ANWB Energie

Opladen van gebruiksgegevens lukt bij herhaling niet. Dit is opnieuw een probleem na zogenaamde verbetering. Het blijft een gedoe met deze app

13 oktober:
Het probleem leek opgelost na de meest recente update, maar nu kan ik opnieuw niet bij mijn verbruiksgegevens.
Sinds vorige week weer de melding: Het is helaas niet mogelijk om jouw gegevens op te halen. En de app is de enige mogelijkheid om je energieverbruik te monitoren, sinds het via de website niet meer kan. Zorg er dan op zijn minst voor dat die app naar behoren werkt…

Update werkt niet op oude iPad air2. Update blijft hangen op “ open” en zecht dan weer dat je moet updaten. Kom niet verder.

Ik kan al dagen niet zien wat de goedkoopste momenten zijn om energie te verbruiken, omdat er geen data in de app zichtbaar zijn. Waarom duurt het zolang om de app te herstellen?

Sinds vorige week weer de melding: Het is helaas niet mogelijk om jouw gegevens op te halen. En de app is de enige mogelijkheid om je energieverbruik te monitoren, sinds het via de website niet meer kan. Zorg er dan op zijn minst voor dat die app naar behoren werkt…

Beste lezer, is het voor jullie mogelijk om de staafdiagrammen aan te passen als straks de salderingsregeling verdwijnt? 1 staafje in 2 kleuren met 2 prijzen erbij.
Je kunt dan in 1 oogopslag zien wat je binnenhaalt met belastingen en als je teruglevert zonder belasting. Nu moet je dit steeds aanpassen.
Alvast bedankt

Permanente fout in de app.
Krijg steeds de melding ‘kan gegevens niet ophalen’. Niets helpt als oplossing, Anwb communiceert ook niet per mail hierover

En ja hoor, het is weer zover… grote update, geen data meer te zien in de app. Echt treurig.

Kan aan de update liggen maar de dagelijkse verbruik gegevens waren tot nu gewoon dagelijks te bekijken. Nu tot 5 dagen wachten?

Al vaak teruggekoppeld aan ANWB Energie dat historische verbruiksgegevens niet zichtbaar zijn in het account

Bij de laatste update kan ik niet meer inloggen in de app. Daarnaast is de inschatting van mijn verbruik al een jaar lang complete onzin. De app is dus gewoon nauwelijks bruikbaar zelfs als je in kan loggen. Ik ga naar een andere aanbieder want echt bruikbaar is het niet en het wordt met updates niet beter maar enkel slechter.

De app geeft je goed de mogelijkheid om je gebruik aan te passen aan de te verwachten prijzen per uur. De inschatting van het bedrag wat je terug ontvangt of extra moet betalen lijkt niet overeen te komen met de gegevens uit de verbruiks en te verwachten maandelijkse kosten.

De jaarprognose klopt al het hele jaar niet waardoor we geen idee hebben hoe we er voorstaan en sinds een paar weken staat de teruglevering gewoon niet meer in het overzicht. Althans, wel het aantal kWh maar dat levert dus niks meer op. Bereikbaarheid van ANWB energie is ronduit slecht. We gaan overstappen naar een andere aanbieder met betrouwbare data.

De nieuwe app geeft geen informatie.
“Er is iets misgegaan” is het antwoord.
Waardeloos. De vorige was goed te volgen. Jammer.

Sinds medio juni staat de terugleververgoeding op € 0,00 . Daardoor heel verkeerd beeld van de verwachte eindafrekening. Graag weer serieuze schatting van de terugleververgoeding opnemen!

Heel fijn al die verbeteringen maar het structurele probleem van geen getoonde tussenstand wordt blijkbaar ter zijde geschoven. Ga gerust door met verbeteren.

Na eerder al gedoe met niet nakomen afspraken en mislopen geld daardoor, kan sinds vandaag mijn contract niet meer gevonden worden. Geen communicatie , mail, telefoon of nieuws op de website . Nu maar weer afwachten wat er gebeurt. Testen voor in productie gaan kennen ze zeker niet bij ANWB. Pruts.

App functioneert gewoon niet. Geen inzicht in verbruik gegevens. Erg vreemd. Er is ook geen contact te krijgen met de helpdesk. Gewoon bagger product.