Outlook is een praktisch programma voor het schrijven en versturen van e-mails. Ook is het simpel met het beantwoorden van vragen in e-mails. Even aanklikken (rechtsboven van de e-mail) en de vraag zit vast aan het antwoord van de gebruiker. Dat kan door de vrager ook weer worden gedaan, wanneer het antwoord niet duidelijk is, of juist wel waarmee een compliment of een dankwoord kan worden verzonden.
Gemakkelijk kunnen Excel- of Word-bestanden of *.pdf-bestanden worden toegevoegd voor nadere toelichting of rapportages.
Maar het kan gemakkelijk worden ingericht voor het archiveren van e-mails:
- ik kan voor al mijn klanten mappen maken
- per klant kunnen sub-mappen worden gemaakt voor jaren
- deze kunnen ook weer sub-mappen krijgen voor kwartalen of maanden
Zodoende kan ik deze voor 7 jaren bewaren: in principe moet ik dat als ondernemer.
Een nadeel is wel dat wanneer ik op mijn telefoon of tablet de e-mails heb gelezen en vaak verwijderd wordt het niet vaak en snel gesynchroniseerd.
