PostNL

Ik zie het busje letterlijk mijn huis voorbij rijden en vervolgens krijg ik een melding dat ik niet thuis was. En dan mag ik naar een afhaalpunt in de binnenstad rijden wat veel tijd, benzine en parkeerkosten levert. Terwijl er om de hoek bij mij een afhaalpunt is waar ik binnen 2 minuten lopend kan zijn. Belachelijke service.

Ik heb bij PostNL ingesteld dat mijn pakketten naar een automaat of afhaal punt in Tilburg gebracht worden. Waarom ineens Wijk bij Duurstede?

Bezorging wordt steeds slechter,… heb ik nou met andere bezorgers nooit last van

De app werkt super goed en bezorger is geweldig PostNl steekt kop en schouder boven alle andere bezorgdiensten

Post wordt niet altijd aangemeld in de app. Aflevering en vermelde datum/tijd in de app wijken vaak af. Als dichtsbijzijnde mogelijke afleverlocatie wordt een plaats aangewezen aan de andere kant van de Maas, daarvoor moeten km’s omgereden worden.

In vorige versies zag je alle post op een adres. Nu is dat gekoppeld aan namen en zie je alleen de post voor je zelf (als de naam klopt). Dat maakt dat je alsnog niet weet of je thuis moet blijven om pakjes te ontvangen. Een andere irritatie is het advertentie verdien model. PostNL is al duur en dat moet er dan nog bij. Weg ermee.

Werkte voorheen prima, met de plaatjes van de post die onderweg is. Nu enkel een notificatie, maar geen scans van de poststukken en de datum waarop ze aankomen

Mijn huisadres op een pakketje klopt wel, maar niet in de aankondiging in de app, app geeft aan dat t pakketje niet bezorgd kon worden op een locatie die ik helemaal niet aangegeven heb, zou fijn zijn als er gezocht werd naar een alternatief in mijn buurt, app heeft nog teveel bugs

App start maar dan blijf je naar een spinner kijken, nog gekeken of er een update is. Jammer maar werkt dus niet meer.

Sinds de laatste update dat je alleen je eigen post kan zien, krijg ik helemaal geen post meer te zien. Terwijl er wel post binnenkomt. Fix dit a.u.b.!

Heb ongelofelijk veel moeite gedaan om een afhaalpunt te kiezen en wat schertst mijn verbazing? Word er zonder blikken of blozen een totaal ander punt voor mij gekozen waar ik ipv 3 minuten lopen een kwartier met de auto moet! Zijn jullie echt helemaal van de plaat gekookt daar?! Wat een totale onzin is dit weer! Geen wonder dat jullie het zo ‘goed’ doen en er telkens meer moet worden betaald. Totaal onnodig en zeer klant onvriendelijk.

De app is eenvoudig en overzichtelijk in gebruik en wordt door postnl goed gebruikt en geeft dus een accurate weergave van de reis van het pakket.

Na de privacy update is het een waardeloze app geworden. Ik kan pakketjes met een nummer geen naam meer geven, ik kan de naam niet meer wijzigen of er iets aan toevoegen zodat je weet om wie of wat het gaat. Je kunt nog wijzigen via hoe het eerder werkte maar slaat het niet op! En zo kun je later ook geen pakket meer terug vinden zonder alles langs te gaan. Je kunt er niets meer mee WAARDELOOS!

Na de laatste update waarin je alleen nog maar post ziet die exact tot op de letter op jouw naam is gespeld, is de app waardeloos geworden. Zo goed als geen post is meer zichtbaar, wat moet je er dan nog mee?

Pakketten worden met te veel vertraging afgeleverd, en niet meer aan huis zoals voorheen, maar steeds op een veel te ver onhandig postpunt. Ik zal zelf na jaren om deze reden niets meer met postnl versturen.

Komen afspraken ( bijna altijd ) na. Duidelijke berichten over bezorg tijd en nog een extra melding als ze er bijna zijn. Mocht je er toch niet zijn berichtje op welk huisnr ze het afgeleverd hebben. Zeer tevreden.

Iedere keer als je iets besteld wordt het ergens anders geleverd dan wat je aangeeft. Waarvoor dient dan de app en zijn opties?

Sinds de app op naam een notificatie zou moeten sturen doet de app bijna niets meer. De app maakt keuze op basis van initialen en/of voornamen?
Dit werkt niet!