De opmaak en design van de app is mooi! Items zijn goed vindbaar, de zoekfunctie werkt dus goed. Grote frustratie zit ‘m in kleine bugs en foutmeldingen. Na het downloaden van de app werd de beloofde 10% korting niet toegepast en ontving ik geen mail. Na contact met de klantenservice (complimenten voor André) ontving ik uiteindelijk een kortingscode. Toen ik bij het afronden van de bestelling aangaf de bestelling op te willen halen op een afhaalpunt moest ik verplicht een btw-nummer invoeren, welke ik niet heb als particulier. Heel irritant! Hier kwam de klantenservice ook niet uit, dus uiteindelijk gekozen om het thuis te laten bezorgen. Het is uiteindelijk gelukt maar het was wel een hele bevalling! Moet beter kunnen als je vergelijkbare bedrijven en hun apps ziet.