AEG

Have had technicians over 3 times, they were unable to help connect to the device. They had no idea what caused it. Changed the wifi module and the entire dishwasher, one year later i am still unable to connect.

De wasmachine prosteam 7000 serie kan ik met geen mogelijkheid meer verbinden. Constant foutmelding ECPW007 en de melding dat het apparaat geen verbinding kan maken omdat er een probleem is met de firmware. Los dit op!

When one problem is solved, another one appears. Now it won’t let me disable some push notifications. I can disable the maintenance notification as an example, but the setting won’t stick for more than 10 second. I’m also not interested in the live view, but this one doesn’t stick either. I can’t believe this bugs exist in a tested app, these bugs should be gone when the app goes from alpha to beta.

Na de update heeft de app geen verbinding meer met het apparaat. Apparaat heeft de status offline terwijl op het AP de verbinding gewoon nog aanwezig is en zelfs disconnected kan worden waarna de client weer reconnect. Na vier keer de nogal domme procedure te volgen van het resetten en opnieuw configureren nog steeds geen apparaat in de app. Wat een slecht product!
De reactie van AEG is totaal onverwacht en slechter dan slecht. Ik heb niets aan technische apparaat ondersteuning. De developers moeten zich schamen want blijkbaar zecht de app na bijna 5 minuten dat mijn apparaat van nog geen jaar oud oude firmware heeft en daarom niet meer kan verbinden, waarmee zecht de domme app niet. Want onderwater zie ik de wifi module van de machine al minstens 4 minuten verbonden met het draadloze netwerk! En voor de update heb je nou juist de app nodig. Wat super slecht! En dat na die ene update van 12 maart, ja het development team van Electrolux zou ik meteen ontslaan.

Ineens wifi verbinding weg; update geweest? Koppelen met telefoon lukt niet; wel via de iPad. Alleen communiceert combimagnetron nu niet meer zoals voorheen. Ondanks dat wifi aan is. Voor zo’n duur apparaat verwacht ik toch wel een goed werkende app.

De app werkt misschien wel, maar de verbinding maken en behouden met AEG-producten is echt slecht. Met hulp van de ondersteuning lukt het soms weer, maar na een tijdje verdwijnen de apparaten opnieuw en begint de frustratie van het verbinden weer van voren af aan. Uiteindelijk ben ik er maar mee gestopt.

Wat een ellende om de wifi te koppelen.
Vooral als de droger ook spontaan de wifi verbinding weer verliest en met geen mogelijkheid meer te koppelen is

De app doet alles wat hij zou moeten doen (in mijn geval wasmachine en droger). Je hebt ruime keuze uit verschillende wasprogramma’s passend bij jouw was. Na de was communiceert de wasmachine met de droger welke drooginstellingen nodig zijn. De widget geeft aan hoelang de was/droger nog nodig heeft. Super handig!
Enig minpuntje vind ik de app layout. De informatie is weergegeven in onnodig grote blokken/knoppen, waardoor niet alle instellingen tegelijk op het scherm passen en je dus moet scrollen. Hierdoor voelt de app niet overzichtelijk.
Gelukkig zouden ze dit bij AEG gemakkelijk op kunnen lossen! dan krijgen jullie de laatste ster erbij.
Ook is het een gemis dat je een fysieke knop op de machine moet aanklikken om hem via de app te starten (ik begreep dat dit uit veiligheidsoverwegingen was, dus vooruit, die zie ik door de vingers)

Taken zijn verdwenen en nieuwe niet meer op te slaan.
Update: lijkt ondertussen verholpen

Als je de apparaten eenmaal gekoppeld krijgt werkt het heel fijn. Maar ik zou graag ook de apparaten volgorde in het home scherm willen kunnen aanpassen. Dan zeker een sterretje erbij. Als de problemen met koppelen opgelost worden, maak ik er 5 van.

We hebben alles van AEG alleen de afzuigkap lijdt een eigen leven.
Het licht springt uit als we dat niet willen. De afzuiging stopt als we dat niet willen. Alles leuk via dat bedienen. Maar het moet wel werken.

App voldoet prima, doet wat het moet doen. Wat ik wel lastig vind of niet goed doe is dat starten op afstand alleen werkt als ik de droger aanzet en knop voor bediening op afstand indruk. Wat is het nut als ik dat moet doen en vervolgens de app pas kan gebruiken. Zou toch verwachten, 1x inschakelen en blijft beschikbaar? Aeg 9000 serie droger

Probeer al 2 maanden een wifi verbinding met de droger te maken lukt maar niet krijg telkens een foutcode ECPW007. Wifi pint ook op 3 meter afstand geeft geen succes. Heeft wel gewerkt in het begin.

Om de app te kunnen gebruiken moet je een account aanmaken of je aanmelden met je google of apple account. Nee bedankt. Het is nergens voor nodig als je alleen de uitgebreide functies van het apparaat wil gebruiken. Dat kan prima gemaakt worden dat het lokaal werkt of via bluetooth.
Het heeft ook het risico van datalekken en nog erger: als AEG / Electrolux besluit om de server uit te schakelen dan is het voorbij met de bediening vanaf de app.
Nee bedankt. Mijn droger is slim genoeg zonder app en verkapte dataverzameling door AEG.

Mijn oven heeft geen wifi of ap en nu kan ik de app niet gebruiken om gerechten oid terug te zoeken. Thanks AEG (not!)

Was heel blij maar sinds de laatste update geeft hij verbindingsfout aan met het netwerk. Alles als geprobeerd tot het maken van een hotspot, wel fijn dat de taken opgeslagen kunnen worden, dit kon voorheen niet.
Als het allemaal goed zou functioneren zou ik 5 sterren geven.

De app heeft zeer handige functies waar ik zeer positief over ben. Maar bijna elke keer dat ik de app moet openen is de wasmachine verdwenen uit mijn apparaten en wordt mij gevraagd opnieuw in te loggen. Heel erg irritant. Steek hier even een dagje werken in, dat moet vast te voorkomen zijn. Daarnaast is het echt een beperking dat je apparaten niet met andere accounts kan delen.

Gekocht vanwege het “slimme” en op afstand aan kunnen zetten. Laat dat nou net niet mogelijk zijn. Je moet eerst de wasmachine aanzetten om iets met de app te kunnen doen. Vervolgens kun je ook nog niet de gewenste starttijd invoeren. AEG bazelt wat over veiligheid? Denk meer dat het met onkunde te maken heeft. Bizar, met mijn Bosch apparaten kan dit wel.