My Renault

De kilometerstand wordt niet meer bijgehouden, de laadbeurten zijn niet meer te zien. Waarom iedere maand opnieuw toestemming geven voor het delen van gegevens?

Moet opnieuw inloggen wat niet lukt. App verwijdert en opnieuw geinstalleerd werkt ook niet!

Is niet meer aan de gang te krijgen. De nieuwe werkt maar half en deze helemaal niet. Lekker dit dat je niks meer kunt zien. Had wel iets meer verwacht van renault

In het begin werkte de app goed maar sinds een aantal maanden niet meer. Geeft steeds een foutmelding.
Ik heb een iPhone 16 die steeds bijgewerkt is. Dus daar kan het niet aan liggen. Ook de update van de app wordt steeds bijgehouden.

Het is vervelend om vrijwel iedere maand opnieuw toestemming te geven vanuit de auto om gegevens te delen. Totdat je toestemming geeft is de app weer niet bruikbaar. Slecht.

App blijft storing geven . Van alles geprobeerd , herinstalleren, opnieuw verbinden, nieuw account etc. Blijft fout geven .

Helaas is bij de nieuwe app het %lading verdwenen. Daarvoor in de plaats staat nu het totaal aantal km. Niet zo belangrijk voor een EV.

Waar is het laadprogramma in de auto gebleven? Via de app lukt het ook niet, alleen maar foutmeldingen. Heel onhandig dit zo…..

het is niet mogelijk om de laadgeschiedenis te downloaden. wel te zien in de app. Erg jammer dit.
ook niet mogelijk om met twee telefoons een account te gebruiken. dit levert vaak inlog problemen op die de supportdesk ook niet kan oplossen. Account moet dan gewist worden van de servers en opnieuw aangemaakt worden.

Compared to other car manufacturers this app is very primitive and missing vital functions found in apps of old cars.
Where is the option to lock/unlock the car standard on almost all cars for the last 5 years. Another one is why can’t you see the charging information and the stop/pause from the app, which is a standard on all other EV’s I have driven.

Als ik dit vergelijk met andere merken mis ik toch wel wat dingen.
Ik zie bv niet of de auto afgesloten is. Of de ramen gesloten zijn.
Ontgrendelen met de app.
Voor een auto van ca. 47K had ik toch wel iets meer verwacht.
Het enige dat ik nu zie is waar de auto is en hoe vol mijn accu is.
Dit kan beter Renault.

Everytime I want to check my car it always says: fault, not possible too show data.
So the app does not really help me out remotly.

Voor de zoveelste x werkt de app niet. Geeft niet meer aan hoeveel kilometer nog gereden kan worden en bij laden doet de app niets meer. Via de app de airco alvast aan doen kan niet meer dus waardeloos steeds!

Het zou zo mooi kunnen zijn, maar regelmatig werkt de app niet, maakt hij geen contact met de auto, allemaal best onhandig als je wilt weten of je moet laden of hoeveel er al in zit, gelukkig kun je dan ouderwets even in de auto kijken.
Zou ook handig zijn als je wat meer dingen vanuit de app kan regelen, bijv. De route of persoonlijke voorkeuren in de auto, waarvoor je nu fysiek in de auto moet gaan zitten en op het scherm moet gaan zoeken, op de bank thuis zou veel prettiger zijn!

Without any prior warning or information the app is no longer available in the Netherlands.

Vorige maand kon hij al even geen verbinding meer maken met de auto en nu ben ik helemaal uitgelogd. Inloggen lukt niet er verschijnt een melding dat er een fout is opgetreden.

Hoe kan het zijn dat er nog zulke karige apps bestaan bij zulke grote merken? Hoe moeilijk is het om een app te ontwikkelen die ook echt functioneel is? Laadsnelheid zien en instellen?(via AC): Niet aanwezig. Temperatuur instellen preconditionen interieur: niet aanwezig. Openen en sluiten(en ramen bedienen) op
Afstand: niet aanwezig. Navigatie instellen en adress delen: niet aanwezig. Enz. Enz.

cannot login anymore. catch22 on password. special character requirement not working