Bolt: een rit aanvragen

I started a bike ride. No bike, but I paid. Tried to contact them. They say use the app. There is no place where I can get in contact with the support team. Worst app ever.

Watch out! You will agree in a price and then they will change it at the last minute. Prices will go from 15 to 25 euros!

Wat een onhandig systeem dat je eerst moet betalen. Tot 2x toe op de airport taxi proberen te krijgen, €120 verder, geen taxi en wordt elke x geannuleerd door Bolt. Uber dan toch een betere app waarbij je gewoon via Paypal betaald als je rit is voltooid en niet dagen lang moet wachten op je geld terug van bolt

I dont recommend bolt for people who dont want to wait for 15/20 minutes to find a driver. I would recommend any other company over bolt.

Just arrived in Malaga, Spain. Bolt apps location settings are restricted, but I still received the message welcome to Spain and you can use Bolt. How? Probably mobile network settings, but this feels wrong?

First time using the app. I requested a drive home from the airport and get charged even before any driver confirms. It was imposible to get a driver so I switch to Uber, where I got a driver right away. The charge I got before confirmation? I have to wait up to 14 days for the refund ON UNDELIVERED SERVICE. Support was of no help at all: “it will take up to 14 days”. Unbelievable and unacceptable.

When you order a taxi you wait infinite time to get a driver so you pay money and you don’t get a taxi

Not reliable at all. Keeps on giving low prices to compete but drivers never get there. The ETA constantly changes, drivers keep on cancelling and the whole experience with Bolt has been horrible. I was late several times and had to order another taxi service.

Had a really unpleasant experience ordering a Bolt XL. Was traveling which 5 adults, so ordered a Bolt XL (which supposedly seats 6) driver showed up with a vehicle that made us feel like getting in and out of a clown car. When I asked support on information for what to expect when ordering a XL my tickets kept getting closed without an answer. So for me Bolt XL = Clown Car experience. Don’t waste your money.

I think they are almost broke, they spam you with notifications to use the app. Rather use Uber, they don’t spam and give discounts for uber eats. Drivers are professional tho.

eerste keer een taxi geboekt en wilde ons niet meenemen omdat hij bang was voor beschadiging van zijn bekleding
en nu weer een keer geprobeerd en er werden wel chauffeurs gevonden maar niemand bevestigde en moest opnieuw een rit aanvragen en gaf €5 duurder
oplichters
nogmaals geprobeerd bij schiphol maar geen chauffeurs beschikbaar en ze houden het geld heel lang vast
mensen echt niet downloaden slechtste service ooit
edit na reactie bolt:
niet nodig want ik heb de app verwijderd en zal hem nooit meer instaleren
zeker niet na het zien van alle andere recenties

Krijgt je geld niet terug al 3 dagen bezig je boekt een taxi via bolt die zal er met 13 min zijn is die in de buurt gaat die weg geld krijg je niet terug ze zijn echt slim bel je het bedrijf blokkeren ze je om dat je dan niet meer kan bellen nog even en Alberto stegen man moet hier bij komen slaat nergens op ik vind dat ik een vergoeding moet krijgen en zal krijgen eerst dacht ik naar me eerst rit deze app is betrouwbaar maar nee dus deel dit op naar iedereen die je kent ik zal ook wat dingen ondernemen want dit kan niet

Chauffeurs accepteren ritten niet voor de lage prijzen die bolt aanbied, daarna moet je extra betalen om aan te geven dat je haast hebt. Annuleren kost geld of je moet 15 minuten wachten om daarna een bericht te krijgen dat er geen chauffeurs zijn. Lekker bij Uber blijven!

eerste keer een taxi geboekt en wilde ons niet meenemen omdat hij bang was voor beschadiging van zijn bekleding
en nu weer een keer geprobeerd en er werden wel chauffeurs gevonden maar niemand bevestigde en moest opnieuw een rit aanvragen en gaf €5 duurder
oplichters
nogmaals geprobeerd bij schiphol maar geen chauffeurs beschikbaar en ze houden het geld heel lang vast
mensen echt niet downloaden slechtste service ooit

Jullie taxi chauffeurs zijn flikkers ik moest naar de spoedeisende hulp en die taxi wilt alleen komen als ik 40 euro ervoor ga betalen terwijl de normale rit gewoon 20 euro is

Chauffeurs accepteren en vervolgens annuleren ze. Zodoende sta je onnodig te wachten. Dit ervaar ik met grote regelmaat in Thailand.

Je kiest voor een bepaald bedrag, en er komen opeens allemaal onverklaarbare fee’s bij. Mijn advies is, neem Uber. Dit is pure oplichting. Ik zit op 20 km van een luchthaven, en ze innen gewoon luchthaven fee.

Een week van tevoren gereserveerd en op het moment van de reservering blijf je in de kou staan. Status: ‘niet afgehandeld’. Verder kan je hierop geen feedback geven. Bijna m’n vliegtuig gemist.
Voor mij nooit meer Uber!