BuitenBeter

Bij Fixi stond een kaart. Je zag het als er al iemand een melding had gedaan . Waarom hier niet ?

Sinds update kan ik niet meer in mijn meldingen kijken en zie ik niet wat de melding was en hoe dit is afgehandeld

Ik mis een plattegrond in de app die meldingen in de buurt laat zien. Dit was bij Fixi wel mogelijk

Deze app is erg amateuristisch gemaakt. Ik krijg heel vaak de melding “Er is een fout opgetreden tijdens het verbinden met de server.” Bijvoorbeeld bij het bekijken van meldingen.
Ook is het meldscherm een rare mix van een chat UI en een wizard met bepaalde opties.

Ondanks dat er bij mijn gemeente wordt vermeld dat ze niet aangesloten zijn, worden meldingen wel doorgegeven en afgehandeld.
Sinds afgelopen week kan ik ineens de inhoud van mijn meldingen niet meer zien. Een week geleden werkte het nog wel gewoon. Ik zie alleen dat ik een melding heb gedaan. Heel irritant.

Ongelooflijk hoe nodeloos complex en niet intuitief deze app is geworden. Graag terug naar een paar jaar geleden toen het nog wel werkte.

Super langzaam, blijft vaak hangen. Typische overheid app waar te weinig aandacht is voor klantvriendelijkheid

Top idee, uitwerking schandalig.
Alles wat je meld word afgehandeld maar er gebeurt letterlijk niks.
We sturen dit, we doen dat, we doen… jullie doen helemaal NIKS!
En laten de mensen maar aan hun lot over. Diep triest!

Meldingen vallen rechtstreeks binnen in de workflow van de aangesloten gemeente. Amsterdam pakt het meeste binnen een week op. Superblij mee!

Wanneer ik de locatie invoer maakt de app er een totaal andere straat van. Hoe dan!? In het zoekveld vul ik de straatnaam in, de locatie is gevonden en in het blokje eronder staat een compleet ander adres in een straat 100 meter verderop.

Je kan er niets mee zien en doorverwijzingen op de gemeente site werken niet……..

Fijne app, plaats goed aan te geven, aan het einde geef ik aan dat ik wil horen wat er met mijn melding is gedaan. Ik geef aan dat mijn gegevens meegestuurd mogen worden. Nooit een reactie. Kan ook niet want die hoef ik niet op te geven….

Kan geen melding doen van zwerfafval doordat Den Haag niet wordt herkend !
Dus vrij nutteloos dan

Top idee, uitwerking schandalig.
Alles wat je meld word afgehandeld maar er gebeurt letterlijk niks.
We sturen dit, we doen dat, we doen… helemaal NIKS!

Op zich een goed bruikbare app, echter het selecteren van de locatie komt niet overeen met de plek zelf. Als ‘locatie van de afbeelding ‘ gebruikt kan worden, klopt de locatie vrijwel exact.

Na melding van illegale asbest dump bij gemeente Schouwen-Duiveland werd deze op den duur afgedaan als afgehandeld , het ligt er nu 3 jaar later nog steeds foto incl locatie erbij , werkt dus voor geen meter.

Fijne en intuïtieve app om makkelijk melding te maken! Fijn dat er zoveel gemeenten aangesloten zijn!

De vorige app (in formulier vorm) werkte prima. De chatbot interface is onnodig en vertragend. Verder handige app om dingen te melden.