MyWheels - Auto huren

Vanavond mijn eerste rit gehad. Ging prima, vooral het gebruikersgemak van de app.

The app is circumventing Apple login by making it unusable, even though they give it as an option.

Handig met een beetje gedoe. Het reserveren ging soepel. Al eerder had ik een account ivm een kapotte auto. Nu een soortgelijke situatie en weer een beroep gedaan op MyWheels. Met wat gedoe rond het opnieuw activeren van mijn account, ben ik goed geholpen door de klantenservice. Bij vertrek was er wat gedoe met het starten van de auto, hij startte niet. Uiteindelijk wel en was de rit prima. Om te vertrekken na mijn afspraak was er weer gedoe met starten. En na 10 min, inmiddels ook contact met de MW-noodlijn, sloeg de ‘vonk’ weer over en kon ik weer rijden. Al met al prima. Weet niet wanneer de auto voor het laatst gecheckt/onderhouden is, maar misschien handig omdat ook ergens te vermelden en eventueel aan te geven wat er geüpdatet is. Lang verhaal kort, ik zal zeker nog een keer gebruik maken van Mywheels

I saw an ad on Instagram offering a 25% discount for new customers. That caught my attention and prompted me to create an account. Got a message my account was ready, went to a car and tried to rent it, got an email saying my reservation was successful, and then the car didn't open.
A few minutes later, I got a message saying sometimes they need to do manual validations, and that could take 12 hours, which is fine, but getting so many confirmations that everything was fine made me lose a lot of time. I don't think this app is reliable.

We tried loading the car at three different charging stations but none worked, even with help from other people. It only charged in the original parking station.

You are not allowed to declare the car as dirty when ending trip since the app is lagging and returns a white screen.
The car was dirty when received but I can only end the trip if I declare it was clean.

Bij schade melden krijg ik een vage melding “er is iets fout gegaan’ na het kiezen van foto’s uit mijn album. Wat moet ik doen? Uiteindelijk kan ik alleen met de camera foto’s toevoegen.

Fijne en betrouwbare app! Je ziet snel welke auto’s er bij jou in de buurt beschikbaar zijn en er is meestal genoeg keuze. Reserveren, annuleren of je huur verlengen gaat heel gemakkelijk. De auto’s zijn over het algemeen schoon, goed onderhouden en prettig om in te rijden. Deze keer was de auto aan de buitenkant wel erg vies, maar dat was voor mij geen groot probleem. Al met al een aanrader als je af en toe een auto nodig hebt!

I booked a car late this morning for 12:45 today. Therefore I know there is no chance that the car was not already broken when I booked it.
Luckily I discovered that the turning signal was broken before entering the motorway. I was in the car with my whole family, including my 7 month old son. We could all have died!
This unacceptable, I hope you all go to hell!

Auto gehuurd. Helaas bril vergeten. Kwam er een uur later achter. De auto was daarna verhuurd. Ik moest opnieuw huren om te kijken of mijn bril er nog lag. Dus opnieuw 22,50 betalen? Vervolgens geen bril. Super vervelend. De huurder na mij heeft dus de bril meegenomen. Plus ik moest extra kosten betalen. Erg vervelend allemaal

Het boeken van mijn eerste rit ging gemakkelijk. De auto is netjes onderhouden, rit starten en beëindigen ging vloeiend via de app.

Afsluiten lukte niet het laatste scherm bleef in de app hangen.
Na melding werd er snel gereageerd en de auto afgesloten door medewerker die uiterst correct reageerde

De auto stond ver verwijderd van de vaste autodate plaats Heb 10 minuten moeten zoeken
Nog een minpunt: de navigatie werkte niet

One hour trip to the shops and another hour spent driving up and down the streets looking for an unoccupied charging station.
Save yourself the hassle and use Greenwheels with a dedicated parking spot and is cheaper in most cases.

Ik ben een veel gebruiker van MyWheels maar de auto’s mankeert elke keer iets: vies, stuk, schade.

Dat is een gekke wagen. Een zeer apart ( lees: moeilijk) scherm om zaken zoals licht, geluid etc. Te regelen. En waar de buitenspiegel afstelknolpen zitten? Maar qua lekker rijden , echt prima

Love the concept. Car works fine. Still car was damaged a lot. Very dirty inside (dog hairs, leafs). At least expecting a clean car.

Cars are constantly dirty, smelly and with trash inside like empty bottles. Really gross.