Showroomprivé - Private sales

I have ordered a product and I have received a totally different product. The information for return shipment was wrong and misleading ending up on me paying for the return shipment. Showroomprive refuses to pay for the shipping and the refund for the product takes more than three weeks. The client service is only through email and they hardly respond. It took a week and a reminder to get an unhelpful answer.

Great seller unless something goes wrong with the delivery process, then you can expect zero customer service or help/resolution. Risky platform to order from, I recommend Zalando Lounge as a more trustworthy option.

Deze site is super!
Heel veel verschillende merken: vaak ook Franse merken! Erg leuk!
Het aanbod is zeer gevarieerd: kleding, woonaccessoires etc.

augustus slippers besteld en 25/10 binnen gekregen en hier moet ik ook nog voor betalen ! levering duurde meer dan 2 maanden , ook nog heel slecht verpakt !

Bij elke bestelling wat ik doe heb ik problemen met betalen middels iDeal. Heel irritant is dat. Zou fijn zijn als het gewoon optimaal werk. Problemen met iDeal is niet van deze tijd.

App werkt prima. Wel een account aanmaken, retourneren met een Apple ID is een drama. Bereikbaarheid klantenservice moeilijk. Retourproces en terugbetaling veel mailwisselingen, lang proces en niet foutloos.

Mensen bestel hier niks je moet betalen maar levering blijft uit ik heb een lamp besteld 159 euro betaald maar nooit iets gehad en ze zijn niet bereikbaar dus wees gewaarschuwd

Ik ben tevreden over mijn inkopen, enkel het retour beleid vindt ik maar niks. Ik had een jas te groot besteld en wilde het retourneren, maar dat lukte niet via de app. Web versie kreeg ik steeds dat mijn wachtwoord verkeerd was, als ik een nieuwe code vroeg tot heden nog steeds niet ontvangen, terwijl via de app alles perfect werkt, hierdoor is mijn retour tijd overschreden en zit ik met een te grote jas. Echt hulp kreeg ik niet, ik heb enkele mails uitgewisseld met de klantenservice, tevergeefs!

Winkel mandje wordt te snel leeg gemaakt terwijl ik continu aan het winkelen ben op de site wordt mijn winkel mandje leeggemaakt en kan ik opnieuw beginnen dat is wel jammer

De website bevat veel leuke promoties met verschillende artikelen. Goede kwaliteit artikelen en verschillende merken. Alleen de verzendkosten zijn soms heel hoog.
een aanrader!

Ik krijg de post s’ochtends niet meer binnen,maar verder alles perfect als ik wat bestel

Jammer dat na de laatste update niet meer te zien is wat de toekomstige sales zijn!
Waarom is dat weg!?

Ben erg blij met deze app. Het is duidelijk en lekker overzichtelijk.
En ze hebben altijd leuke merken en goede prijzen.

Een verbeterpuntje misschien. De bankierapps werken niet met deze app. Dat zou een hoop betaalgemak zijn als dit zou werken met de apps van de banken.
Verder een top app met goede producten.
Pleas fix pay with iDeal. It still does not work

Mooie artikelen, alleen jammer dat je een gedeeltelijke bestelling niet kunt annuleren.

Goedemiddag ,
Ik vind jullie app hartstikke goed.

Optie om met iDeal via de ABN-app op mijn telefoon te betalen heeft nooit gewerkt! Blijft altijd hangen. Ik kan alleen betalen als ik inlog op een laptop of desktop. Heel jammer

De app werkt, de dienstverlening niet. Hoge verzendkosten en combinaties van bestellingen zijn niet mogelijk. Retour voor eigen rekening. Klantenservice alleen via de mail. Drie keer besteld, twee keer niet tevreden. App verwijderd.