Pathé Thuis

App geïnstalleerd en gaan we er even lekker voor zitten. Keuze te over en bij het aanklikken….bam storing en met geen mogelijkheid aan de praat te krijgen. Ja zo is de lol er gauw af kan ik melden.

Qua films kopen kunnen jullie een voorbeeld nemen aan apple. Via jullie app kan het niet, dan moet ik eerst naar jullie website… voeg ff apple pay e.d. toe in de app. Ook dat je gekochte films niet te ordenen zijn op alfabet… zwaar irritant. Ze staan allemaal op datum aankoop… eindeloos scrollen. Het is dat jullie sommige titels te koop hebben die apple niet heeft, maar anders was ik zeker niet aan jullie app begonnen

Als je met vakantie bent buiten de EU kan je geen films kijken / kopen. Waardeloos dus.

Heb met mijn kids Minecraft maar op de iPad gekeken. Lukte niet het te streamen naar de tv. Helpdesk contact. Droeg alle opties aan wat ikzelf al had gecheckt. Werk zelf ook met computers dus ben geen leek. Heel jammer. Netflix streamt wel naar appletv.

Iedere 90 seconden is de chromecast aan het bufferen. Waardeloos. Na een half uur heb ik de film maar uitgezet en probeer nu m’n geld maar terug te krijgen. Nooit meer Pathé thuis, want schijnbaar is het een langlopend probleem!

De films blijven maar bufferen ondanks dat andere streamingdiensten het wel gewoon doen. Dit is helaas ook niet de eerste keer. We kunnen nu niet verder kijken omdat hij telkens aangeeft geen verbinding te hebben, terwijl andere apps op de tv het wel doen. En dat terwijl jullie grof geld vragen voor de films.

Ik heb nu al 2 codes ingevoerd en nog steeds geen film kunnen bekijken. En aangezien je de films maar 48 uur kan bekijken hoop ik dat het morgen werkt anders wil ik graag nieuwe codes.

Vandaag 2 films gekocht en het is dus niet nogelijk om binnen dezelfde wifi op 2 tv’s naar deze aankopen te kijken. Echt waardeloos

Werkt prima, mis alleen wel de optie om via de app mijn tegoed op te hogen. Ik krijg nu alleen de melding ‘je tegoed is te laag’ en dan moet ik zelf handmatig naar de website gaan om daar ook weer in te loggen en dan mijn tegoed aanvullen. Heel omslachtig…

Ik klikte op een film om te kijken hoe duur het was om te kopen, en toen had ik het meteen gekocht. Ju heb ik 20(!) eu betaald zonder dat ik dat had gewild. Er zit geen enkele bevestigingsvraag in de app. Dit is absoluut niet oke en een klacht bij ACM waard.

Het is dat ik vier codes had om gratis films te kijken, maar aangezien Pathé Thuis niet werkt als je een VPN gebruikt zal ik de app verwijderen.

Je kan niet eens films sorteren op rating per jaar bijvoorbeeld. Eenvoudige functionaliteiten en vrij logisch om die mogelijkheden te hebben samen met andere voor de hand liggende functies. Onbegrijpelijk vanuit mijn optiek. Daarnaast deelt Pathe je gegevens met derden. Nogal discutabel tegenwoordig. Wanneer andere bedrijven het doen betekent het niet dat je klanten dit willen.

Je moet weer een apart account hebben (anders dan reguliere Pathé), kan niet inloggen/registreren via de app en de app werkt niet in Caribisch Nederland. Heel karig opgezet…

De film hapert op tv, op iPad, met wifi en met 5G. Er is geen klantenservice, slechts voorgeschreven vragen.

Bij Nederlandstalige films is er geen ondertiteling beschikbaar. Kan toch niet! We wilde Drie Dagen Vis kijken en ik kon het accent niet altijd goed volgen/het binnensmonds praten van de personages niet goed verstaan en mijn oma is slechthorend en heeft sowieso altijd ondertiteling nodig. Als je het over inclusie hebt loop je daarmee een hele doelgroep mis.

Ik heb al heel veel films gehuurd en gekocht en ze zijn goede kwaliteit en als je even wacht is het opeens heel goedkoop dus het woord steeds goedkoper

Pathé verschuilt zich al jaren achter de smoes ‘wij krijgen films aangeleverd in HD of SD’ als je iPad of laptop of scherm kijkt met UDH of 4K dan heb je bij Pathé thuis zeer slechte kwaliteit en geen kijkplezier, meer dan helft van je scherm is zwart en in midden heb je beeld. En dan vragen ze ook nog volle prijs voor dit belabberde kwaliteit. Nee inzoomen is geen oplossing dan mis je kwart van beeld en je krijgt spikkels te zien. Pathé ga met de tijd mee!

De app laat alleen de laatste 100 films zien die ik gekocht heb. Graag de app aanpassen zodat alle gekocht films worden weergegeven, zo als in vorige versies.
Alvast bedankt.