9292 reisplanner OV + e-ticket

Was groot fan van de feature opslaan in agenda met alle details. Helaas geeft deze nu alleen start en eind tijd.

It’s like using Windows 95. Rigid, state is lost after iOS closes it. ‘Feels
like it needs some love from a designer and developer

elke keer dat je 3 seconden uit de app gaat kun je weer opnieuw je bestemmingen gaan invullen. Ook de zoekfunctie is erg irritant omdat deze zeer onaannemelijke bestemmingen boven de gebruikelijke zet.

Dit houdt in dat ik gemiddeld 5 keer mijn reislocaties moet invoeren voor een reis van 30 min, het UX design kan aanzienlijk beter

geloofwaardig, betrouwbaar, efficiënt, effectief, kwaliteit, overzichtelijk, gebruiksvriendelijk

Altijd op tijd ga al 8 jaar en geen problemen alleen vind ik het jammer dat je geen kaartjes meer kan halen

Prima app, alleen is het jammer dat toch niet altijd alle mogelijke bussen bij een overstap worden weergegeven.

Ik gebruik 9292 al best lang en ik heb ook een hele handige techniek uitgevonden dat ik niet hoefde te wachten op de bushalte maar nu moet ik dat wel omdat ze de bus steeds op de beginplaats laten staan terwijl die al lang naar de volgende halt is. Dit klopt niet meer. Kunnen jullie dit gaan veranderen 9292?

Vertragingen kloppen niet, word niet aan gegeven dat er bussen uitvallen, locatie werken ook niet, de reclame balken zijn veel te groot, vaak kan ik geen reis plannen omdat die dan weer zecht “er is een fout opgetreden” dikke ruk dit

Meestal werkt 9292 heel goed maar dan zeg ik dat ik met de bus wil en dan laat hij me de trein zien

Ze liegen over de tijden ze hebben nog nooit de goeie tijden aan gegeven altijd 2 min of 4 min te laat ( slecht )

Na crash van de app, alle e-tickets kwijt en geen QR codes beschikbaar voor verlaten perron. Betaaloverzicht wordt niet door NS geaccepteerd waardoor ik 2x reis Beiken-A'ffort moest betaken

Voor een dusdanig handige en vrij cruciale OV-app als 9292, is de überhaupt aanwezige reclame (nog los van de flinke hoeveelheid ervan) eigenlijk onacceptabel.
In de regel is 9292 een prettige app om OV-trips, en met name trips met gecombineerd OV, te plannen en middels e-tickets te regelen. Het is eenvoudig qua opzet, oogt in de basis rustig en bevat meer dan voldoende details gerelateerd aan het OV en de reis.
In de veronderstelling dat deze app voor Nederland dè tool is voor het OV, zeker doordat het in één oogopslag de complete reis bij elkaar kan plannen, maakt dat het wat mij betreft ontdaan dient te worden van de gigantische hoeveelheid reclame. Het zijn wat mij betreft behoorlijk storende elementen die de app in één klap onrustig en vervelend in gebruik maken (vóór, tijdens en ná de rit).
En dan is er helaas ook nog het geforceerd gebruik van de app bij het bestellen van tickets wanneer de reis via de website wordt gepland. Dus ondanks dat de app in de basis een geweldig iets is, geef ik de app 2 sterren omdat het commercieel belang in mijn optiek boven gebruik(er)sgemak staat.

this is the most accurate ov app in the netherlands that gets you the best routes but it doesn't recognize half of the locations that you put in. you have to literally fill in the street name. it doesn't recognize things like a gym or something like google maps and there's not really a convenient way to have your past journeys or journeys that you've saved ready. this should be on the home screen.

Niet gebruiken, buschauffeur geeft zelfs aan dat t de helft van de tijd niet
Klopt

Ik zocht een route en kreeg een en route met drie overstappen (trein-bus-bus). De gehele reis verliep voorspoedig tot de laatste overstap. Ik had in de app op zondag gezocht (de dag van vertrek). Blijkbaar rijd de laatste bus niet in de weekenden. De app was dus zonder dat dit duidelijk was aangegeven overgesprongen naar de maandag (de eerst volgende reis-mogelijkheid). Dit was volledig niet duidelijk. Ik reis veel met openbaar vervoer en dit is mij nog nooit eerder overkomen. Ik stond dus gestrand op Dokkum busstation. Een taxi was 63 euro om de rest van de reis te kunnen afleggen. Heel vervelend

We moesten blijkbaar naar een andere bushalte omdat deze dicht was, maar dit stond niet op de app en hadden we onze bus gemist

Het reizen met 9292 gaat vaak soepel reistijden zijn accuraat, maar heb vaak problemen met de QR dat die niet werkt. Hierdoor vaak de bus gemist