GetYourGuide: plan en boek

Er is geen informatie te vinden over de geannuleerde boekingen en terugbetalingen daarvan.

We were not picked up from the hotel, we waited for 2 hours, the SMS did not arrive on the day of the excursion, and we paid the money in advance

Nu mijn account goed werkt, werkt de app goed. Bedankt voor de terugkoppeling.Waarom moet je telkens weer je emisl ingeven en wachten op een voekingscode als je een account hebt

Heel veel betaald voor bezoek aan colloseum dat ter plaatse bijna 60€ goedkoper bleek en gratis onder de 18 jaar. Hierin voel ik me echt opgelicht.
Wel duidelijk qua informatie als het gaat om berichten waar je moet zijn en hoe laat het begint. Had bij het boeken duidelijker mogen zijn dat full name gaat om de naam op je paspoort!

We booked the Holland bike tour: This gives you de quickest and the best info on Paris we used it te determine wat we wanted to see more closely. We also did book Versailles best price but be on time huge waiting lines

We zijn heel erg tevreden over GetYourGuide.
Alles goed geregeld en zeer goede service. In de week op Kreta 2 excuses geboekt bij deze maatschappij. Zeker een aanrader

Ik vind het een hele handige en overzichtelijke app. Makkelijk in gebruik en heel veel keuze in excursies en activiteiten!
Aanrader!

Al meerdere keren activiteiten geboekt via de app. Is steeds goed geregeld en goed bevallen .

Leuk aanbod. Makkelijke aankoop en alle informatie die je nodig hebt is overzichtelijk in eigen taal. Het werkt heel makkelijk en fijn voor ons.

GetYourGuide is not publishing any critical review comments so the reviews are not objective.

We use the app when traveling and don’t have time to plan ahead very much. We find it easy to rely on and from what we have seen the prices are very similar with what you will find at local travel agencies. And if you don’t want to negociate a lower price all the time and convenience or spending less on research is more important then this app is perfect. However, there are a lot of combinations for the same experiences and the description for them is not always very clear for what you get. That is why I sometimes go on the web to try to figure out what the experience should be like and what it should include. For the organizers I would recommend to just display a main experience with options to add to it insted of listing all the possible combinations as individual experiences which gets confusing

I discovered I was lucky to have very good experiences, because when something happens, the support isn't good. Always check the reviews, and if something feels off and you are out of the cancellation period, it's better to lose the money. You’re on your own. The guys from support will just say that the provider has confirmed he is able to provide the experience. This is just an easy way for booking. Your experience and safety depends 100% on the provider

Na een fout in de zoekfunctie op de app heb ik perongeluk de een reservering gemaakt op een verkeerde locatie. Ik heb getyourguide gelijk gecontacteerd maar ze waren niet in staat mij te helpen. Ik heb nu niks aan de reservering en ik ben mijn geld nu kwijt!

Our Alhambra guided tour via operator LIKE was cancelled one! day before .. of course not possible to book any other tickets. That’s why we booked early February! Cannot give less than 1 star

Wij wilden een rondvaart boeken over de Seine, maar we kregen bericht dat de betaling de eerste keer niet goed gelukt was. Het geld was wel van onze rekening afgeschreven. We kregen een mail dat het teruggestort zou worden, wat ook is gebeurd. Maar toen we opnieuw wilden boeken, was het bedrag opeens bijna 20 euro hoger voor hetzelfde arrangement! We boekten ook een fotoshoot: 30 minuten en 20 foto’s. Maar toen we geboekt hadden, stond er op de voucher dat we een shoot van 30 minuten en 10 foto’s zouden ontvangen. Mailcontact hierover had geen enkel effect.

Sayit heeft ons veilig heen en weer gebracht, fijne en vriendelijke man in communicatie.

We book colosseum tour with arena access a month in advance and it was cancelled 5 days ahead of time while we were already in Rome. Then it was too late to try to rebook tickets through any website as all tickets were fully booked. When I called GetYourGuide, they could only offer refund when I have a very disappointed child next to me. So we try to rebook the tour without arena access and it went through only to be cancelled again 2 days before the tour. I strongly recommend NOT using this app to book anything as there is no guarantee for any of your plans!

Top app om excursies te boeken in het buitenland. Gebruik deze al jaren en het gaat altijd goed. Altijd goedkoper dan via je reisorganisatie.