Lounge by Zalando | Outlet

Reservering verdwenen voordat ik klaar was met winkelen?! 2 uur lang niks voor niks geselecteerd

Vaak mooie aanbiedingen. Ik bestel er graag. Ik zou vaker bestellen als de verzendkosten minder waren en het retourneren makkelijker is. Het moeten printen is wel echt achterhaald. Verder zeer tevreden.

Top site alleen qua maat soms niet goed. Probeer altijd het product te zoeken en eerst te passen maar soms lukt dat niet en dan is het retour proces is wat ingewikkeld enerzijds begrijp ik dat maar anderzijds ik ben vaste klant dus soms baal ik wel waar vind je nog een kopieermachine

Jammer dat je bezorgkosten moet betalen wanneer je paar honderd euro’s geld hebt uitgegeven. Bij de andere Zalando webshop betaal je pas bezorgkosten onder de 20 euro .

Òf de nieuwe aanbiedingen moeten bovenaan verschijnen, of nog beter, de deals van de dag moeten je weer kunnen selecteren. T is nu chaotisch

Eerder was ik erg positief over het gebruik van de app, onder andere door de handige zoekfunctie. Helaas lijkt deze nu verdwenen en moet je echt alle aanbiedingen af gaan? Dit kost heel veel meer tijd en het is erg lastig om zo dingen te vergelijken als je eerst naar andere acties toe moet om weer iets te zoeken.. Hierdoor gebruik ik de app helaas ook bijna niet meer. Ik hoop van harte dat de zoekfunctie wel weer beschikbaar komt wat het gebruikersgemak zeer ten goede zal komen.

Ben heel blij met zalando lounge goede aanbiedingen, en er is voor iedereen wat wils

Als je echt een probleem hebt kom je met de chat er sowieso niet uit. Het email adres wat dan verstrekt wordt geeft als automatisch reply dat je mail niet gelezen wordt en je iets anders moet proberen. Je wordt dan weer verwezen naar dezelfde verschrikkelijke app.
Al met al een slechte klantenservice/aftersale

The app is great and has stable functions and Zalando promotes diversity.
however (and for this reason I don’t give 5stars rating) the mobile app does not support diversity at all: once you select the country you can see content only in one (majority) language of this country. It is not even based on language of your mobile device settings. So for example to use it in English, one must select e.g. US or UK but then might be a problem with delivery ;)

Zalando Lounge is zo leuk, dat het bijna verslavend is. Ik vind daar altijd leuke kleding en accessoires voor mooie prijzen.

Great app , using it all the time .
The reason fir only 2 stars is what is the point of selecting "Men" at the top on the first page if i'll see woman and kids items between the results !?

It should have other languages than Dutch also from the app. It’s difficult to find what you need if you don’t speak Dutch

Ik mis de zoek functie, en als ik een bestelling wilt herhalen, wordt niet direct geopend als ik op de foto’s klik bij mijn vorige bestellingen.

Ik kan altijd leuke kleding vinden voor mijn hele familie en voor een voordelige prijs

Lounge by Zalando is een hele fijne webshop waar ik graag bestel levering is snel en nooit problemen mee alle kleding ziet er prima uit en netjes verpakt

De app werkt fantastisch, wanneer de filterfunctie nog meer uitgebreider is wordt shoppen nog leuker

Helaas als je iets reserveert heeft dat geen zin. Iemand anders kan het nog steeds kopen. Heel teleurstellend, het is ingericht als een dopamine hit.
Bovendien zijn de verpak en afhandeling kosten €5,90

Hele fijn app van zalando. De filters zijn erg fijn en je kan ook op je eigen maten zoeken. De levering is altijd heel snel en ik ben nog steeds erg te vrede. Echt een aanrader om voordelig kleding te shoppen van mooie merken.