Praxis

Zoeken, selecteren van groep producten en aanklikken van producten werkt niet op iPhone.

Vreemd? Krijg inmiddels vanaf vorige week ieder dag dezelfde 4.46.0 update van de Praxis.

Je komt niet altijd bij de praxis en omdat het geen kortingskaart betreft sta je te kloten met de app bij de kassa om de juiste pagina te vinden met alle kortingen. Te vaak meegemaakt dat je de app moet bijwerken terwijl je aant afrekenen bent. Vervolgens moet ook nog es opnieuw inloggen. Terwijl al die mensen achter je in de rij geduldig aan het wachten zijn

Moet me opnieuw inloggen. Lukt niet met bestaande wachtwoord. Vraag om te resetten, maar resetten lukt ook niet!

Boven iedere winkelwagen staat dat er gratis bezorging is boven 50 euro. In de praktijk blijkt dat volgens de helpdesk alleen te gelden als er minmaal 1 artikel met een waarde van boven de 50 euro in de winkelwagen ligt. Dat is totaal anders dan bij alle andere webwinkels en Pracxis plaatst zichzelf daarmee in niet marktconforme geheel eigen realiteit: bij anderen geldt altijd de waarde van de winkelwagen, niet 1 artikel. Het staat ook niet als zodanig vermeldt. Daarmee is het klantmisleiding en miet je dus heel goed oppassen:

Het is fijn winkelen bij Praxis en lekker op zoek gaan naar nieuwe dingen en ideeën. Het is wel jammer dat er geen airmiles meer worden gegeven. Praxis was één van de weinige winkels waar ik heen ging mbt airmiles.

App werkt niet. Zoekfunctie vindt niks en kan folder niet openen. Lastig winkelen zo.

Heb Parkinson, t.o.v. je ka ik de Praxis winkel in !
Top als P een mandje voortaan het stuur ontwikkeld

Gewoon een korting geven aan de kassa en niet van die ingewikkelde ict toestanden

Het zou makkelijker zijn om de app voor de korting op de Watch te kunnen gebruiken ipv op een iPad!

Erg jammer dat je elke keer bij de kassa te horen krijgt je moet updates voor de korting en er geen update zichtbaar is. En ja hoor 2 a 3 dagen nadat de actie voorbij is volgt de update.

Al aantal keren geprobeerd een machine te huren, blijkt onmogelijk. Via app en site.

Sinds de laatste update is het niet meer te zien of een product op voorraad is in de winkel van jouw keuze. Sterker nog het is niet eens in het winkelwagentje te plaatsen. Het is te hopen dat dit snel wordt opgelost.

Ik zoek een product uit de folder maar niet te vinden in de app. Staat onderaan in folder ‘download de app en … ‘.

Wij komen altijd bij praxis Brielle en daar wordt je altijd heel vriendelijk geholpen personeel neem ook de tijd voor je

slechte communicatie. een vraag gesteld aan de klantenservice, maar nooit een reactie gekregen

Handig om te zien wat een product ligt in een vestiging, maar de aankoop historie wordt niet bijgewerkt. In een jaar tijd alleen de allereerste aankoop terug te vinden in de app. Alle later aankopen, ook al is de plus kaart vanuit de app gescand terwijl ik ingelogd ben, zijn niet terug te vinden. Dat gaat het hele idee van de bon altijd bij de hand.
Concurrenten hebben geen problemen met dit soort functionaliteit, dus naar mijn idee laat men hier de bal enorm liggen.
Al contact gehad met support, maar die kunnen geen andere oplossing geven dan dat de vestiging zelf de koppeling moet leggen wanneer het niet in de app verschijnt. In mijn ogen een slecht en gebruiker onvriendelijk design.

De app gebruikt voor het scannen van een barcode de verkeerde camera op iPhone 16 pro, waardoor de barcode niet gescand kan worden (onscherp als het product dichtbij gehouden wordt en de code is te klein als het product verder weg gehouden wordt en de code wel scherp is)