Ik gebruik Vivino al jarenlang en heb de app altijd met plezier gebruikt. Juist daarom vind ik het jammer dat de kwaliteit de afgelopen jaren duidelijk is afgenomen.
Vivino was ooit meer dan een app om wijnetiketten te scannen. De kracht zat in de combinatie van een actieve community, goed gestructureerde gegevens, betrouwbare beoordelingen en de mogelijkheid om snel een goede keuze te maken in een winkel of restaurant.
Tegenwoordig gaat het scannen van flessen regelmatig mis. Zelfs als het jaartal duidelijk zichtbaar is, koppelt de app vaak een verkeerde vintage of zelfs een andere wijn. Voor wijnliefhebbers is dat essentiële informatie.
Ook het corrigeren van fouten is lastiger geworden. Processen die vroeger werkten, zijn nu omslachtig of lopen vast met meldingen als “Vivino is temporarily not available”, terwijl de rest van de app gewoon functioneert.
Daarnaast voelt de betrouwbaarheid van beoordelingen minder sterk aan. Scores lijken minder goed in verhouding te staan tot vergelijkbare wijnen, waardoor de balans tussen kwaliteit, prijs en context deels verloren is gegaan.
Dat Vivino geld wil verdienen, vind ik logisch. Het direct kunnen kopen van een gescande wijn is een prima verdienmodel.
Maar commerciële groei mag niet ten koste gaan van de kwaliteit van de data en de community die Vivino groot heeft gemaakt. Jarenlang hebben gebruikers beoordelingen geschreven, flessen toegevoegd en gegevens verbeterd. Die betrokkenheid verdient een platform dat dezelfde zorg teruggeeft.
Ik hoop dat Vivino terugkeert naar de basis: betrouwbare wijninformatie, correcte vintage-herkenning, goede datamoderatie en een sterke community. Het oorspronkelijke idee achter Vivino blijft namelijk uitstekend.
