Mijn DHL

Herhaaldelijk wordt er gezegd dat er bezorgd is. en vervolgens kun je achter je pakket aan omdat het gewoon niet geleverd is.

Slechte bezorgservice.,2 dagen thuis gebleven . Heel veel berichtjes waar de bedd zo erger was en uiteindelijk niets bezorgd. Bezorger zou aan de deur geweest zijn, maar dit is pertinent niet waar! Kreeg bericht dat ik het zelf bij DHL moest gaan ophalen aan de andere kant van de stad. Na tel. zal het uiteindelijk over 2 dagen bij een servicepunt worden afgeleverd en moet ik het nog zelf ophalen. Flink balen en dus 5 dagen bezig om pakket te ontvangen. Zéér slechte service!

Ik wilde mijn pakketje in Almelo laten bezorgen maar het is niet mogelijk, omdat jullie het naar mijn oude adres in Apeldoorn gestuurd hebben. In mijn app staat duidelijk mijn nieuwe adres!

Pakket waarvoor getekend moet worden is ergens geleverd maar niet bij mij! Er is geen handtekening gezet en dit is de normale gang van zaken?

Kreeg bericht dat de bezorger over 15 minuten af zou leveren, kreeg na 15 minuten bericht dat “ we elkaar niet getroffen hebben” terwijl ik gewoon thuis was.
Vervolgens gaat mijn pakket naar een afhaalpunt 3 kilometer verderop, terwijl er meerdere dichterbij zijn. Dit is de zoveelste keer bij DHL. Wat is hier aan de hand?
Als de keus had zou ik nooit meer via DHL laten bezorgen .

Ik kom niet meer in de app. Als ik kies voor ‘wachtwoord vergeten’ komt er geen mail binnen hoewel in de app wel staat dat deze verstuurd is (spambox is gecheckt). Heel irritant want ik moet de voorkeur mbt leverpunt wijzigen.

Ik ben invalide en lig voor half elf allang in bed kan er zo snel niet uitkomen om de bel te beantwoorden en als ik dan niiet op tijd openbkan doen brengen jullie het naar een afhaalpunt waar ik niet kan komen en moet ik hemel en aarde. Bewegen om bij mijn pakje te komen het is een schande

Meerdere pakketten defect binnen gekregen Weet niet wat de bezorgers er mee doen lijkt wel of ze er mee gooien .

Top bezorging altijd. Hele vriendelijke bezorgster en ideaal dat je in de app kan aanpassen en aangeven waar je het pakket wil laten bezorgen. Ook als het pakket al onderweg is.

Keurige tijd aangegeven en zit op pakket te wachten. Niemand aan de deur en in app staat bezorgd.
Zit nu nog een half uur te wachten…
En niks
Wat dan….

Ik ben niet blij met DHl
Iedere keer worden pakketten buiten achter gelaten
Vandaag twee pakketten met elk een waarde van €219 !
Dst kan toch niet
Waarom niet bij de buren
Soms hoor ik ze iets bij de deur neer zetten terwijl ik thuis ben
Dst weet ik omdat er op onze deur bel een alarm met camera zit

Altijd keurige communicatie via de app en nette bezorger! Super fijn ook dat als je niet thuis bent, je een alternatieve plek kunt aangeven vlakbij huis.

Zo fijn dat jullie alles nauwkeurig doorgeven. Genoeg mogelijkheden om je pakket te laten bezorgen. Fijne medewerkers!

Helaas ontvang je een bericht dat de chauffeur je niet op het aangegeven adres heeft aangetroffen.
Nou de chauffeur is daar nooit geweest, zowel ons camerasysteem als de deurbel heeft geen bezorger waargenomen.
Dit maakt DHL niet populair, ik vind het walgelijk er word glashard gelogen.
Als het even niet hoeft geen DHL voor mij.
Gr Ruud

Chauffeur geeft pakketten niet af..blijft in auto zitten en geeft niet thuis melding door..heeft blijkbaar geen zin om te lopen.
Dit is niet eenmalig maar gebeurt bij regelmaat
Hiervan is ook bewijs dmv van camera’s..
Voor mij geen DHL meer

Krijg bericht in de app dat het in de brievenbus ligt. Dit artikel past niet door de brievenbus, wij waren gewoon thuis en er heeft ook niemand aangebeld.
Waar is mijn pakketje!

Zo vaak onduidelijke of geen informatie over tijd van bezorging. Of waar bezorgd.
Slechte service.

Ik wil toch even melden dat bijna al jullie bezorgers veel en veel te hard rijden!