MyQii

Ik zit twee week lang bezig om mij DigID te koppelen maar het lukt niet, zo kunnen ze mijn aanvragen niet beoordelen.

Net de app geüpdatet, helaas nog slechter dan eerst
Hoe het eerst steeds vast liep nadat ik was ingelogd bij belastingdienst, blijft hij nu hangen in de pop up venster nadat ik heb ingelogd, en geen mogelijkheid om weer terug naar de app komen.
We lopen zo kansen mis! Ongelofelijk

Dit bedrijf verkoopt je persoonlijke gegevens aan derden. Na installeren en delen van mijn gegevens werd ik ineens gebeld door 2 verschillende oplichters die al mn gegevens hadden die ik met dit bedrijf gedeeld had. Ook ontving ik mails van bedrijven die bevestigde van dit bedrijf mijn gegevens te hebben ontvangen. Ontvang nu ook veel spam mails met mijn gegevens erin. Die ik voorheen nog nooit gedeeld had!

Deze app vorige week gedownload, tot digid gekomen en daar geeft ie een storing. Klantenservice geeft aan dat dit een veel voorkomend probleem is. Alsjeblieft maak gewoon een goede website als je de app niet kan laten werken.

Ik ben nu al 3 dagen bezig met een deelactie. Loopt steeds vast nadat ik heb ingelogd bij belastingdienst. Van alles al geprobeerd, en als je dan MyQii vraagt zeggen ze “dit is een bekend probleem waar we nu geen directe oplossing voor hebben”
We lopen zo kansen mis! Ongelofelijk

Onmogelijk om een nieuw account aan te maken. Blijft hangen op “open DigiD” bij Mijn Belastingdienst na inloggen met DigiD. Kennelijk een bekend euvel, maar een fix ho maar…

Het werkt zeer slecht, het loopt steeds vast en ook de klantenservice kan niet helpen. We zijn er uren mee bezig geweest zonder resultaat. Hierdoor lopen we kans op huurhuizen mis.

Kan niet zien waar ik mijn digid gegevens ingeef. Om de app op te zetten moet ik digid inloggen in een website die de app voor mij laadt, zonder dat ik kan verifiëren dat het de echte digid website is. Totaal belachelijk. Digid is het meest belangrijke account dat er bestaat. Daar hoor je niet zo mee om te gaan. Ze zouden jullie moeten blokkeren.

Er wordt aangegeven om contact op te nemen, maar jullie zijn alleen via chatbox bereikbaar . Ik heb gisteren gevraagd naar een update van het probleem, kreeg alleen als antwoord dat ze nog steeds niet weten wat het probleem is en ik heb mijn documenten voor een woning niet kunnen uploaden. Echt waardeloos
Communicatie verloopt niet goed. Ik kan alleen via de chatbox in contact komen. Mijn gegevens kloppen, maar ik kan niet inloggen en ik word maar niet
geholpen. Er werd geadviseerd om via andere browser in te loggen , maar nog steeds lukt het mij niet

Vreselijke app. Blijft telkens hangen bij het inloggen bij DigID. Na het sluiten van de app is mijn account en pincode al weer vergeten en kom ik er niet meer in. Nu al 4 keer de app verwijderd en opnieuw gedownload maar het lukt me niet om een account te maken. Jammer, want ik heb zo al vele potentiele huien misgelopen.

Heb bij zowel mezelf als vriendin enorme moeite de informatie te delen. 9/10 out of service en als je dan toegang hebt linkt niets goed aan elkaar door. Echt vreselijk frustrerend

Via deze app moesten we gegevens delen om een huurwoning te mogen bezichtigen. De app heeft zoveel bugs; inlog gegevens zouden niet kloppen, eenmaal gegevens ingevoerd kan de app de data niet laden… Support desk geeft als oplossing de app verwijderen en opnieuw downloaden of “nog eens proberen”. Na vier dagen lang minstens 4x per dag de app te hebben verwijderd is het dan eindelijk gelukt maar wat een verschrikkelijke app.

The new version deleted all my activations. I’ve been trying to re-activate data sharing for two days but it’s been unsuccessful. Yesterday it was stuck in the Belastingdienst environment and today it’s at UWV DigiD login. The old version at least worked.
I still dislike Qii’s lack of action on privacy and data sharing. While their clients are legally permitted to verify an income source for a rental apartment, e.g. through the UWV & Belastingdienst, they’re not allowed to request excessive information. For example, they’re not permitted to save and request financial access to your bank details and access it for 24 months at their discretion as amongst others BouwInvest does. This is an excessive data request for a simple rental apartment, facilitated by Qii.
I’m disappointed that Qii hasn’t educated these clients. As per my previous review and their response, Qii appear to be experts on privacy law. If that’s the case, wouldn’t it be proper governance and service to prevent risks to your clients. Why choose to not educate them and facilitate these excessive data requests?

Honestly the worst app for sharing data. It doesn’t work outside The Netherlands App Store (all my other Dutch apps do, banking etc.). The UX design is awful, constantly bugging, sending error codes, and is wildly unclear to use when pairing with a rental company. I can’t believe companies choose this app to retrieve data. I have complained multiple times, there is never a solution offered and it keeps us from finding housing properly.
Updated: The app’s response is to download the app in the Dutch store (lol). That’s the issue, if you have subscriptions in another country App Store, you lose those if you switch. How about make a desktop version so people can easily access what they need to to get housing. And I have contacted your team, so stop telling me to do so. You have zero helpful responses ever. And the housing organizations will not accept anything but using your app (you’ve monopolized the market). 0 stars

The fact that it doesn't redirect to DigiD app and asks for the credentials Everytime is annoying.

Using Qii to provide the data to corporations to help find a rental apartment is generally a good experience.
However, some corporations, such as Bouwinvest, request excessive and highly sensitive financial information, including full access (!) to every bank transaction from the past 12 months and has access to this data for another 12 months. This is extremely sensitive financial data and should be handled in accordance with the data minimisation principle under the EU General Data Protection Regulation (GDPR, Article 5(1)(c)).
It is concerning that Qii appears willing to facilitate the sharing of such extensive personal banking data, rather than taking a more responsible stance and pointing out that these requests violate GDPR principles. Especially because platforms that handle personal data should actively ensure that only data that is necessary and proportionate is shared.
Granting full access to all financial transactions over a 12-month period and for 24 months goes far beyond what should reasonably be required.
Everything else in the process seems reasonable, as it involves sharing information that is actually necessary (e.g. providing verified proof of employment and income through government-issued sources such as UWV and the Belastingdienst).

Veel storingen, oponthoud. Het enige advies is vaak ‘wachten maar’. Nu foute onterechte communicatie ontvangen, er lijkt weinig zorgvuldigheid te zijn want gegevens staan correct in de app.

Dit zou een handige app kunnen zijn zeker als ze de belofte waar maken dat je bepaalde gegevens kan afblokken voor gebruik.
Maar dan gebruik je de app en geeft het informatie door die absoluut niet nodig is. Maar je kan die informatie niet afblokken?
Het enige wat kan is je account weer verwijderen of niet helemaal geen informatie te delen.
Dus privacy schending door gedwongen te delen..