Xelion

Blijven werken aan stabiliteit op iPhone. Verbinding valt soms volledig weg, lijkt in de jaren wel beter te worden. Bij gebruik 2 nummers zou het handig zijn dat hij automatisch uit belt met het nummer waar de klant naartoe gebeld heeft

Het kan redelijk werken, maar als Apple een update doet volgt Xelion niet of pas laat. Geen prio? Al jaren vallen en opstaan. Maar als werkt is het handig

Mooi design en lekker intuïtief. Direct inzicht in wie bereikbaar is, makkelijk collega’s inbellen voor overleg.

Ik ben blij met de app werkt goed. Alleen wanneer gaat de Apple Watch ondersteund worden?/
Is er al iets bekend over gebruik Apple Watch?

Gebruik Xelion vaak, ook onderweg (via de App op mobiel). inkomende calls geen probleem om op te nemen met mijn CarPlay, echter uitgaande calls gaan nog steeds via mijn mobiele nummer/verbinding, zou graag via Xelion uit willen bellen, daar staan alle contacten in en met bedrijfsnummer. Nu alleen mogelijk via NIET handsfree gesprek in app te starten, en dan praten via de bluetooth in de auto. Dus kortom: wanneer is Xelion CarPlay-proof?

Fijne app waarmee je de collega’s altijd dichtbij je hebt, zelfs een chat functie intern behoort tot de mogelijkheden.
Regelmatig zijn er nieuwe updates waarmee problemen worden opgelost of nieuwe functionaliteiten beschikbaar worden.

Wij zijn al sinds maart bezig om dit probleem op te lossen met jullie, ik zie in de recensies dat jullie het opgelost zouden hebben niks is minder waar, waardeloos. Wordt ons verteld dat we nog zeker 3 maanden moeten wachten op een oplossing. Weet niet of we dan nog met uw product bellen
Helder telecom

Ik ben blij met de app werkt goed. Alleen wanneer gaat de Apple Watch ondersteund worden?/

Windows is prima, maar voor iPhone logt hij vaak niet in. Ik kan alleen inloggen via de sms functie en die sms komt 99/100 keer niet binnen. Vervolgens lukt inloggen dus niet. Lukt het wel, dan kun je ook geen gesprekken van collega’s meeluisteren. Die optie is niet beschikbaar, maar voor ons wel erg belangrijk. Gemiste gesprekken blijven daarnaast vaak staan ook al heb ik alles aangeklikt en is niets meer blauw. Kortom. Te veel glitches voor een bedrijf dat zich alleen op deze service richt.

Wat een waardeloos voip product.
Continu valt mijn gesprek weg of ik krijg geen geluid bij aanvang gesprek.

Ik gebruik de app op de telefoon al geruime tijd al is het niet vaak. Ik gebruik hem meer op de pc. Het enige wat mij stoort is dat als ik app open bij de berichten er ca 170 meldingen staan die ik niet kan verwijderen. Het betreft vaak gemiste oproepen. Kan ik die in een keer verwijderen?

Als je gebeld wordt gebeurt het met grote regelmaat dat de telefoon maar 1-2x overgaat en uitvalt. Terwijl de softphone en vast toestel dan wel gewoon overgaan. Presentielijsten kloppen niet bij eerste keer openen, niet up to date en namen in verkeerde lijsten, moet altijd eerst wisselen van lijst voordat deze up to date wordt. Als de telefoon met wifi verbonden is, is het niet mogelijk om het pand te verlaten en door te bellen. Bij overschakelen naar 5G geen geluid meer. Zou mooi zijn dat er een optie komt om altijd met 4G of 5G te bellen. Moet de app vaak meerdere keren per dag sluiten of zelfs verwijderen en opnieuw installeren om weer bereikbaar te zijn. Aanmelden met 06 werkt naar verloop van tijd niet meer, beheerder moet dan 06 opnieuw invoeren en dan werkt het weer.

Ieder keer als er wordt gebeld staat het verkeerde (vorige beller) in het scherm. Dit leidt tot gênante en onprofessionele situaties. Wanneer je denkt dat het een goede collega is die belt, maar het is eigenlijk een klant…..
Eigenlijk alleen nuttig om je status aan te passen voor als je op vakantie gaat.

Het is vervelend dat de belgeschiedenis/logs op je eigen mobiel komen te staan, dit is ook niet uit te schakelen helaas.. Kan dit verholpen worden?

Zo makkelijk al je collega’s onder de knop, meteen zien wie er bereikbaar is,
Intern, extern.

Is er een manier om terug te gaan naar de vorige update?
Jammer dat er in de voor ons drukke decembermaand over wordt gegaaan naar een nieuwe versie waarbij je meestal de ander niet hoort… Begreep dat het probleem bekend is (de nieuwe versie helaas nog niet beschikbaar)

Nu ruim een half jaar in gebruik.
Regelmatig bij opnemen telefoon(iPhone 13) geen geluid of wegvallende verbinding. Gaat ook eltegelmatig niet over op de primaire telefoon, maar wel op de secundaire terwijl deze in dezelfde ruimte zijn.
Het niet kunnen selecteren van contacten uit de contactenlijst van de telefoon is ook een gemis.

Heel vervelend als iemand met een afgeschermd nummer belt, dat je niet het bericht terug kan luisteren. Ook mis ik regelmatig telefoontjes die ik niet gehoord heb terwijl het geluid op maximaal staat. Krijg ineens een melding dat er gebeld is.. vreemd. Of ik neem op en hoor alleen een piep. Dan moet ik de app afsluiten en opnieuw. Ondertussen wel een telefoontje gemist…. Ik heb een Antwoordservice en neem telefoon op voor andere bedrijven. Dus moet constant bereikbaar zijn en daar schort het nog al eens aan.