VitaDock+

Vroeger erg tevreden over de app, maar kan helaas geen nieuwe metingen zien in de app, terwijl de app wel doorgeeft dat deze gesynchroniseerd is?

Ik heb de Medisana BU 584 Connect gekocht omdat ik juist wilde synchroniseren met mijn gezondheid app van mijn iPhone. Des te zuurder dat deze op alle drie mijniOS apparaten niet werkt. De verbinding wordt steeds verbroken ondanks alle opties die ik heb geprobeerd van de fabrikant. Android werkt wel goed iOS is dus niet compatibel en dus een nutteloos apparaat als he alleen een iOS toestel hebt. Ik breng hem terug naar Mediamarkt. Ronduit teleurstellend.

App werkt niet meer, heb met elke mogelijke optie geprobeerd een account te maken en in te loggen, maar krijg daarna steeds een foutmelding

App behorende bij weegschaal. Overzichtelijk bedoeld maar is dat niet. Ook onduidelijk wanneer de weegschaal gegevens overgezet worden. Wel goede integratie met Apple health

Sinds de laatste update is al mijn data sinds een jaar weg. De data staat nog wel in Apple health, maar niet meer in de app zelf. Nieuwe data blijft ook maar 2 dagen in de app staan en dan verdwijnt die ook.

Na een paar keer gebruiken, start de app niet meer, maar verdwijnt deze gelijk weer van het scherm.

Heb me op alle mogelijke opties proberen aan te melden, maar krijg enkel server fouten, bad credentials.
Kan de app domweg niet gebruiken.

Whitelabel Error Page
This application has no explicit mapping for /error, so you are seeing this as a fallback.
Sat Aug 23 10:12:07 UTC 2025
There was an unexpected error (type=Forbidden, status=403).

Tried to reset , delete app, restart iPhone, unfortunately no connection at all. However last connection was 2024. So i am not happy with Vitadock

Deze app os hoognodig toe aan een update en wat bugfixes.. de onderste review schreef ik een jaar geleden en er is nog niets veranderd
De APP is 9 van de 10 keer dat je hem opent aan het synchroniseren. Alle gegevens zijn weg en er staat “heute nog 2500 geschrifte” verder fijn áls de APP werkt. Bij een weegschaal van €30,- kun je verwachten dat de metingen niet 100% betrouwbaar zijn. Vetgehalte en spiergehalte schommelt nogal jammer maar globale meting is oké.

Ben al de hele dag bezig om überhaupt een account te maken. Constant foutmeldingen, ben er nu al klaar mee en ben nog niet eens begonnen met het gebruiken van de app.

Erg slechte helpdesk. Ze begrijpen je niet, of willen je niet begrijpen?
Ik krijg steeds een half antwoord of geen antwoord.
Eind december vorig jaar was er blijkbaar een storing, waardoor ik een week niet kon inloggen en daarna was ineens alle data in account gewist. De metingen van mijn weegschaal van de afgelopen jaren waren plotseling allemaal verdwenen.
Ik heb de helpdesk wel 9x gemaild, met de vraag of de verloren data misschien nog terug te zetten was in mijn account. Het duurde telkens enorm lang voor ik antwoord kreeg en steeds bleek dat mijn mails maar half gelezen werden, want ik kreeg keer op keer een reactie die geen antwoord was op mijn vraag.
Erg frustrerend en on-klantvriendelijk.
Alsof mijn mail maar half gelezen werd ofzo?
Het is inmiddels alweer 4 maanden geleden sinds het laatste contact en ik wacht nog steeds op een reactie vanuit de Medisana helpdesk.
Wat een klant-onvriendelijk bedrijf!

De laatste tijd is de app instabiel, de meting begint en na enige tijd breekt hij de meting af, heb al een keer opnieuw geïnstalleerd echter geen resultaat, de app staat op een iPhone XS, nog altijd slecht en ik krijg geen antwoord hierop, jammer

The cloud service is broken, I am unable to create a account, but need one to open the app.
Makes me think if my health data is safe with this company?!

I changed my phone recently and ever since I haven’t succeeded to log in into the app- after I type the login and password and I try to confirm the message „internal error” pops up…

De App valt binnen 10 sec uit! Alles al geprobeerd maar probleem blijft. Je hebt er dus niks aan

Nieuwe weegschaal, kan ik niet eens in de app, krijg constant ren fout melding of wordt er uit gegooid

Ik gebruik de app en de weegschaal al een hele tijd, tot voor kort naar tevredenheid, maar sinds een maand synchroniseert de app niet meer en ben ik ook mijn belangrijke historie kwijt! Ik heb het even aangekeken, dacht misschien een foutje in de update, maar duurt nu wel lang.