Budget Thuis

App werkt totaal niet, het enige wat de app voortdurend zecht is: oeps er ging iets mis. Waardeloos

Continu foutmeldingen in de app en sinds de laatste update geen helder overzicht meer in het verbruik ten opzichte van dezelfde periode een jaar ervoor. Je verbruik in de gaten houden is veel minder gebruiksvriendelijk geworden.

De app geeft nu al weken de fout “oeps er ging iets mis”. Doe er eens iets aan

Mooie actie met gratis stroom, maar moet wel via de app. Actie is nergens te vinden als de app werkt, blijft constant foutmeldingen geven. Functionaliteit is echt 0,0

Sinds ik de app heb werkt deze niet, al ruim 2 weken. Via de klantenservice de mededeling dat de app een storing heeft en dat het probleem “zo snel mogelijk” wordt opgelost.
“Zo snel mogelijk” wordt wel een heel breed begrip zo.

Bij de instellingen moet je aanzetten “meterstanden uitlezen per uur” anders krijg je nooit je verbruik te zien

Na de laatste update werkt het inloggen weer niet op de iPad. Ondanks de inloglink, blijft de app vragen om een wachtwoord.

Al ruim een maand geen inzicht in dynamische tarieven en verbruik. Klantenservice dramatisch.

Sinds ik Budget Energie heb geen inzicht in mijn verbruik! Contact gehad, heb de app opnieuw gedownload maar helaas dat werkt niet. Geen aanrader.

Ik heb de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar blijf de zelfde probleem ondervinden. Ik krijg geen inzicht in mijn facturen of verbruik. Frustrerend en tijdverspillend.

Ik kan op mijn persoonsgegevens na niks zien of doen in de app. Bij contact met de klantenservice van Budget word ik van het kastje naar de muur gestuurd.

Krijg al meer dan een jaar “oeps” meldingen als ik inzage wil in bv tarief van vandaag. Of aanbod. Al vaker gemeld. Wordt niet opgelost. Heb laatste update/versie. Heb dus niet veel aan deze app.

Sinds de laatste update krijg ik geen nieuwe overzichten van mijn energieverbruik meer te zien. De laatste is van afgelopen zaterdag, 23 mei. Graag oplossen!

De grafieken zijn knap waardeloos, per dag/maand klopt hier werkelijk niks van. Of ze geven meestal te veel aan, en zelden te weinig. Je zou maar een dynamisch contract hebben.

Helaas deze app is niet bruikbaar in de VoiceOver modus. Dit omdat je de meterstanden die je nodig heb niet kan aanzetten in instellingen dus ook het vinkje voor gratis stroom is niet mogelijk om aan te zetten. En ook de mogelijkheid om een berichtje te sturen is niet mogelijk omdat het toetsenbordje niet tevoorschijn komt. Dus ook het dashboard waar ik alles zou kunnen aflezen is niet toegankelijk. En dat is toch wel lastig voor mensen die slechtziend dan wel blind zijn. Dus ik hoop dat hier wat aan gedaan kan worden.

De app is momenteel meer dan waardeloos. Dashboard geeft continue een fout aan. Al dik een jaar is het actuele verbruik/kosten niet in de zien. Hiervoor toen dat nog wel het geval was kon je zien wat je terug leverde of minder verbruikte en de dag erna zat je zelfs in de + ipv van - kosten. Creatief boekhouden en mensen in de waan laten gaat in deze hand in hand met “variabel tarief” en voelt als “wij doen is wat u niet weet en wij niet mogen maar wel doen!
Fix deze bug aub

Is een goeie app als je een abonnement hebt bij budget Mobil je moet wel klant zijn om het te kunnen gebruiken

Top, lekker overzichtelijk en daardoor snel te regelen (als er al iets geregeld moet worden)