Mijn Aegon

Kan al weken niet meer inloggen. Krijg een melding dat ik moet updaten maar ik heb de laatste versie

Inloggen lukt niet. App geeft aan dat nieuwe update nodig is, terwijl app up to date is. Feedback gestuurd, maar geen respons vanuit Aegon

App openen lukt niet
Updaten zoals gezegd wordt, lukt niet
Krijg geen toegang tot app, hele weekend al niet
S.v.p. hulp!

Natuurlijk hoef je niet dagelijks in deze app te zijn. Maar bij het oversluiten van een hypotheek wel handig als deze up to date is.
Al diverse keren (lees 4x) in een week opnieuw moeten bevestigen.

Sinds 2 dagen de melding gekregen om te updaten. Werkt helemaal niet meer. Zecht dat inlog niet goed is. Aegon ga er nu echt eens wat aan doen

De huidige versie van de app (9.0.25 build 1459) heeft de vervelende eigenschap om de paar dagen een nieuwe koppeling/registratie van de telefoon af te dwingen. Is hier een reden voor, of is het gewoon broddelwerk?

Melding dat de app geen verbinding kan maken. Verwijst naar ‘gebruik je de laatste versie’? Ja, werkt nog steeds niet. Je houdt je hart vast wat hun systemen straks met mijn pensioencentjes doen…

Als ik probeer in te loggen krijg ik melding dat ik de app moet updaten. Alleen staat er vervolgens geen update klaar. Top geregeld.

Vraagt nieuwe versie van app te downloaden terwijl laatste versie geïnstalleerd is. Ongeveer in 50% van de gevallen verschijnt er een SDk error , en nu werkt het helemaal niet meer. Beetje meer testen voor release zou wel beter zijn. Alvast bedankt voor de release van een stabiele versie…

Als ik kijk bij mijnpensioen wat de hoogte van mijn pensioen is (per maart 2024) dan staat daar ‘dit is nog niet bekend’ iets van die strekking. Echter krijg ik wel gewoon al mijn pensioen uitbetaald. Systeem lijkt dus niet op de hoogte van de pensioen uitkeringbedragen?

App is best redelijk overzichtelijk, soms lijken betalingen gedaan terwijl ze nog niet gedaan zijn.
App was een tijdje kapot bij mij, heb toen de telefoon afgemeld in mijn Aegon, app van telefoon gehaald, opnieuw geïnstalleerd, werkt weer als een zonnetje.

De app verwijst na een inlogpoging naar de App Store voor de nieuwste update en dat terwijl ik de laatste update al heb, gezien het aantal meldingen is dit kennelijk geen uniek probleem na een update.

Wij houden al jaren onze financien goed bij en hierbij hoort dat we soms informatie vastleggen doormiddel van screenshots vanuit de app.
Mee dat je nu een screenshot maakt, wordt het scherm stiekem zwart zodat de screenshot mislukt. Idem voor schermvideo, dan wordt scherm wit. Wat is dit voor vreemde ongewenste feature?

Zecht iedere keer dat ik moet updaten terwijl ik dit juist net heb gedaan. Code A25. Support H886C3L4

Kan al maanden niet meer inloggen. De app geeft telkens aan dat ik de laatste versie moet downloaden. Newsflash: die heb ik gedownload. Waardeloos dat het nog steeds niet is opgelost.

Nu na update start de app op maar zecht hij dat ik moet updaten. Dat heb ik gedaan. Er is geen verbinding met internet mogelijk is de melding. Vervelend!

Na opstarten nieuwe iPhone 15 met laatste software start de app niet meer op. Er komt een melding dat ik de laatste software moet installeren. Ik heb zelf het idee dat de app nog niet met de nieuwe software werkt

App wil niet openen en geeft aan dat hij een update moet echter zit de laatste update er reeds op. Kan er nu niets meer mee helaas