BuitenBeter

Voordat ik een melding kan maken moet ik ruim 40 seconden naar een opstartscherm staren. Waarom? Hierdoor heeft het vaak geen zin om iets te melden. Ik ben dan allang weer verder gelopen.
(Wel lekker rustig voor de gemeente die zo minder meldingen krijgt.)

Ik heb het idee dat mijn meldingen niet doorgestuurd worden naar mijn gemeente, Haarlem. Deze app word steeds in mijn wijkkrant gepromoot, maar ik meld vanaf nu via de officiële gemeente website. Dan weet ik zeker dat het aankomt!?

Een speld op de kaart zetten, werkt niet, dus je kunt niet nauwkeurig genoeg een locatie aanduiden. Ook een teks toevoegen voor extra uitleg is niet mogelijk. Dit is van bed op stro ten opzichte van de apps die ze overnamen.

anonieme meldingen maken kan niet terwijl dit wel door buitenbeter wordt vermeld.

Is traag opstarten 20 tot 30 seconden niet meer van deze tijd. En de lantaarnpaal nummers staan er niet meer in, de gemeente meld dan terug dat ze niks doen zonder nummer. En als je alles hebt ingetikt lijkt het dat 4/5 wordt genegeerd bij de samenvatting voordat je kan bevestigen. Als je iets wilt veranderen mag je opnieuw beginnen. Echt super onvriendelijk.

Waarom kan ik geen foto uit mijn bibliotheek uploaden? Ik kan alleen maar een foto maken via de app op het moment van melding doen.

Geprobeerd iets naar Rotterdam te sturen maar ik kreeg een e-mail terug dat ze niks met die klacht gingen doen omdat ze deze app niet meer gebruiken. VERWIJDER DE APP DAN VAN DE APP STORE !

Wanneer er een meldingen is gedaan, kun je de status verder niet meer bekijken. Dan zecht hij probleem met de server

Melding maken bij de gemeente gaat niet want de app blijft continue laden. Niet dat de gemeente de meldingen fatsoenlijk oppakt maar het melden gaat nu ook niet meer. Zo blijkt maar weer dat de overheidsapps gewoonweg niet fatsoenlijk werken. Het is een schande.

Op zich een fijne app. Melding maken zorgt meestal voor een reactie van de gemeente bij problemen. Maar app is helaas zeer traag en loopt soms helemaal vast (Huidige iPhone 13 maar ook met eerdere toestellen) terwijl de telefoon geen background apps heeft lopen en met alle andere apps, ING, NS, Google Maps voor navigeren, etc altijd snel is en niet vastloopt. Het GPS locatie gedeelte lijkt hier het vaakst tot grote haperingen en vastlopers. Bij het dan na minuten wachten moeten herstarten van de app zijn ook alle ingevoerde gegevens kwijt, worden niet tussentijds opgeslagen, wat deels een oplossing zou bieden.
Misschien kan de tech support de app nog lichter en vlotter maken zoals Google maps of als advies geven alleen de nieuwste iPhone/Samsung te gebruiken van max 2 jaar oud.
Vandaar 3 van 5 sterren.

Als ik mijn naam invul, zoals die ook in mijn paspoort staat, blokkeert de app en vertelt mij dat dit geen geldige naam is. ?

Er zijn nogal wat meldingen gedaan.
Opvolging?
Homaar hier in Landgraaf.
We stoppen ermee.

App werkt niet. Functionaliteiten werken niet. Er is ook geen kaart te zien van meldingen in je buurt. De oude app was beter. Kortom, onbruikbaar.

Bij het uploaden van een foto, reageert de app nergens meer op. Dus compleet afgesloten en 3x opnieuw geprobeerd, steeds met hetzelfde resultaat. App wordt ook niet geüpdatet. Via App Store geeft hij aan een update te hebben, deze wordt echter nooit geladen.

Ik denk dat we het wel met z’n allen eens kunnen zijn dat de “chat” functie niet echt een succes is.
De vorige app was veel beter.

iPhone is in het Engels. Taal van de app staat op Dutch. App blijft in het Engels.
Informatieflow is erg onduidelijk en het duurt te lang om iets te melden.

De nieuwe versie moet je heel veel stappen doen en zoeken naar dingen. De oude app was je met een paar stappen klaar.

Ik kan de ingevulde app niet versturen. Ik krijg na downloaded foto’s en adres gegevens steeds de melding general error. DUs app is voor mij waardeloos!