Mijn DHL

Ik ben thuis open de voordeur beneden voor de bezorger. Deze gaf aan het in de lift te willen zetten. Ik zei dat liever niet te hebben. Ik ben zeer slecht ter been. Na dit aangegeven te hebben vond ik een wij hebben u gemist briefje in mijn brievenbus. Helaas heb ik dit eerder met deze bezorger gehad. Hij is te lui om uit zijn ogen te kijken

Na op nieuw voor de 2e dag gewacht te hebben, weer n bericht dat ze mórgen komen. Zó ontzettend klaar met DHL.

Tijd staat erg ruim en je voelt je bijna verplicht de hele dag binnen te blijven. Zou best kortere tijdslot mogen

Ik heb in de app en op de site mijn bezorg voorkeur op pakketautomaat staan toch komt de bezorger nog elke keer aan de deur

Ik was thuis aan het wachten op mijn pakketje.. maar zag dat ik een briefje heb gekregen van “ we hebben elkaar gemist” …
Daarna scande ik het QR code stond dat miijn pakketje bij de buren is afgegeven. Ik deed de deur open.. en zag mijn pakketje voor de deur van mijn buren..

Weer niet op de afgesproken plek. Het huisnummer van de buren staat er niet bij. LAAT jullie bezorgers hun huiswerk een keer maken! Zo moeilijk is het toch niet? PostNL lukt het wel!

Apple’s do not disturb setting was ignored by the app and it woke me up while I was sleeping and an extremely bad moment. I still do not understand how it got through. It was not selected as one of the exceptions. Horrible app.

App werkt niet meer.Als ik naar de App ga krijg ik alleen nog maar een blank scherm!

Deze app zal eenieder primair gebruiken voor tracktrace. Toch krijg je bij het openen van de app niet meteen een pagina waar je de tracktrace kan invoeren. Ook moet je altijd je postcode invoeren, ook al ben je ingelogd.

Al 2dagen thuis om dat ze komen bezorgen. Iedere keer bericht we hebben U gemist ze zijn gewoon niet geweest. En nu een duidelijke verklaring is zeker niet de eerste keer dat ze gewoon voorbij rijden

Via de DHL app heb ik de bezorging gewijzigd naar een afhaalpunt.
Daarvan heb ik een bevestiging gekregen.
En dan wordt het pakket toch op mijn privé adres bezorgd.
Slechte service als je je niet aan de afspraak kunt houden.

Pakket netjes bij de buren bezorgd en dat laten weten. De vermelding van tijd tussen …. en ……. had ik graag wat eerder vernomen.

Helaas verloopt de bezorging van mijn pakketten de laatste tijd niet zoals het hoort. Er wordt een keer kort aangebeld, en soms zelf helemaal niet. Vervolgens krijg ik te horen dat ik niet thuis was. Terwijl ik gewoon thuis was of geen enkele kans heb gekregen om open te doen.
Deze week zou mijn pakket bij een afhaalpunt worden geleverd. Ik wachtte netjes op afhaalcode, maar tot mijn verbazing kreeg ik ineens een bericht dat mijn pakket wordt teruggestuurd. Dat is erg frustrerend.
Daarnaast komt regelmatig voor dat bij zware pakketten van mij verwacht wordt dat ik zelf van beneden moet halen. Als ik niet naar beneden komt, wordt het pakket zomaar achtergelaten.
Ik hoop dat hier snel verbetering in komt, want dat is niet de service die ik mag verwachten.

pakketjes blijven regelmatig ergens hangen komen dan nooit of weken, soms maanden later

Als ze geen zin hebben om je pakketje te bezorgen dan krijg je een pushbericht, dat je niet thuis was, terwijl je ze zo voor je deur ziet weg rijden, gebeurt veel te vaak.
Ook is het nog niet eerder in hun sorteer centrum gekomen en dan staan ze binnen een paar uur voor je deur, als je er niet op kon zitten wachten, ik heb in dat DHL sorteer centrum gewerkt en ze houden het zo een paar dagen vast.

Bezorgen ook in de avond zelfs, geweldig! De app is gelukkig ook nog steeds beschikbaar voor de oudere iPhone modellen zoals de iPhone 6s. Pakketjes worden netjes bezorgd altijd! In de app kan ik netjes mijn voorkeuren aangeven, en ik ben blij met ruime keuze aan afleverpunten in de buurt. Ook krijg 15 minuten nog extra van te voren een bericht dat de bezorger er binnen 15 minuten er is, heel prettig!
Jullie hebben PostNL ingehaald qua kwaliteit/service, ga zo door!

Dit bedrijf is echt verschrikkelijk. Sinds een jaar komen pakketten niet aan, bezorging verhinderd. Wat een flauwekul.
In ieder geval is het de bezorger is onze regio/wijk die werk weigert door niet te bezorgen.

Ik krijg een melding dat de bezorging niet lukte en dat het de volgende dag plaatsvindt. Maar de DHL bus reed letterlijk gewoon langs mijn huis en we waren gewoon thuis. Waardeloos om aan te geven dat er niet bezorgd kan worden. Dit is niet de eerste keer.