PostNL

Kan niet meer zien wat er onderweg is sinds de update. Stop met dat privacy gedoe. Alles wat door de brievenbus komt zie ik toch al, omdat het mijn/ons huis is.

Ik was altijd bijzonder blij met de app omdat je precies kon zien wat wij als echtpaar op ons adres kunnen verwachten. Nadat PostNL op het lumineuze idee kwam om alleen persoonlijke post naar de eigen app te sturen vanwege privacy van de geadresseerde, krijg ik helemaal niets meer te zien. Ook mijn vrouw niet. Niks.
Wij kunnen in de app ook nergens toestemming naar post NL instellen om het wel te kunnen zien. Ik krijg bijvoorbeeld wel een melding in mijn scherm “er is post naar u onderweg” en in de app krijg ik dan “er valt hier niets te zien”. Kortom de app is totaal waardeloos geworden.
Ofwel PostNL repareert het of ik ga weer ruimte op mijn telefoon maken en verwijder dit onzinnig stuk code.
PostNL doet in ieder geval al maanden niks met mijn feedback. Blijkbaar interesseert het ze ook niet wat de gebruiker van de app vindt.
Het lijkt zo wel weer op een staatsbedrijf. De diensten die ze leveren moeten niet op werk beginnen te lijken…

Jammer dat je alleen post kan zien voor diegene die deze app heeft,niet voor de rest van het gezin,zou onnodig moeten zijn om meerdere PostNL apps te hebben!

Sinds de zogenaamde privacy-update is bijna geen post van gezinsleden meer zichtbaar. Hierdoor is een van de belangrijkste functies van de app verdwenen. Een onbegrijpelijke en bijzonder slechte update die de PostNL-app veel minder bruikbaar maakt.

Regelmatig worden pakjes uit het buitenland niet afgeleverd maar direct bij een afhaalpunt gedumpt. Deze pakketten zijn niet te zien in de app en geven geen afhaal alert, dus ik weet van niets en na 5 dagen gaan ze weer terug.
DHL krijgt het wel voor elkaar, waarom jullie niet?

De keuze voor het PostNL punt waar de pakketjes heen gaan is niet te veranderen. Het PostNL punt waar mijn pakket heen gaat is alleen door de week tot 16 uur open, zodat elk normaal werkend mens niet de mogelijkheid krijgt om het pakket op te kunnen halen.
Ik wil in de toekomst geen gebruik meer maken van dit punt, maar ik kan dat niet aanpassen. Ik snap de keuze voor dit punt niet, aangezien dit ook niet het dichtstbijzijnde punt is voor mij.

Krijg melding dat pakket niet afgeleverd kon worden!
Waren gewoon thuis. Ook op bewakingscamerabeelden te zien dat bezorger NIET bij ons op het erf is geweest. Conclusie bezorger had geen zin vandaag.

PostNL had mijn afhaalpunt veranderd.
Dat bleek een of ander tokkiehok.
Heb het nu zelf weer terug moeten zetten.
Waardeloos.

Wat ontzettend irritant is, is dat ze notificaties geven met “er is post onderweg”, en dan wordt je naar postnl reclame gebracht. De totale arrogantie van zo’n bedrijf. En als er post onderweg is gaat er van alles mis… app met irritaties.

Mijn pakket zou maandag tussen 10.00 en 18.00 bezorgd worden. Nou mooi niet, er kwam maandag morgen vroeg een melding ; bezorgtijd aangepast. Nou je raadt het al , ineens had postnl het pakket nog niet ontvangen of verwerkt ! Hoe dan ! Eerst het pakket wordt geleverd en meteen dat weer terugdraaien en tot nu toe 0,0 nada activiteit en nog steeds dezelfde melding in de postnl app. Totaal geen idee wanneer het pakket komt die wel degelijk bij postnl is afgegeven want ik heb contact met de afzender gehad. Wel prijzen verhogen maar service ho maar! Ze zouden prijzen moeten verlagen wegens wanprestatie , echt schandalig, elke keer is er wat. Pakket niet op de afgesproken plek, maar gewoon voor de deur. Of niet eens aanbellen maar gewoon neerzetten.. zo kan ik nog wel even doorgaan. Sinds mijn vaste pakket bezorger ermee is gestopt en er steeds anderen zijn is het drama !DOE ER WAT AAN POSTNL !

Helaas steeds een serverfout waardoor ik maar 1 ophaalpunt kan kiezen dat ik moeilijk kan bereiken.

Wat een verschrikkelijk bedrijf zijn jullie geworden, krijg niet eens de kans om de deur open te doen en dan breng je mijn pakket kilometers verderop . Ben er zo klaar mee . Nu verhuist maar toen ik 4 hoog woonde was het nog erger stelletje nietsnutten !

Instelling bezorgvoorkeur worden spontaan anders ingesteld en je kan bijna geen post meer zien in app vanwege privacy instellingen.

Gooien pakketje de tuin. Bellen niet aan. Geen briefje in de bus als je niet thuis bent. Waardeloos.

Sinds vrijdag krijg ik elke dag bericht dat pakket bezorgd wordt maar er komt niets. App wordt pas heel laat bijgewerkt. Als je op maandag post nl belt wordt je ook met kluitje in riet gestuurd. Heel frustrerend. Nu dinsdag en maar afwachten of het nu komt

Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling, klanten service is lastig te bereiken en zodra je ze hebt, dan krijg je onbekwaam personeel die jou niet serieus neemt en goed kan helpen. Geen excuses, je mag het allemaal zelf uitvogelen!

Deze postNL bezorger in postcode gebied 2037 belt aan en laat vervolgens het pakket onbeheerd bij de voordeur achter! Wat als het pakket ontvreemd wordt, wie draait op voor de schade? Gaarne deze bezorger een opfriscursus geven a.u.b.

Ze zijn te beroerd om nog pakketten bij je thuis af te leveren afgesproken plekken werkt ook niet meer steeds onbekende fouten wat een k bedrijf