na het aanklikken van een bestemming en je weer teruggaat