Bershka

Probeerde een bestelling te plaatsen en werd eruit gegooid, cadeaubon van 75 euro kwijt en na meer dan een maand nog steeds niet opgelost…
Elke keer wordt het naar “speciale zaken” gestuurd, wat waarschijnlijk de prullenbak is.
Slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt.
Download deze app niet en voorkom dat je geld uit je zakken wordt gestolen!

Loopt vast, kan geen bestelling plaatsen (word dan teruggeleid om opnieuw in te loggen).
Niet fijn in de dingen die juist van belang zijn (bestellen).

Ik heb meerdere keren mijn aankopen willen afrekenen, maar elke keer laadt die vast bij de laatste stap.. als ik het dan opnieuw wilt doen moet ik alles weer opnieuw opzoeken. Ik zou het via de website bestellen :)

ik heb op mijn eigen en mijn buurvrouw haar telefoon geprobeerd af te rekenen meerdere malen lukt het niet nu is het uitverkocht wat ik graag wilde bestellen......

Winkelwagen slaat niet op. Als ik weg ga uit de app gaat die hele winkelwagen weg.

hij logt heel de tijd uit en betalingen lukken nooit, moet altijd een rabo scanner gebruiken

Sinds de update van de app werkt echt niks. Je moet telkens opnieuw inloggen en je favorieten worden niet opgeslagen (dus die moet je maar elke keer opnieuw zoeken). Verder werkt iDeal ook niet, want je moet via de website en als je dan dus ABN hebt moet alles via de e.identifier (super vervelend dus)…
Maar goed .. wel leuke kleding alleen kan er dus niet zoveel mee. Snap niet zo goed waar de update dus goed voor was ..

Sinds de laatste update moet ik elke keer dat ik de app open weer opnieuw inloggen. Ik zou graag willen dat je gewoon ingelogd blijft, want dit is best irritant.

Wanneer je wilt betalen via Ideal kan je niet via de app door betalen, je moet persee inloggen of via de website. Sinds kort merk ik ook na de recente update dat de artikelen in je winkelmandje of verlanglijstje word verwijderd wanneer je uit de app bent of zelfs wordt uitgelogd via je account. Voorheen was dit niet zo.

Deze app is echt verschrikkelijk. Als je door pagina’s heen scrolt klik je per ongeluk op een artikel zodra je je vinger loslaat.
Artikelen zijn onoverzichtelijk op de pagina geplaatst. Onduidelijke foto’s, de ene keer pagina vullend, de andere keer kleiner. Ik kan niks meer vinden door alle poespas.
Zoals bij andere reviews ook al vermeld, altijd ellende met betalen en korting toevoegen. Laatst kreeg ik na het plaatsen van een bestelling de melding dat deze geannuleerd was. Vervolgens kreeg ik hem toch binnen? Klantenservice van Bershka is overigens echt om te huilen. Online en in de winkel.

IDeal staat als betaaloptie maar bij het afrekenen vragen ze of je de bestelling verder wilt plaatsen via de website en niet via app.

Leuk bedacht, maar ik kom mijn winkelmandje niet in. Helemaal de app gedownload om een item met Black Friday alvast klaar te zetten, alles alvast ingevuld… En dan wil de app met geen mogelijkheid het winkelmandje laden… #fail

Als ik in de app zit kan ik niets bestellen. De winkelmand laat gewoon niet… De kleding is wel mooi alleen teleurstellend dat ik nu niks kan.

App werkt niet met doorverwijzen naar de Rabobank app. Kortingen worden niet betekend. Hij zecht dat ik een bestelling heb gedaan zonder dat ik door ben gegaan met de betaling waardoor de korting niet meer werkt. Een gedoe dus. Verzendkosten waren gratis maar dat ging er niet af. Apple pay zag mijn betaalkaart niet. Niks werkt dus met elkaar.

Ze gaven drie dagen korting in de site op alles. Dan wil je afrekening laat het winkelmand niet voor drie dagen. App verwijderd. Zonde geen korting en geen kleding besteld.

Promotes discount in the app this weekend, but you can’t even access the basket part to be able to actually make an order… And I could never log in to my account in the app as well. Very bad app

Wel oké, maar voor een Bershka app kan je wel verwachten dat je gewoon via de app van abn kan betalen in plaats van alleen via de edentifier.

Meerdere keren een bestelling geprobeerd te plaatsen, verschillende betaalopties geprobeerd. Uiteindelijk gelukt (dacht ik) blijkt er alsnog iets niet goed te zijn gegaan, en krijg ik mn bestelling niet. Geen aanrader.