BuitenBeter

Fijne en intuïtieve app om makkelijk melding te maken! Fijn dat er zoveel gemeenten aangesloten zijn!

De vorige app (in formulier vorm) werkte prima. De chatbot interface is onnodig en vertragend. Verder handige app om dingen te melden.

De locatie aangeven werkt niet goed. Bij aangeven van locatie op de kaart verspringt deze waardoor handhaving denkt dat zij ergens anders moeten zijn.

Wat een slechte app. W je graag helpen om de gemeente te informeren maar het gat zo slecht. Wil je even terug in je app dan kan het niet. Staat de locatie er niet bij en wil je de naam invullen komt er gewoon een totaal andere straatnaam te staan. Gevolg is dat ik het al heb opgegeven. Waardeloos

Zoals alles van de overheid is ook dit weer zonde van de investering geweest. App laadt niet en werkt gewoon niet. Dan laten we de meldingen maar links liggen, zelfs gevaarlijke situaties laat ik nu maar zijn. Bellen ga ik niet. Nmw.

Geen fijne app, heel traag en log. Waanzin dat gemeentes hier zaken mee doen. Een erg gebruiksonvriendelijke app.

De app op zich is best goed. Maar na een melding krijg je geen antwoord van gemeentes wat ze als actie gedaan hebben. Als reactie krijg je enkel dat de melding is afgehandeld.

Wat een draak van een app. Gruwelijk ingewikkeld om iets te melden en je krijgt nooit een reactie. Alleen eindeloos “In behandeling”. Behandeld binnen 3 dagen? Ik heb al meer dan 3 weken gewacht en nog steeds gebeurt er geen hol.

Voordat ik een melding kan maken moet ik ruim 40 seconden naar een opstartscherm staren. Waarom? Hierdoor heeft het vaak geen zin om iets te melden. Ik ben dan allang weer verder gelopen.
(Wel lekker rustig voor de gemeente die zo minder meldingen krijgt.)

Ik heb het idee dat mijn meldingen niet doorgestuurd worden naar mijn gemeente, Haarlem. Deze app word steeds in mijn wijkkrant gepromoot, maar ik meld vanaf nu via de officiële gemeente website. Dan weet ik zeker dat het aankomt!?

Een speld op de kaart zetten, werkt niet, dus je kunt niet nauwkeurig genoeg een locatie aanduiden. Ook een teks toevoegen voor extra uitleg is niet mogelijk. Dit is van bed op stro ten opzichte van de apps die ze overnamen.

anonieme meldingen maken kan niet terwijl dit wel door buitenbeter wordt vermeld.

Is traag opstarten 20 tot 30 seconden niet meer van deze tijd. En de lantaarnpaal nummers staan er niet meer in, de gemeente meld dan terug dat ze niks doen zonder nummer. En als je alles hebt ingetikt lijkt het dat 4/5 wordt genegeerd bij de samenvatting voordat je kan bevestigen. Als je iets wilt veranderen mag je opnieuw beginnen. Echt super onvriendelijk.

Waarom kan ik geen foto uit mijn bibliotheek uploaden? Ik kan alleen maar een foto maken via de app op het moment van melding doen.

Geprobeerd iets naar Rotterdam te sturen maar ik kreeg een e-mail terug dat ze niks met die klacht gingen doen omdat ze deze app niet meer gebruiken. VERWIJDER DE APP DAN VAN DE APP STORE !

Wanneer er een meldingen is gedaan, kun je de status verder niet meer bekijken. Dan zecht hij probleem met de server

Melding maken bij de gemeente gaat niet want de app blijft continue laden. Niet dat de gemeente de meldingen fatsoenlijk oppakt maar het melden gaat nu ook niet meer. Zo blijkt maar weer dat de overheidsapps gewoonweg niet fatsoenlijk werken. Het is een schande.

Op zich een fijne app. Melding maken zorgt meestal voor een reactie van de gemeente bij problemen. Maar app is helaas zeer traag en loopt soms helemaal vast (Huidige iPhone 13 maar ook met eerdere toestellen) terwijl de telefoon geen background apps heeft lopen en met alle andere apps, ING, NS, Google Maps voor navigeren, etc altijd snel is en niet vastloopt. Het GPS locatie gedeelte lijkt hier het vaakst tot grote haperingen en vastlopers. Bij het dan na minuten wachten moeten herstarten van de app zijn ook alle ingevoerde gegevens kwijt, worden niet tussentijds opgeslagen, wat deels een oplossing zou bieden.
Misschien kan de tech support de app nog lichter en vlotter maken zoals Google maps of als advies geven alleen de nieuwste iPhone/Samsung te gebruiken van max 2 jaar oud.
Vandaar 3 van 5 sterren.