Bolt: een rit aanvragen

Niks goeds aan nu. Drivers annuleren de rit, terwijl ze al onderweg zijn en bij gereserveerde ritten wordt er niet eens een driver geselecteerd. In Parijs accepteren ze de ritten sneller en zijn ze vriendelijker. Lijkt net alsof ze hier te gierig zijn. Rit van 6 minuten voor 22 euro.

Ga nooit dit opgebruiken IK HERHAAL GEBRUIK HET NOOT ik kreeg mijn terugbetaling niet TERWWIJL DIE CHAFFEUR ZELF IS NIET KWAM OPDAGEN EN NA 30 min kwam dus er
Is EXTRA KOSTEN BIJGEREKEND

Onlangs in Thailand gebruik gemaakt van hun diensten. De chauffeur vroeg 2x het bedrag bij aankomst. Van Bolt heb ik het verschil in coupon terug ontvangen. Echter was ik verplicht om het in 1 keer te gebruiken. Het bedrag was te groot voor 1 keer. Ik vind dit een oplichting en onder druk gezet door hun. Met Grab heb ik nooit problemen gehad.

I like bolt but in some places like Amsterdam is ridiculous, better not to try or you will be late. It’s as it will see if you’re in a rush and make rides increasingly more expensive even in random days with no rush hour, just because you’ve been waiting on non priority for a while. So they force you to choose “priority”, it’s ridiculous and makes no sense, I’ve been late multiple times now when it would be been easier and cheaper to just bike or walk. Waiting times are OBSCENE for such a small city like Amsterdam. Eternal wait.

Chauffeur start de rit niet terwijl je in de auto zit waardoor je €9 extra aan kosten moet betalen. Helpdesk gaat daarin mee, daar heb je helemaal geen mallemoer aan. Gebruik beter Uber

Ik had een rit gereserveerd staan, betaald en al bevestigd.
Totdat ik op tijdstip van vertrek opeens een bericht krijgt dat de rit geannuleerd is.. Er was verder geen andere rit te boeken vanwege de drukte. Heeft reserveren dan überhaupt een functie?! Nu te laat op een belangrijke werkdag, omdat ik geen vervoer heb kunnen regelen.

Massive scam company. I had a couple of issues with a driver refusing to take me for having luggage at the airport twice. One of the driver even became agressive and we had to call security. I am then charged a cancellation fee. Customer service is the absolute worse.
Avoid this company at all cost!

It has happened to me twice that i scheduled a ride and in the end no one comes and ride gets cancelled. No communication why the ride is cancelled. One of the worst customer service in the world. Uber is 100 times better

Your driver Mohammed aref s (TXAT105 Hyundai IONIQ5) stole my and my boyfriend's luggage in Ghent, Belgium and you won't do anything about it. He was also facetiming with airpods in, which is dangerous. He never accepted the trip, because we paid cash. We booked a next trip to see if we would get him the second time and we did and we tried to call him, but he hung up and cancelled the second trip. Your customer support is terrible. I hope you all will rot in hell, because karma exists.

Jezdím po této trase každý den. 9 z 10 případů to jde dobře a řidič Boltu přijede na mou adresu. Ale taky se to pravidelně pokazí! Pak řidiči Boltu čekají celou cestu za budovou, kde bydlím. Nevidím je a to je pro řidiče taky dost nepříjemné! Jak mohu této situaci předejít?

Frustrating experience for the user as drivers opportunistically drop you for more remunerative trips even after confirming. And as per uber, drivers are still impossible to find in Amsterdam despite the most ludicrous rates in Europe.

They advertise an offer if you join and when you do the dont give the promotion. Terrible and slow customer service

Vooraf opgeven Prijs is niet inclusief tol en airport tax. Ook niet vermeld… Bleek pas na afloop bij factuur in mail ! Barcelona. Stop met Bolt!

Venlo area on a Sunday morning: probably 2 drivers sharing one bycicle , cant explain otherwise,been refused ride for more than 7 times

De korting op jouw eerste 3 ritten lijken erg aantrekkelijk. maar aangezien de chauffeur(s) dit zien wanneer er korting van toepassing is annuleren ze hem meteen. dus de korting op je ritten hebben totaal geen nut. daarnaast had ik toch wel het geluk dat ze ‘m hadden geaccepteerd maar na 20 minuten wachten (chaffeur moest er binnen 5 minuten zijn) is de chauffeur gewoon niet komen opdagen. alsof ze een soort bloedpropje in hun brein hebben en niet meer kunnen nadenken. maarja, je gooit niet altijd zes, dus dan maar naar uber.

Gebruik deze app niet, ze stelen je geld als ze geen chauffeur hebben gevonden. En dit is mij tientallen keren overkomen dat ze geen chauffeur vinden en dan krijg je je geld pas een paar maanden later terug ! Het zijn gewoon amateurs of oplichters

It doesn't stop and you can't turn it off if you want to use the service. Use Uber instead.

The app itself is ok, but the service is useless because they will just say “all drivers are busy” when you need a taxi.