Greenchoice

Verplicht wachtwoord gewijzigd…. Alle verbruiksgegevens zijn verdwenen. Graag snel oplossen!

De app lijkt het niet goed te doen. Alleen de sectie met persoonlijke gegevens doet het, maar waar het overzicht van verbruik zou moeten staan, is een groot wit vlak.

Gedwongen ww te veranderen ivm nieuwe eisen maar sindsdien app niet meer te openen. Blijft al een week aangeven bezig te zijn met “onderhoud”

Sinds drie dagen doet de app het niet meer (gebroken windmolen). Op de website kan ik ook niet meer inloggen. Wat is er aan de hand?

Maar ontbreken van donkere modus is echt erg. Dus tot die tijd 1 ster, simpel

Al tijden geen verbruik te zien. Navraag gedaan. App opnieuw geïnstalleerd, uitloggen, maar werkt allemaal niet.

Dit is de 3e keer dat ik mijn termijnbedrag moet aanpassen omdat jullie het ongevraagd anders instellen dan dat ik zelf ingesteld heb.

Vervelend dat in de app niet de kosten van het lopende jaar inzichtelijk zijn. Wel per dag maar niet per maand en jaar. Dus kosten moeilijk vergelijkbaar. Verbruik kan wel. Heb er al eens over gebeld. Zou bug zijn die opgelost zou worden en we zouden bericht krijgen. Niks gebeurd.

Eerst stond er overal waar ik op klikte geen data beschikbaar. App opnieuw gedownload en ik krijg nu alleen maar 502 server error en verder kan ik er helemaal niet meer in?

Waneer komt er eindelijk een update van deze app ingevoerde gas meterstand worden niet bewaart in de app als online Ook niet kan dit gemaakt worden
deze bug

Op jaarnota staan alleen euro's vermeld maar geen totaal verbruiken. Dat moet je dan maar weer zelf uitzoeken en blijkt dat je verbruiken pas kunt zien na het downloaden van de nota.

Kennelijk heeft Greenchoice bedacht om zonder bericht het termijn bedrag aan te passen ….. op verbruik…. Zonder rekening te houden met teruglevering. Dat is van 0 euro naar ten minste 91 bedacht…. Wat is dit zonder communicatie

Kan al maanden niet inloggen geeft een plaatje van een gebroken windmolen. Kan de app ook niet updaten. Poging volledig eruit en erin moet ik nog uitproberen. Wel erg vervelend en omslachtig allemaal.

Al 15 jaar klant van Greenchoice. Maar met de terugleverboete die zij hanteren en vaste klanten niets bieden ga ik op zoek naar een andere aanbieder.

Jullie passen continue het door mijzelf ingestelde termijnbedrag aan: erg vervelend

Aanpassen van maand bedrag hoort niet voordat de klant de jaarafrekening heeft gekregen.
Ik kan tenminste nergens die brief vinden.
Vr gr Gerda

Prima overeenkomst maar de app is zeer onoverzichtelijk tov andere aanbieders. Graag toevoegen: of maandverbruik in lijn is met je maandbedrag. Stimuleert ook om zuiniger aan te doen als je erboven zit. Waar zit de feedback knop in de app? Check voor goed ingerichte applicaties even bij concullega’s a.u.b.

Waardeloos elke keer wordt termijnbetaling ongevraagd verhoogd ondanks dat ik elk jaar geld terugkrijg