MyWheels - Auto huren

Tweede keer een MyWheels auto gehuurd, zelfde auto als de vorige keer. Wederom goed bevallen. Nu het ‘s ochtends donkerder wordt, Ik vertrek om 6:30 uur, merk ik dat het lastiger is om de schade check te doen zo vroeg als het donker is. Nou was de auto aan de buitenkant ook niet al te schoon waardoor je door het zand, modder vlekjes en dat soort dingetjes ook niet kunt zien of er lichte schade is of niet. In ieder geval waren geen grote zichtbare schades waardoor ik de auto toch maar gewoon heb geaccepteerd. ik moest natuurlijk wel gewoon naar m’n werk.

Vandaag voor het eerst met een MyWheels-auto gereden. Account aanmaken kostte even wat moeite, maar daarna werkt alles perfect. De app is mooi en super overzichtelijk.
We reden van Culemborg naar Tiel en weer terug en de accu ging maar van 92% naar 88%. Daarna hoefde hij dus niet eens aan de laadpaal. Super tevreden over onze eerste ervaring!

App liep steeds vast, ik wilde een melding maken van een te vieze auto. Niet gelukt dus..

kabel zit goed en de druppel tegen de paal gehouden maar wilt simpelweg niet laden.

Crashed because my google account name contains non english characters, then crashed when trying to send me an SMS message. Unusable, waste of time.

When I tried to book a car the app send I needed to re register my drivers license. I did that and then the app said my drivers license is already registered. So basically I was stuck in a loop that I couldn’t fix. I called support and they said they can only help me after the weekend (after I needed the car) what is the point of this app? such a joke

I wanted to use the car to transport a larger item but the rear seats is deactivated to fold forward

Bij herhaling een auto met smerige vloeren en is te behalen, maar kritiekvloermatten, stoelen en achterbank. Dit is niet van 1 of 2 weken niet schoonmaken. Als je dit meldt in de app loopt deze vast. En dit is ook bij herhaling. Men is er bij de kippen bij als men denkt dat er een goede recensie is te behalen, maar bij een mindere recensie loopt alles vast en hoor je niets. Dan kan beter, MyWheels.

De binnenkant van de auto was erg vies. Ook was de bekleding van de voorstoel verbrand door een sigaret, en het is duidelijk dat dit al langere tijd geleden is gebeurd. Deze schade stond niet vermeld op de foto’s van de auto. Verder was ik wel tevreden over het rijden: de auto reed zeer comfortabel en was prettig en gemakkelijk te besturen.

Super fijne auto zonder problemen familie bezocht. Veel platforms gebruikt, maar deze is wel de beste! Écht een aanrader!

Ever since we sold our own electric car we have been using car sharing. MyWheels offers convenient and affordable mobility to those who don’t need to drive every day.

Ik had een auto die er niet uitzag en waarvan de airco niet werkte op een dag dat het 30 graden was. Ik kreeg nog geen 25% compensatie. Lees: 15 euro. Triest!

car randomly wouldn’t start when i was 25 kilometers away. had to call customer service and ANWB to help me.

2 jaar me mywheels gereden, omdat ik autodelen echt een goed idee vind.
Maar mywheels laat het net iets te vaak afweten. Het is gewoon nog niet volwassen genoeg.
Niet opgeladen autos. Auto met een lekke band, auto waarin is gerookt. Auto met schade. Dat is op zich allemaal wel te overzien, maar voor ons was de druppel dat mywheels onze vakantieboeking zonder overleg omzette naar een andere duurdere auto. Waar wij bewust kozen voor een hybride, werden wij omgeboekt naar een EV. Wij wilde nog een kleine wijziging doen aan de boeking (minder kilometers) enop aanraden van mywheels de boeking gecanceld en op ieuw gedaan: nog weer 600 euro duurder!
Slechte klantenservice! Alleen bereikbaar via een AI chatbot die doorverbind met een mens chat. Helaas weten de mensen vaak nog minder dan de chatbot, en die chatbot is nou niet echt goed te noemen.
Als je dan wil klagen over de vakantieboeking, dan kom je erachter dat mywheel niet breikbaar is. Daarom maar hier een klacht over mywheels!
3 sterren voor het concept autodelen.
Helaas geen aanrader

Het proces van reserveren en ook van rit starten en eindigen is goed doordacht en werkt meestal erg soepel.

Ik vind het absurd dat ik de auto met 79% niet kan afsluiten zonder door de buurt te moeten zoeken naar een laadpaal. Bovendien is het laden niet gemakkelijk doordat je een mini knop moet vinden om de laadklep te ontgrendelen.

Fast and easy set up, simple to schedule use of the vehicle, the vehicles we’ve used are conveniently located in our neighborhood, always clean, very glad I have these available to me for when a bicycle just won’t do the trick

Everything works super easy in the app. The only thing that they could improve is that when they end up changing the car you picked and it’s a couple of streets further down, it would be nice to be able to bring it back to the area you would’ve been able to if they hadn’t changed the reservation. But the two times they’ve changed it, I did get a nice discount.