Mijn DHL

Keurige mailtjes waarmee ik mijn pakje kon volgen, helemaal leuk! Alleen is mijn pakje onvindbaar! Volgens de app is het bezorgd bij de buren. Helaas staat het huis van de buren leeg (in de verkoop)
Waar o waar is mijn pakje?

They said that they delivered my package in my mailbox but it wasn’t there, and I couldn’t find anywhere else. Please fix this DHL.

Er zijn slechte/ luie bezorgers in dienst. Die bezorgen liever op afleverpunt dan dat ze de moeite nemen om thuis te bezorgen, waardeloos!

Het blijkt dat DHL voor de deur stond , een uurtje geleden. Raar.. ik heb nergens gelezen dat ze vandaag langs zouden komen. Ik kijk elk uur op de app… en ik baal ervan

Mijn pakketten zouden thuis bezorgd worden, maar ik kon ze alsnog bij een afhaalpunt ophalen. Ondanks dat mijn eigen adres als eerste staat. En ik ben het niet eens met de bijnaam, die ik niet kan aanpassen!
Groet Wilma

Op tijd bericht bericht ontvangen en ze houden zich eraan! Top! 5 ***** dik verdiend!

Vanmiddag de hele middag thuis geweest. Pakket zou rond 14.00 bezorgd worden. Om 17.18 een bericht: uw pakket is bezorgd.
Ik heb geen bus gezien, geen bel gehoord, geen bezorger gesproken en geen handtekening gezet. En het pakket is niet gevonden of ontvangen. Gewoon waardeloos

Zo te zien was deze bezorger bij met zijn baan.
Prima humeur en op tijd afgeleverd

Zalando bestelling verstuurd in 2 pakketten. Ik zorg dat ik thuis ben om ze persoonlijk in ontvangst te nemen. Ik krijg 1 pakket van de bezorger. DHL zecht dat 2 pakketten bij me bezorgd zijn. Navraag gedaan de volgende dag bij zalando. Blijkt de bezorger naar een servicepunt gereden te zijn en heeft het 2de pakket daar achtergelaten. ….?….

I reallly can't wrap my head around the many mistakes they make in delivering parcels while transporting F1 around the world. The app was an improvement until I had to talk with customer service and trying to find out which app I needed... this company has cost to many frustrations while delivering parcels is all about communication. Point.

Zou fijn zijn dat ik pakket thuis ontvang en niet moet ophalen daar ik geen vervoer heb.

Ik woon in Den Haag maar pakketautomaat alleen in Westland mogelijk 7 km verderop, achterlijk bedrijf!

Regelmatig worden er brievenbuspakketjes bij verkeerde huisnummers door de brievenbus gedaan (gelukkig hele eerlijke buren). Zo wordt er ook regelmatig niet aangebeld en brengen ze het bij de buren waar ze toch al een pakketje brengen moeten terwijl ik zelf dus gewoon thuis ben. (Op de camera beelden te zien).

Krijg je de melding ‘we hebben elkaar gemist’ en dat voor een brievenbuspakketje.
Moet je vervolgens 5 km verderop je pakketje ophalen (Mediamarkt Cruquius).
Daar aangekomen kan je vervolgens onverrichterzake weer 5 km terugrijden omdat het door jou geopende kluisje helemaal niets bevat! En dat niet voor het eerst!
Dus mocht je leverancier, in dit geval Bol.com, gebruik maken van DHL kun je beter even doorzoeken naar een leverancier die een andere bezorgdienst gebruikt. DHL never again, danke.

Ik kan geen eens een account aanmaken, omdat ik bij het verifiëren of ik een robot ben de juiste foto's voor de reCAPTCHA moet aanklikken. Diverse foto's zijn dusdanig wazig/ niet scherp/onduidelijk of klein, dat als bv je een fiets moet zoeken, dat je dan wel een vergrootglas nodig hebt.
Ik krijg elke keer de melding, dat de verificatie is mislukt en ik het opnieuw moet proberen. Na 10 pogingen heb ik het maar opgegeven.

Ben zeer tevreden over jullie bezorging, en bezorgers, tijd van levering is super , binnen het tijdslimiet wat wordt aan gegeven, kan bestelling prima volgen.

Dit willen wij niet er staat altijd een bordje voor het raam dat het naast het huis rechts daar is een deur en daar kan het gewoon binnen gezet worden

Bericht over levering van een bestelling, maar bedoelt voor ander persoon, komt in mij DHL app te staan. Ik heb daardoor de mogelijkheid om de levering aan te passen alsof het voor mij is. Dus ik heb de mogelijkheid een andere leveringslocatie kiezen!
Dit lijkt mij niet de bedoeling, DHL!