PostNL

PostNL heeft hun zaakjes slecht op orde. Wat is de afzender van een aangekondigd poststuk te vinden? Volgens mij was dat in een vorige versie van de app gewoon zichtbaar.

App werk goed, echter de info vaak niet. Regelmatig is de post er al voor het bericht en ligt er andere post dat stond vermeld. Of komt de post dagen later. In het verleden werkte dit wel goed, dus het kan wel. Lastig omdat de brievenbus best ver weg staat. Luxe probleem.

Pakketjes uit China worden niet meer ‘gevolgd’. (Code begint met LP). Al ruim een maand. Daarvoor nog wel. Dus de volgende dag naar afhaal punt, dat is wel een constante factor.
Edit: er is nog een code beschikbaar onder ‘global express tracking’ welke wel werkt. Moet je net maar even weten.

Ja dat weet ik wel! Maar het werkte niet! Maar vandaag weer wel. We zijn niet zo klunzig als veronderstelt. Oud; Kan pakket waarvoor ik label had gekocht en heb verzonden niet verwijderen. Het pakket is al ontvangen bij geadresseerde. Ik kan ook niet meer aangeven dat het van mij komt.w

Via de app een rouwbericht en twee brievenbuspakketten aangekondigd voor vandaag maar niet bezorgd.

Als ik nú anderhalf a twee weken voor een verjaardag cadeautjes besteld …en ik ontvang deze pas ná dé verjaardag ( wat al meerdere keren is voor gevallen), terwijl de verzender wél de andere dag de post heeft aan geboden ,kan ik niet positief zijn over post nl .
Ik ontvang vaak ook zendingen van DHL …deze bezorgd wél goed tot zeer goed de pakketjes.
Ik hoop dat jullie verbetering brengt.
Groet….

Fijn zo'n app, maar dan moet het wel de code pakken om te activeren. Ondertussen 11x geprobeerd, maar mijn account wordt niet geactiveerd. Doet helemaal niets!

Ik krijg een mail dat ik vanmiddag een pakket krijg, maar in de App niks te zien. De App heeft al eens beter gewerkt. Nu doet hij het niet meer.

De hele dag al bezig om de per e-mail gestuurde code in te voeren. Iedere keer de foutmelding dat de code niet correct is. Iemand te pakken krijgen hierover is vrijwel onmogelijk.

Keurig accountgegevens aangemaakt en een activeringscode is naar mij gezonden. Tot zover goed, echter de code is ongeldig (ook bij herhaling) Een nieuw account aanmaken kan niet, want het e-mail adres is al in gebruik… Gewoon slecht dus!

I wish there was a English option besides Dutch and Belgium. I can only use it online with google translate.

De app geeft alleen de verwachte afleweringsdatum. Als de datum vandaag is, verwacht ik ook om de afleweringstijd of tijdsgleuf te kunnrn zien.

Erg jammer dat je nou iets extra moet doen om te weten als post moet komen via de brievenbus. Zeker omdat als de vaste persoon op vakantie is, iemand anders komt er dan specifiek post verdwijnt. Was al een gedoe om app te hebben en account te maken en dan moet je ineens meer doen voor de post om te zien wat er komt! Niet goed bezig zijn jullie. Zeer teleurstellend.

Pakketjes uit China worden niet meer ‘gevolgd’. (Code begint met LP). Al ruim een maand. Daarvoor nog wel. Dus de volgende dag naar afhaal punt, dat is wel een constante factor.

Goedemorgen PostNL Waarom kan je niet een standaard bezorg voorkeur instellen in de app als ik niet thuis bent .in dit geval is een pakketkluis een goede opties geweest voor mij als standaard bezorgdvoorkeur voor al mij pakketjes Mvgrt Maarten

Kan pakket waarvoor ik label had gekocht en heb verzonden niet verwijderen. Het pakket is al ontvangen bij geadresseerde.
Ik kan ook niet meer aangeven dat het van mij komt.

Mogelijkheden om zelf een afleveradres in te vullen is niet mogelijk. Het is al te vaak gebeurd dat door een bezorger een niet-aanwezig bericht is verzonden terwijl bewoner zelfs voor in de tuin werkzaam was.
Er is directe mogelijkheid tot melding van een dergelijke werkwijze.
PostNL moet meer aan hun serviceverlening doen maar doet helemaal niets met dergelijke klachten. Meldingen via Consumentenbond geven ook geen verbetering.

Service en bezorging is altijd waardeloos geweest. Het LIJKT nu de goede kant op te gaan MAAR “Let op! Resultaten in het verleden bieden geen garantie voor de toekomst!”