Pure Energie

Op zich is het een redelijk app, waar het echt tekort komt is dat het inzien van het actuele verbruik erg traag is. Regelmatig is het ook niet mogelijk en krijg je een foutmelding.

Na het beëindigen van het contract moet je een maand wachten op de terugbetaling. De eindafrekening is onnavolgbaar; hier lijkt commerciële opzet in het spel. De tarieven zijn systematisch te hoog,- kijk naar tarief overzichten van concurrenten. Ze stimuleren plaatsing van windmolens op plaatsen waar dat schadelijk is voor mens en milieu. Een door en door slecht bedrijf, zo moest ik ervaren.

Irritant is dat bij het doorgeven de cursor voor telwerk 3 en 4 tegelijk oplichten en daardoor de standen niet kan doorgeven

Perfect levering en zeer betrouwbare leverancier
Met bovendien een eerlijke en open alsmede een overzichtelijke Facturatie

De app geeft duidelijke info wat betreft actuele prijzen en verbruikscijfers. Ophalen van gegevens duurt alleen erg lang. Ook loopt hij bijv in het weekend dagen achter in het overzicht.

De APP is vreselijk traag. Data klopt wel maar het duurt een eeuwigheid voordat de inzichten worden geladen. Net overgestapt naar een dynamisch contract bij PureEnergie. Beetje vlotter inzicht in het verbruik en kosten is dan wel zo handig. Als dit niet verbeterd, zoek ik een andere aanbieder.

Maanden verder en alle bugs zitten er nog steeds in. Nu beloven ze wel een update. Ik heb inmiddels een contract bij een andere aanbieder afgesloten.

Toch besloten pure energie te verlaten vanwege veel hogere verleng aanbod t.o.v. andere grote aanbieders. Ook nieuwe klanten met zonnepanelen kunnen geen vast contract meer krijgen alleen dynamisch of de combinatie dynamisch stroom/vast gas. Dat is een kwalijke zaak en een verdienmodel van hun zijde.

Helaas. Deze update is visueel hetzelfde en alle bugs zitten er nog steeds in. Oké, hij lijkt iets sneller.

De vergelijkfunctie werkt nog steeds niet, deed het een paar updates terug prima. Geen staafdiagram/kolom naast de actuele maand. En als ik op de staafdiagram/kolom druk sluit de applicatie. Dit heb ik al eerder gemeld. Snap niet waarom jullie dit niet oplossen.

Ondanks update ligt de app altijd één of meerdere dagen achter met het weergeven van mijn verbruik. Per uur doet hij het al lange tijd niet meer en per dag ook niet. Ik kan pas van twee dagen en soms 5 dagen geleden zien wat ik verbruikt heb. Niet fijn! De app is wel eenvoudig in gebruik maar zeer traag. Jammer!

Updates van verbruik ontbreken vaak. Geadviseerd maandbedrag is niet te controleren.

Data van app is oké, helaas ophalen gegevens is vreselijk traag. Verbeterpunt. Prognose is elke maand dat ik moet bij betalen, ik doe dat niet en einde van het jaar krijg ik telkens toch nog geld terug. Dit kan ook veel v=beter.

Was eerste periode tevreden met de app. i.c.m. de PEM, maar nu de PEM niet meer ondersteund wordt (€ 50 verspilling ligt al in de vuilnisbak) en als pleister op de wonde een Homewizard toegestuurd kreeg. Nu geregeld dat het overzicht meerdere dagen achterloopt. Ben trouwens gezien hun wat hogere gas en stroomprijzen en hun windmolen perikelen in onze twentse regio eigenlijk van plan om bij contract einde te gaan overstappen naar andere energie leverancier.

Wat heb je nu aan een app die niet bij is. Soms zijn meer dan 3 dagen van je verbruik niet zichtbaar. Actief in je energieverbruik ingrijpen is er dan niet meer mogelijk!

Er werkt niets bij gebruik op een tablet
Gelukkig werkt inloggen op de websitebeheerder wel ik verwijder de app

Iedere keer als ik het verbruik wil inzien, laadt het niet en krijg ik ‘oeps, er ging iets mis’ te zien. Als ik denk dat ik het kan oplossen met downloaden, blijft ie ook hangen. Heb al diverse apps meegemaakt, maar deze werkt niet goed.
Ook de termijnbedragen kloppen vaak niet of worden alleen naar boven bijgesteld, ook al is het verbruik minder.
Jammer, een betere app zou veel schelen! (Gebruiksgemak, inzicht, zeker als men als klant ook milieuvriendelijk mee wil denken, maar ook professionelere uitstraling)

Ik heb de eindafrekening gekregen en krijg geld terug.
Nu wordt het voorschot verlaagd naar € 122,00, (was € 150) maar op een andere pagina wordt vermeld dat mijn voorschot veel te laag is en dat jullie advies is om het te verhogen naar € 239.
Vreemd toch?
Maar maakt verder niks uit want in maart stap ik sowieso over, veel te duur.