FBTO Dokter op Zak

al gebruikte je de app een tijdje; bij het opnieuw inloggen wordt je letterlijk weer naar het beginscherm gestuurd. je kunt niet meer inloggen!

Voordat je iets zinnigs in de app kunt doen moet je jouw telefoonnummer en mailadres bevestigen. Dit scherm blijft echter hangen waardoor je de registratie niet kunt afronden. Je kunt ook niet terug dus zit er niks anders op dan de app te sluiten. Waardeloos dus.

Na het inloggen, blijft het scherm staan op meld je aan. Waar door de app de niet werkt.

Gooi nog wat meer drempels op. 1 belletje naar de huisarts en stik maar met je app

Bij twijfel over iets gebruik ik altijd deze app. Het is heel laagdrempelig. Ze stellen goede vragen. Ik word mega snel geholpen en krijg fijn advies. Echte aanrader!

Je moet tot 40 min wachten op een antwoord, maar binnen een uur of minder wordt de chat vaak al afgesloten. Er is zo’n kleine window waarin je moet reageren, dat vind ik heel raar. Medewerkers spreken ook over een technische fout, dus ik zou zeggen: fix dit! Als je steeds maar halve chats kunt hebben dan is het heel frustrerend. Heb je net allemaal antwoorden gegeven, maar krijg je nooit het uiteindelijke advies. Ik heb wel eens 2-3 uur niets anders kunnen doen om maar dichtbij de chat te blijven. Werkt gewoon niet zo.

Ik kan niet inloggen want bij activeren crashed de app en moet ik opnieuw beginnen. Dit gaat zo eindeloos door

Ik heb hetzelfde probleem als al velen vóór mij hebben gemeld: bij het invullen van de activatiecode valt het toetsenbord over de knop heen. Aangezien het toetsenbord niet weg te krijgen is kun je niets meer doen. Ik heb een iPhone se.

Op de iPhone SE (13.4.1 iOS) blijft het cijfer-invoer toetsenbord in beeld bij het activatie scherm met de SMS code. Hierdoor is de activatie niet af te ronden! Hopelijk kan dit snel opgelost worden..

Om de app te activeren moet je een via sms gestuurde code invullen. Dat lukt nog, maar vervolgens kom je met geen mogelijkheid meer bij de activatieknop, omdat het toetsenbord niet meer weg te krijgen is. Ook niet wanneer je ‘copy-paste’ van de code toepast. Zo kom je dus niet verder.

Ik probeer hem te activeren, maar krijg het toetsenbord niet weg, dus kan geen akkoord geven als ik de activatie ingevuld heb

Bij het opstarten van de app dien je de registratie uit te voeren, en vervolgens een pincode in te stellen. Echter moet ik dit elke keer doen als ik de app opnieuw open nadat deze een aantal uur op de achtergrond heeft gedraaid of bij een restart van de app (dus na beindigen van het app proces). Ook heel vervelend hoe inconsistent de navigatie binnen de app is. De ene keer opent het sidemenu links de andere keer rechts. Ook animeren meerdere viewcontrollers animeren verschillend op bepaalde momenten tijdens navigatie.

Er worden vragen gesteld en vervolgens doorverwezen naar de ziekenhuis of huisartsen post lekker handig :) weg ermee !

De app werkt logisch en goed, vergelijkbaar met andere chat apps maar dan natuurlijk met een dokter! Ik had m'n hand verbrand en heb een paar goede tips gekregen. Uitstekende ervaring!

Leuk, maar liep vast bij activeren. 2e keer wel gelukt ( je moet de pushberichten en overige dingen accepteren).