PostNL

Door een kennis is 5 week geleden een enveloppe op de brievenbus gedaan, het moet nog komen.

Wanneer houden jullie je eens aan de afgesproken tijd, wij moeten maar wachten, tot laat in de middag een mailtje komt “wij komen morgen tussen die en die tijd”.
Jullie post.nl gaan er hard op achteruit qua planning.

Kwaliteit loopt al jaren terug, de ai chatbot die overigens niets weet en rare vragen stelt is de slimste medewerker van het bedrijf. Reageert tenminste. Contact krijgen met PostNL is een drama.

Tegenwoordig leggen jullie meerdere pakketten van ook andere mensen in hetzelfde vak. De kans dat mijn pakket dan wort meegenomen is zo wel heel groot. Daarom 1 ster.

De eerste optie is 23,4km enkel rijden terwijl ik een pakket brievenbus heb en reeds eerder een alternatief heb waar 2m3 ruimte is.

In de online bestelling geef ik een bezorgadres op en dat blijkt nu opeens te worden overschreven door de bezorgvoorkeur. Erg vervelend.

Sinds de recente update zie ik alleen nog maar de post van de voorbije twee dagen. Wat heb ik hieraan?!?! In de vorige versie werd te ontvangen post in de app vermeld, zodat je kon nagaan of je de post ook werkelijk had ontvangen. Dat had tenminste nog enig nut…
Daarnaast, een brievenbuspakketje dat weken geleden al bezorgd is, staat nog steeds in de app met vermelding “Bezorgtijd nog niet bekend; pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt”….. Hoe knullig wil je het hebben?

Dichtgespijkert, tekst ‘gesloten’ op deur, PostNL blijft pakketten direct naar dit PostNL punt bezorgen. Neemt niet eens de moeite om langs te brengen. (PostNL punt Ambtsweg 32, Rotterdam).

ABC Kok,
of A. B. C. Kok,
of A Kok,
of A. Kok,
of Adrie Kok,
of de hr. ABC Kok,
of de hr. A. Kok,
of de hr. Kok ?
Welke naamsnotatie moet ik in mijn account zetten om voortaan weer een foto van mijn post te mogen zien?

1 ster is nog teveel. Een zogenaamde privacy aanpassing maakt
de app waardeloos. Want ik ontvang post op mijn meisjesnaam, mijn getrouwde naam.
Voornaam voluit of alleen initialen. Hier is niet over nagedacht. Ik zie nu niks meer. Geen inzicht meer of ik alles daadwerkelijk ontvang.
Nutteloze app geworden.

De app geeft een melding dat er post onderweg is, maar ik zie geen pist in de app alleen van weken oud. Baal ook van het feit dat de app niet meer alle post voor mijn adres weergeeft. Privacyredenen slaan weer eens lekker door want alle post eindigt toch in mijn brievenbus op een stapel.

Fijne app om je pakket te volgen. Helaas lukt het niet om pakketautomaten te vinden voor andere bezorging. En ze bestaan echt, ook in buurt.

Krijg al sinds weken niet meer te zien of er post onderweg is. Naam gecontroleerd, update gezocht. Niks. Vreemd en onhandig.

De app laat geen nieuwe post meer zien. Soms toont de app een melding van nieuwe post, maar die is niet in de app te vinden. Ook krijg ik in de app zogenaamde nieuwe post te zien die allang bezorgd is.

Als je doet wat je zegt, ben je een goed bedrijf als je nooit je afspraak nakomt ben je PostNL
Waarom niet bezorgen op de afgesproken datum, maar elke keer zeggen het is ons niet gelukt

Sinds de privacy aanpassing mag de hele wereld zien dat hier post bezorgd gaat worden behalve de geadresseerde zelf. Beste post nl, was dit de bedoeling van de aanpassing?

Bezorging in het kleine flatgebouw kan altijd! Altijd iemand thuis.
Als het regent of waait bezorgen jullie niet op aangewezen plek.
Jullie gaan achteruit!

Ik blijf mijn adres wijzigen. En elke zending gaat weer naar het pakketpunt bij ons vorige huis.
Verder een prima app. Maar dit is echt vervelend.