Mijn DHL

Specifiek gevraagd het pakket voor de voordeur te leggen. Pakket lag in de algemene hal( niet tevreden)

Pakketje niet door de brievenbus afgeleverd maar wel in de app zetten dat dit gebeurd is . Kan echt niet . Tussendoor ook nog bericht dat het iets later komt en na 15 min bericht geleverd . Daarbij kan ik nu zelf weer contact opnemen met de leverancier, terwijl dhl niet levert. DHL blijft hierbij in gebreke.

Dit is de zoveelste keer dat ik een “we hebben u gemist” bericht in mijn app krijg, terwijl ik netjes thuis zit te wachten op het pakket.

Het traceren van mijn pakket is niet prettig. Vaak komt het pakket niet eens in het account te staan. Hij wordt ook niet opgeslagen. Daarnaast heb ik in de app aangegeven dat er afgeleverd kan worden, bij niet opendoen, in de blauwe kliko. Dit wordt niet nageleefd. Het wordt gemakkelijk in de regen voor de deur gezet. Ik vraag me dus af of dit in de app zichtbaar is voor de bezorger.

Ik ben er nu 48 uur niet en verzender had geen mogelijkheid zelf iets te kiezen qua bezorging. Nu door zelf keuze te kunnen maken wanneer er waar bezorgd wordt, komt het over 2 dagen helemaal goed met DHL

Bezorger levert niet op het afgesproken afleverpunt.
Veel verder van huisadres en slechte openingstijden.

Jullie zijn niet langs geweest om pakketje af te leveren, voor niets laten wachten

Krijg om 14.00 als eerste melding pas te horen dat pakketje na 17.00 pas geleverd wordt!

Ik woon in een zeer eenvoudig bereikbare woning aan de Rijksweg in Margraten. Heb de afgelopen weken meerdere keren een pakket gekocht waarbij de verzender heeft besloten het af te laten leveren door DHL. Echter, hoewel we optimaal bereikbaar wonen, slechts 20 mtr van de Rijksweg, is de bezorger al meerdere keren te belazerd om het af te leveren. Geeft simpelweg als reden dat er niemand thuis is of het adres onbekend. Op google maps wordt je zelfs tot op 10 cm. van mijn voordeur gebracht. Wat een walgelijke vertoning die alleen maar kan blijven voortbestaan zolang deze lambal anoniem kan blijven. .

Bericht ontvangen ‘pakketje bezorgd’ vreemd niemand heeft aangebeld. Bij het openen vd voordeur zag ik het pakketje ( wat een voorbijganger zo mee kom nemen) bezorger nam niet ff de tijd om aan te bellen.
Vorige week ‘we hebben je gemist’
Meteen contact opgenomen via ‘Tracy chat’ hier werd gezegd dat het de volgende dag opnieuw thuis wordt bezorgd hoewel de bezorger het al naar een dhlpunt had gebracht. Volgende dag bericht ontvangen Uw pakket kan worden opgehaald. Weer dhl gecontacteerd en ze konden nix doen als het al bij een afhaalpunt is bezorgd. Hoe kan ik zo’n groot/zwaar pakket thuis krijgen op mn scootmobiel gelukkig was er iemand die t voor mij kon ophalen anders ging t retour.

Ik blijf steeds inloggen, vaak zie ik post die onderweg is niet in de app, zelfde onzin als bij postnl, klaar mee, dag app

Het is steeds weer een verassing wanneer een pakket wordt bezorgd.
Krijg veel pakketten van Mizuno die niet worden aangekondigt. Andere pakketdiensten doen dit wel. Groot verbeterpunt.

Super slechte service. Bezorgen nooit op de juiste servicepunt. Contact is niet mogelijk

Pakketbezorging verliep prima! Goed is aangekondigd in welk tijdsbestek het pakket bezorg zou gaan worden. En dat lukte ook helemaal! Vriendelijke bezorger, die bleef wachten totdat ik het pakket zelf kwam aanpakken.

DHL bezorgd nooit bij mijn adres , zit je te wachten en krijg je mail dat ik
Er niet was. Had ook post nl gevraagd bij rituals

Super tevreden over de service goede communicatie en de bezorging. Bezorger is erg vriendelijk.

Lijkt steeds meer aandacht en efficiëntie aan de klanten en personeel mee te geven .

DHL raakt pakketjes kwijt, is niet telefonisch bereikbaar en heeft derhalve een extreem slechte service.