Knab Bankieren

Sinds de nieuwe update kom ik niet meer in de app. Alles gedaan wat gedaan moest worden maar de app werkt helaas niet meer valt constant uit en telkens wanneer ik probeer te koppelen zecht ie dat t niet kan.
Ik heb n iPhone 17 pro dus wat gaat er mis?
Op mn iPad van 10 jaar oud kan de app wel erg vreemd ik denk dat het aan jullie nieuwe update ligt.

Knab blijft maar mailen met reclame terwijl ik me echt al meer dan 15 keer heb afgemeld minstens 10 handmatige mails heb gestuurd met het verzoek om me uit de mailinglijst te halen. fix je data handling! tot die tijd 1 ster

Zolang alles goed gaat prima app en bank. Maat er gaan hier te vaak (basis) dingen mis en support is een ware hell. Komt erop neer dat ze geen raad weten en eigenlijk zeggen, niet ons probleem. App is vrij goed, maar heeft veel te vaak issues met inloggen of traagheid. Best irritant als dat op een belangrijk moment gebeurt. Het is dat ze in het digitale landschap weinig concurrentie hebben die 't beter doen, maar ik kijk daar wel naar uit. Of dan toch maar weer een traditionele bank.

Weet niet of het aan de update ligt maar moest sinds gister weer helemaal opnieuw aanmelden met id etc . Niet handig dit !

De app werkt goed. Mijn enige feedback is dat ik graag uitlog na gebruik en deze optie zou ik graag op het dashboard/homepage willen zien zoals bijvoorbeeld de ING app dat heeft.

Sinds kort komen op je overzicht pagina ook een soort van nieuwsberichten. Vaak een soort van reclame voor eigen producten of website. En geen enkele mogelijkheid om berichten te verwijderen of nog beter om aan te geven dat je dit soort spul niet wil zien. Zou gewaardeerd worden als hier een optie voor komt of als de functionaliteit in zijn geheel wordt verwijderd.

Ik ben boos omdat ik de app alleen nog kan gebruiken met een iOS 16 of hoger, en dat heb ik (nog) niet.
Consequenties voor mij hiervan zijn dat ik niet meer bij mijn geld kan en niet meer kan bankieren, dus ook anderen hun geld niet krijgen.
Het is mijn geld en ik betaal de bank ook nog es maandelijks voor hun service!
KNAB zecht hier niks aan te kunnen doen.
Ik vind dat geen service.
En als ontwerper kan je toch ook iets ontwerpen wat voor alle klanten toegankelijk is?
Tijdje later: inmiddels nog bozer omdat KNAB en de app je steeds dwingt tot iets, zoals dat je niet eens verder kan met bankieren tot je de app hebt bijgewerkt. Ik wil zelf bepalen wanneer ik wat doe, en er zijn app die de klant dar prima de gelegenheid toe bieden. Nu Knab nog!
Er wordt niet gebouwd of gekeken vanuit klantperspectief, Niet de app, niet de site, nee zelfs niet de klantenservice. Dat vind ik kwalijk.

Nu al de 2e keer storting ik kom niet bij mn geld zodra de storing verholpen is ben ik direct weg bij knab

Ik krijg sterk de indruk dat na de overname er een toename is van technische storingen

App werkt goed. Klein puntje van aandacht zou fijn zijn als je ook export kan maken voor de boekhouding. Aangezien bijna alles voorzien is van apps wel zo handig. Ben je niet verplicht de laptop te openen.

Als je een zakelijke rekening hebt. Krijg je de optie in de app om een privé rekening voor 12 maanden gratis te nemen, daarna 1 euro per maand. Nou, het is een ramp. Kreeg gelijk een mail dat door een technische storing de overstapservice NIET beschikbaar is voor mij. Een betaalverzoek sturen kost €0,30 én bij een klein bedrag overboeken moet je een heel 3D gezichtsscan uitvoeren waardoor je voor schud staat in een winkel. Geen fijne bank. Voor zakelijk prima maar privé zou ik dit niet aanraden. Ook bestaat de optie niet bij de belasting om automatisch incasso te laten verlopen via Knab, waarschijnlijk omdat Knab ruzie heeft met andere instanties (zoals met Moneybird).

Zo’n mooie functie, de inkomstenverdeler. Jammer alleen dat het bij de derde binnenkomende transactie al niet meer werkt

Veel bugs in de app! Rekeningnummer en omschrijving invoeren is niet mogelijk, even iets bewerken tijdens invoeren ook niet. Rekeningnummer aanpassen tijdens overboeken ook niet mogelijk vanwege bugs. Graag snel fixen!

Goede app, werkt prettig, echter d ruit log knop bevind zich in instellingen helemaal onderaan en deze zou ik graag zien op de homepage zoals een ING app dit doet.

Lijkt een handige app, maar is langzaam. Voornaamste is dat je tijdens een overboeking niet even snel wat kan opzoeken, want dan ben je al je ingevulde gegevens kwijt. Telkens weer.

Sinds Knab AEGON heeft overgenomen, heb ik meerdere keren geprobeerd me te registreren via de app, maar dat lukt elke keer niet.

Nieuwe iPhone, app opnieuw laten verbinden met mijn rekening. Beide methodes geprobeerd. Via paspoort: foutmelding na laatste stap. Via oude telefoon: gelukt! Maar daarna 100 keer pincode vragen en bij opnieuw opstarten kan ik weer van vooraf aan beginnen

De wisselkoers gedeelte was altijd erg handig… het calculeerde. Nu geeft het alleen de wisselkoers aan…