Boots apotheek

Ik heb de app al een jaar maar ik heb er weinig profijt van. Maak vaak mee dat mijn apotheek helemaal niet reageert op mijn aanvragen van medicatie en dat ze het pas zien als ik persoonlijk langs ga. Vandaag wilde ik kijken of het mogelijk is of er nog een herhaalrecept bestaat van n medicijn maar de app kan ik niet eens openen…

Als ik een herinnering voor inname medicatie krijg om bv 10:30 uur en ik neem op dat tijdstip de medicatie in krijg ik de foutmelding: ‘ Er is iets misgegaan’ Pas een uur later kan ik het innemen van de medicatie bevestigen. Waarom niet een tijd van 15 minuten voor tot een uur nadien?

Jammer, de app loopt “vast” en “sluit” onverwachts als je de geschiedenis van voorgaande dagen wil terug kijken. Voor de rest is het een prima app.

De app is handig in gebruik, maar er gaat te vaak iets fout in de verwerking van de apotheek.

De instelling ‘Additionele medicatieinformatie’ kan niet uitgezet worden. Telkens staat deze instelling weer aan. Dat is vervelend, omdat het vrij nutteloze meldingen betreft.
Herhaalservice werkt prima in de app.

Dit kan op zich goed werken maar dit is een vrij waardeloze en erg onoverzichtelijke app. Alles wat ik ooit bij de apotheek heb gehaald staat erin ( zelfs pleisters) maar ik wil een herhaal recept aanvragen en dat product staat er niet meer in. Of ik kan het niet vinden omdat zo ontzettend onoverzichtelijk is. Je kunt helaas zelf buks verwijderen.
6/11:
Jammer dat de standaard reactie is om het formulier in te vullen. Heb ik trouwens gedaan maar na 5 dagen nog geen reactie.

Al die reclame is volstrekt waardeloos en onnodig verwarrend. Dit is geen service voor de cliënt.

Geeft geen melding of bestelde medicatie wel of niet geleverd wordt. Geen communicatie dus

Als ik via de app medicatie besteld, duurt het lang voordat de medicatie geleverd wordt. Meestal een dag of drie. De laatste keer is er zelfs niks geleverd. De website is ook niet bijzonder gebruiksvriendelijk, aangezien ik iédere keer een foto van het doosje van mijn medicatie en BSN-nummer moet bijvoegen. Mijn toegevoegde apotheek wordt om de een of andere reden niet opgeslagen. Maar het wordt in ieder geval, zoals beloofd, de volgende dag geleverd. Dan maar ouderwets de apotheek bellen. Wel een goede exposure voor mijn belangst.

Ik zet steeds de medicatieherinneringen uit (heb die niet nodig), maar elke keer gaat de app toch weer push-messages versturen. Verder prima app.

Vrij handig op zich maar ik moet me steeds opnieuw aanm laden. Bovendien staat niet alles in de app. Moet ik toch weer de huisarts bellen.

Ondanks herhaald verzoek kan ik nog steeds mijn oogzalf niet via de app aanvragen. Ik gebruik dit al 40 jaar na een ongeluk en kan niet zonder helaas. Zeer ergerlijk dit!

Werkt maar voor de helft medicijnen staan niet klaar terwijl app wel zecht of andersom. Je kan de aantal herhalingen niet zien!
Werkt nauwelijks tot niet met de apotheek zelf samen.

Hoewel het handig is om medicijnen te bestellen via de app gaat het toch regelmatig mis. Herhaal recepten komen niet altijd goed door bij de apotheek, waardoor middelen niet klaar liggen.
In de app wordt ook niet verwerkt of de medicatie is opgehaald.
Je kan ook niet zien in de app hoeveel herhaal recepten er nog zijn
Zou echt een stuk beter kunnen

Ik ben nu al twee maanden bezig om te koppelen aan de apotheek. Behandeling als een klein kind maar uiteindelijk lukt het ze zelf ook niet. We komen er op terug….. pfff leuk idee maar moet wel werken

Werkt niet ,wordt steeds teruggestuurd naar begin met de mededeling “ er is iets foutgegaan “ ! Dus waardeloos !

Het mailadres is niet het juiste
Telefonisch contact duurt en duurt
En de app heeft mijn herhaalrecept er niet bijstaan.
Ik raak hier aardig gefrustreerd van

Zogenaamde herhaal service waarbij je minder naar de apotheek toe moet.
Dat is kommer en kwel. Het klopt in de regel niet en we staan meer bij de apotheek als ooit. Wij ervaren dit als een zeer slechte service