ANWB Energie

Na update inloggen onmogelijk. Na overgang nieuwe app is het er sowieso niet beter op geworden.

Met grote regelmaat een week of langer geen recente verbruik gegevens beschikbaar
Vandaag 7 mei maar weer geprobeerd te bellen, maar telefonisch is de ANWB niet bereikbaar voor klacht, je wordt gewoon eruit gegooid! De problemen moeten wel erg groot zijn! Ik zie dat er net weer nieuwe update van app is, wat een puinhoop!

Al 11 maanden geen klant meer..
en nu voor de 3de keer toch weer een automatische afschrijving
De nasleep van ANWB energie word nu wel bijzonder curieus en behoorlijk hinderlijk om dagelijks te checken of ze weer onrechtmatig en zonder aankondiging geld van je rekening afhalen.
Klantenservice reageert gewoon nergens op.

App functioneert niet met andere webbrowsers dan Safari op iOS en dus mag je de laatste niet verwijderen van je telefoon. Jammer

Waarom moet ik wekelijks opnieuw inloggen met wachtwoord? Wat is dit voor onzin? Jullie zijn de Nederlandse bank niet! Heel erg klant onvriendelijk deze app

Leuk zo’n contract helemaal fijn dat je niks kan inzien. Maakt niet uit wat je probeert je wordt niet erkend als lid of wat dan ook je kan gewoon helemaal niks.

Please add an option to select that i have an electric car when showing “Verbruikscategorie”. Otherwise I look like a very inefficient person, in terms of electricity consumption.

Zomaar uit het niets de inlogcodes niet meer geldig. Nieuw account aanmaken is het advies. Dat lukt natuurlijk ook niet. Wat een klote app !

Fijn dat ik mijn ‘grote’ energie verslindende klussen kan plannen in de goedkoopste uren.

Wij gebruiken de app nu 3 jaar en zijn er erg tevreden over.
Kunnen ons dus ook niet vinden in de klachten die gedaan worden.

Als ik 0 sterren kon aangeven dan deed ik dat.
De meest waardeloze app én de meest waardeloze organisatie. Al maanden geen mogelijkheid om tussenstand te raadplegen. Herhaaldelijk aangegeven bij ANWB maar aan die zijde blijft het oorverdovend stil.

Ondanks de wat lastige migratie en opstartfase ontwikkeld de app zich tot een zeer fijn product. Ga zo door. Er is veel kritiek geuit op ANWB energie -terecht en onterecht- over de migratie naar een andere digitale omgeving. Ik ben er zeer tevreden over ANWB energie en kan het aanraden aan ieder die een goede leverancier zoekt met dito app/services.

Loginpagina blijft blanco. Vraag om mobiele site of desktop site maakt niks uit. Brave of Safari maakt niks uit. VPN uit maakt niks uit…

Vernieuwing is niet altijd beter, real time info is niet meer beschikbaar, vaak na een maand pas inzichten in mijn verbruiken

Enige probleem is dat als je een periode niet heb gekeken dan wordt eruit gehaald.

De app doet niks. Als ik inlog krijg ik dat er geen aansluitingen zijn. En als ik verder kijk staat alleen anwb wegenwacht op mijn producten. Hoe dan?

Na elke update moet je opnieuw inloggen en dat gaat dan niet. Kan dagen duren. Hoe moeilijk kan het zijn om een betrouwbare app te bouwen?

App vraagt om opnieuw inloggen geeft vervolgens tot vervelens toe aan dat ophalen gegevens niet lukt. Dus geen mogelijkheid om lage uurtarieven te bekijken. Dank weer