Mobilize smart charge

Deze App werkt totaal niet….. en ja al gemeld bij Renault…. Zij zeggen dat Mobilize werkt aan een oplossing….. en zo gaat dat al 1 jaar. Terwijl de jedlix app wel gewoon wordt onderhouden. Je hebt hier dus helemaal niets aan….. samenwerken met Tibber voorgesteld…. Kan ook al niet….. waardeloos

Update: sinds halverwege vorig jaar werkte de app niet meer. Verschillende pogingen ondernomen om het weer aan de gang te krijgen maar helaas. Nu ook niet na een jaar het niet gebruikt te hebben. Er is in die tussentijd geen update geweest helaas. Was een leuke bijverdienste ongeacht dat ik de zonnepanelen niet kon toevoegen in de app.
Prima bedacht om de piekbelasting te voorkomen op het net. Ik mis alleen de optie om zonnepanelen toe te voegen. Dit kan in de Eneco app wel.
Met de optie om zonnepanelen toe te voegen waar sllimladen ook rekening mee houdt dan belasten we het net nog minder maar bleek efficiënter.

I am experiencing a recurring problem with the Mobilize Smart Charge app. In the settings menu, the app repeatedly loses my selected energy provider. As a result, the app reports that my settings are incomplete and does not start charging my car. I have added my energy provider several times, but after a day or two, the information disappears again and I have to re-enter it. This has now happened multiple times and is preventing reliable smart charging.
For comparison, I have used the original Jedlix app, which does not have this issue. With Jedlix, my energy provider remains saved and charging works as expected.
Could you please advise on:
•Why the Mobilize Smart Charge app keeps forgetting the energy provider?
•Whether this is a known issue and if so, when it will be resolved?
•Any steps I can take to prevent this from happening?
•Why the Jedlix app seems to handle this much better?

De eenvoud van het laden wanneer tarief laag is werkt al langere tijd niet. Dit gebeurde eerst incidenteel maar nu krijg ik wel een mail melding dat geoptimaliseerd laden later start, maar auto blijft gewoon laden. Hierdoor al meerdere keren het meest dure uurtarief terwijl het ‘s nachts tot wel 15-20 ct per kwh lager was. Op deze manier is app zinloos & moet ik weer terug naar hanmatig starten laden - dat is niet wat je wil met een dynamisch tarief!

Registratie van de app ging erg moeizaam. Na anderhalve week en contact met Renault gelukt.
Bij mijn energiecontract is het piektarief goedkoper dan het daltarief. Helaas pikt de app dat niet. Graag aanpassen zodat ik overdag goedkoper kan laden.

De auto proberen te registeren via app terwijl ik in de auto zit. Link naar website voor registracode geeft fout-adres bestaat niet-, dus heb er niks aan zo.

App reageert vaak niet. Instabiele verbinding met de auto.
Ik zoek een andere app.

Na een jaar goed te hebben gewerkt, heeft de app enkele weken niet meer gewerkt. App gaf aan dat de auto niet ingeplugd is terwijl de app wel het laadpercentage goed aangeeft en deze wel laad Smart chargen werkt echter niet meer
Sinds twee weken werkt de app weer als vanouds
Onduidelijk waardoor deze tijdelijk niet werkte
Zolang deze werkt, werkt de app naar tevredenheid. Simpel maar doet wat hij moet doen, namelijk opladen op de goedkoopste tijden van mijn dynamisch energie contract

Na de meest recente update kan ik niet langer inloggen in de Mobilize Smart Charge App. Gevolg? Ik heb geen enkele controle meer over het thuisladen van mijn Renault Zoe. Mobilize Smart Charge App deïnstalleren werkt niet. Auto verwijderen uit de Mijn Renault app, werkt niet. Tip gekregen van de helpdesk: ik moet mijn interne modem bij de garage laten ontkoppelen en zo afscheid nemen van al mijn remote dienstverlening waar ik een abonnement voor heb afgesloten. Problemen worden doorgegeven naar het hoofdkantoor in Frankrijk, maar ik krijg tot op heden geen een reactie. Ook de reactie op deze recensie is een doorverwijzing zonder dat mijn probleem opgelost wordt!

Sinds enkele weken komt er een laadtijd die ik nergens ingesteld heb van 00:00-00:01 in het display van de auto.
Hierdoor weigert de Wallbox te laden met een melding auto heeft geen stroom nodig.
Uitloggen help niet app verwijderen helpt niet de garage weet niet wat te doen en de leverancier van de Wallbox weet het ook niet.
Mooi klaar mee

Sinds een paar dagen crasht de app meteen. App support niet bereikbaar (browser error, niet bereikbaar)

Prima bedacht om de piekbelasting te voorkomen op het net. Ik mis alleen de optie om zonnepanelen toe te voegen. Dit kan in de Eneco app wel.
Met de optie om zonnepanelen toe te voegen waar sllimladen ook rekening mee houdt dan belasten we het net nog minder maar bleek efficiënter.

Na een jaar goed te hebben gewerkt, doet de app het sinds enkele weken niet meer
App geeft aan dat de auto niet ingeplugd is terwijl de app wel het laadpercentage goed aangeeft en deze wel laad
Smart chargen werkt echter niet meer

Ik heb gisteren (2 juli 2024) deze app geactiveerd, ik kon daarna mijn auto niet meer laden. Ik kreeg telkens de melding van laadpaalstoring. Ik vermoed dat de communicatie met de My Renault-app niet goed is geregeld. Inmiddels ben ik wel weer aan het laden. Heeft iemand in de achtergrond iets gereset? In de My Renault staat mijn auto nu te laden, volgens de Smart Charge app ben ik niet aangesloten: de app geeft wel aan dat mijn batterij voller wordt. Raar!
Groet van Paul Besseling.

Sinds de server update, ziet de app dat de auto ingeplugde is. Support is onbereikbaar

De dienst is prima en doet wat hij moet doen. Maar de app is verschrikkelijk. Als je te lui bent om een fatsoenlijke app te bouwen, waarom zet je dan alsnog zo’n zo’n beschamend gedrocht als dit in de App Store? Houd het gewoon bij een website, wat dit eigenlijk ook is, in plaats van mensen voor de gek te houden met deze troep.

Ideale app om de Mégane e-tech mee te laden.
Helaas sinds 1-12-23 een bug waardoor Smart Charging niet werkt, maar ik ga ervan uit dat ze dit snel oplossen.
Zou het fijn vinden als er nog een logging functie komt waarmee je km standen ladingen en vet zelfs kosten bij zou kunnen houden.
Koppeling met Tronity app?

Helaas werkt de app niet meer. De actuele status zoals accu percentage en aangesloten worden niet meer bijgewerkt. De auto verwijderen uit de app en weer opnieuw toevoegen, heeft eenmalig gewerkt.