MyHeritage - Stamboom & DNA

Helaas kan lukt inloggen niet meer sinds ik de update heb uitgevoerd. Hopelijk snel herstel, dan wel verbetering

App valt steeds uit. Wil niet openen. Verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, probleem niet verholpen. Helpdesk ingeschakeld, kom met AI niet verder.

On Apple ID login, I always get “Access has been temporarily disabled due to multiple signup attempts. Please try again later” - even on 1 login attempts. why am I paying so much money for this again?

Why every time you do something to the app the family tree is gone?its not my hobby to type a hole family tree every time you do something.

Als je een probleem hebt met inloggen, word je niet geholpen. Je krijgt alleen maar standaard reacties van chatbots. Ik heb alles geprobeerd, talloze malen om hulp gevraagd, maar je wordt gewoonweg niet geholpen. Ik ben nu de opgebouwde stamboom kwijt. Ik zou er niet meer aan beginnen als ik dit vooraf had geweten!

Niet doen alle gegevens gaan verloren na jou verloren je moet gewoon voor alles betalen om het te zien dus je hebt er gewoon niks aan asjeblieft doe het niet

You pay for the DNA kit, but then the app is almost unusable because you literally have to pay for everything.
There are cheaper options with a larger database.

De afkomst veranderd wel eens, voorheen zat er veel Scandinavische afkomst bij nu niet meer; hoofdzakelijk Brits, Iers en Nederlands/Duits

Nice app but expensive as it is and then they try to trick you into unexpected additional costs for unneeded extra features. Not recommended.

Its complicated and hard to get into the app, multiple devices is not possible and information about DNA ( we did 4 packs )is only to see in and not download ( even do its yours). Whats been shown is 4 cousin 0.04% of parents etc but nothing like important .I made a hole family tree and thats gone ( pictures included ).And sharing with other platforms yourself is impossible ( yet they do with others it seems).Not happy about the quality and service and will go old style again making it in Excel .

De app bevalt prima maar ik ontvang dagelijks mails met ‘nieuwe’ matches: inmiddels bijna 13.000! Natuurlijk ondoenlijk om allemaal te checken en te bevestigen waarbij er veel dubbele zijn (oa veel woonplaats meldingen omdat er veel verschillende omschrijvingen in omloop zijn). Werkt eerder ontmoedigend dan aanstekelijk.

MyHeritage makes genetic origin clear and relationships transparent in a user-friendly way. It’s a very rewarding way to dive deeper into descent.

The first match it finds for my wife is my wife herself ( her DNA kid ) and then starting to ask me to becoming a member ( payed) to see this. I mean....I cant complain or report faults like this ( if it is) on the page it self etc. Not helpful. And i have now 4 DNA kids of 2 i got told to follow but cant see.

App geeft aan dat er een nieuwe versie beschikbaar is.
Deze wil niet op mijn oudere iPad dus de AppStore stuurt mij terug naar de app. Deze geeft weer aan dat er een nieuwe versie is etc etc etc. Dus kan app niet meer gebruiken.

Als ik MyHeritage niet meer op mijn oude iPad kan draaien dan zeg ik hierbij mijn abonnement op. Ik ga niet een nieuwe iPad kopen vanwege jullie update.
Dirk Knip

Beetje vage website waar dingen 10 dubbel boven komen. Schrijven zomaar een hoog bedrag van je rekening terwijl ik negens mijn bankrekening heb ingevuld ze gebruiken gewoon het rekeningnummer waarmee je de kit betaald hebt zonder toestemming.

Just activated my DNA kit.....first you activate the kit, and there it was taking a photo that wasn't easy to do.....took me 6 times to get the right photo with the code !
Then put it in the envelope, remove the paper from the sticky tape, the whole sticky tape came of

Had de reviews moeten vertrouwen.Je krijgt voor 180,- minimale info en moet nog eens €150 bijbetalen om gewoon stambomen te kunnen bekijken.