Regelneef - energiedirect

Sinds de laatste update zie ik de meterstanden niet meer persagentschap/uur bijgewerkt. Het stopt op 07-06 j.l

De regelneef is heel actueel met de overzichten van je verbruik. Per dag is inzichtelijk wat je verbruik is en wat je eventueel aan stroom terug levert. Je kunt dus alles goed volgen! Geen verassingen. Top!

Gewoon ff kijken hoe het loopt en de termijn bedragen op peil te houden. Icm mijn externe meters goed om te ontdekken wat het kost zonder gierig te zijn.

Dik kunnen inzien van m’n energie verbruik is erg prettig . Je kunt beter bijstellen . Voorkomt. Verrassing bij bet. Eindbedrag

Dat chatten is waardeloos Voor bijv financiële zaken moet je ook meteen bij de juiste afdeling terecht kunnen komen. De “normale” medewerkers doen alleen moeite als er wat verkocht kan worden en zelfs dan wordt t vaak niet juist geregeld. Daarnaast vind ik t ERG belangrijk dat ik de chatberichten zelf ook terug kan zien EN/OF in de app kan zien dat er telefonisch contact is geweest en waarover.

En alweer kan ik niet zien wanneer de stroom goedkoop is Ook nu weer ligt de app er “even” uit. Ligt er al sinds gisteren uit!

De app wordt met de jaren slechter en slechter. Ook voor dynamische contracten werkt ie slechter. Waar de app eerst meteen liet zien op welk uurtarief je zit moet je nu eerst 2 keer klikken en dan nog eens het goede uur kiezen. Dan nog de vele uren of dagen dat ie even offline is, welk IT bedrijf heeft zoveel tijd nodig voor updates? Kom op mensen, dit moet gewoon werken!

Krijg na inloggen alleen groen beeld verder niks. Voorheen werkte alles perfect. Niet elke verandering is een verbetering.

App geeft aan dat er geen slimme meter aanwezig is in mijn huis. Die is er al jaren! Helaas nu geen inzage in mijn verbruik

Slim laden werkt ineens niet meer goed. De “pauze” optie doet niets meer en de auto gaat dus alsnog “slim” laden. Met “direct laden” kan je alsnog wel direct laden, maar deze optie is niet altijd direct beschikbaar.

De app opnieuw gedownload na problemen ivm iOS 26.2.1 update. Helaas, werkt helemaal niet.
De stekker blijft continu rondjes maken rond tekst ‘regelneef’.

App startte aanvankelijk niet op een bleef de begin animatie tonen ("Regelneef")... Na de app te hebben verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, werkt deze weer.
Prima, overzichtelijke app. Handig dat je zelf de betaaldatum kunt instellen.

Helaas werkt de app nu al een aantal weken niet. Verwijderen en opnieuw installeren heeft geen verandering gebracht. Ik was er altijd heel tevreden over omdat alles makkelijk terug te vinden was maar nu kom ik niet meer langs het beginscherm.

App start niet op, blijft de begin animatie tonen ("Regelneef")... Reeds verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.

Dik 2 maanden in gebruik. Nog steeds geen kosten zichtbaar. Ict ging het oplossen…… Met een dynamisch contract heb je helemaal geen inzicht in de kosten. Dynamisch je auto laden werkt ook niet. Overstappen dus dan maar.

Ik kan al maanden niet inloggen. App verwijderd opnieuw gedownload: nog steeds een draaiend cirkeltje.

Ik mis echt dat je niet kunt zien hoeveel euro je uitgegeven hebt. Bij andere aanbieders kan dat wel inzichtelijk, waarom bij jullie niet?

D e prestaties van het portaal laten ernstig te wensen over. Het laden van verbruiksoverzichten en het doorvoeren van wijzigingen gaat traag, waardoor eenvoudige taken onnodig veel tijd kosten. De gebruikersinterface is onoverzichtelijk en slecht ontworpen, waardoor het vaak uren duurt om de juiste informatie te vinden en gegevens te laten laden of weergeven.