UnitedConsumers

Helaas geen verbruik meer zichtbaar vanaf het moment dat je contract afloopt! De laatste maand kan je je verbruik niet meer zien! Ook terug betaling en bonus zijn zeer onduidelijk! Weet niet wat ik verbruikt heb in juni en niet wat ik terug gestort krijg! Zeer ongebruikelijk om geen inzicht te hebben! Men zou verwachten dat gegevens verwijderd worden als alles is afgehandeld! Weet nu niet of het wel eerlijk afgehandeld wordt! Jammer!

Inzicht in energieverbruik is matig. Het loopt altijd enkele dagen achter; je krijgt geen inzicht in de lopende maand, alleen in afgeronde maanden.
Gebruik en teruglevering gedurende een dag is helemaal niet zichtbaar, zodat je niet weet hoeveel van de teruggeleverde energie je zelf verbruikt.

Vergeleken met apps van andere aanbieders (energie) vind ik de app onduidelijk wat je daadwerkelijke kosten zijn (geweest). Je moet te vaak doortikken om bij die informatie te komen. En dan is de info niet geaggregeerd maar alleen voor een vaste periode. Dit zou je erg simpel in het dashboard moeten kunnen verwerken, waarbij de gebruiker zelf maand(en), kwartaal etc ingeeft.
Daarnaast begrijp ik echt niet waarom je meerdere dagen vóór de einddatum van je contract geen verbruiksgegevens meer in kan zien. Zo weet je van tevoren niet of je bijbetaalt of terugkrijgt.

Gewoon nooit kijken hoeveel ik spaar, begin van het jaar gekeken en jawel hoor €194,- extra

Raar dat er minimaal 250 liter getankt moet worden in de eerste 6 maanden om de kosten van de tankkaart terug te krijgen.
Dit omdat we zo min mogelijk willen rijden, iets met milieu… en zeker ook kosten voor eigen portemonnee.
In veel gevallen is er een goedkopere tank in de buurt.
Bij goedkope tank dus vaak maar 1 cent tegoed per liter, reken maar uit hoeveel liter je moet tanken om quitte te staan, laat maar.

Perfect en duidelijk gespaarde bedrag te zien. Maar waar overzicht Nederland om de spaarkaart te gebruiken?

Je zonnepanelen worden niet meegenomen in de app. Op deze manier heb ik niets aan het energieverbruik wat de app toont. In de apps van Energie Direct en Pure Energie staat ook ‘realtime’ de teruglevering van de zonnepanelen. Dat wordt ook gelijk afgetrokken van het maandbedrag, daar heb ik wat aan. Als we (zonnepaneel eigenaren) vanaf 2027 voor teruglevering moeten betalen moet je deze app dus helemaal niet hebben.

Het zou fijn zijn als je niet alleen verbruik per maand duudelijk kunt zien maar ook de totale kosten per maand.
Zeer slechte financiële inzichten. Je hebt geen idee wat je totale kosten zijn tov je maandbedragen. Uiteindelijk draait het daar wel om maar heb je totaal geen inzicht.

Slechtste energie app ooit!
De app is voor alle diensten van UnitedConsumers. Ik neem alleen energie af.
Qua functionaliteiten loopt deze app jaren achter op apps van andere energieleveranciers.
Het dashboard werkt pas na één volledige maand (begin t/m einde van de maand, niet nadat je een maand klant bent).
Ook wordt het dagverbruik niet cumulatief opgeteld tot een maand-/jaarverbruik. Het maandverbruik is pas zichtbaar als de volledige maand is afgelopen.
Het is ook niet mogelijk om de kosten per dag/maand/jaar (cumulatief) in te zien.
Elektra en gas is enkel apart te zien. Als er eens een kosten per dag komt, zou het fijn zijn als dit de totale kosten per dag zijn.
Deze feedback is al meermaals gegeven in vorige recensies, dus ontwikkeling en upgrading gaat ook heel erg traag.

Het is ineens niet meer mogelijk om het energieverbruik van voorgaande dagen en weken te bekijken

Prima app. Alleen jammer dat het totaal bedrag “bespaard” vanaf gebruik app blijft oplopen. Voecht mijn inziens niets toe. Eigenlijk frustrerend om te zien hoeveel geld je over al die jaren zou kunnen hebben maar dan moet je niets opnemen.

Ik wil mijn verzekering wijzigen maar is gewoon onmogelijk. Kom elke keer op de inloggegevens pagina terug.

Ik ben super blij met UC en deze app. Alles is duidelijk en makkelijk hier. Ik kan hier bijna alles zelf regelen zonder te bellen naar klantenservice. In iedere geval ik probeer eerst zelf en als ik echt niet uitkom dan app ik of bel ik de klantenservice . En trouwens de Whatsapp van UnitedConsumers is echt een aanrader, het is snel en heel erg hulpvaardig. Ik zeg ,-“ Hou het zou UC!”

Het zou fijn zijn als je niet alleen verbruik pee maand duudelijk kunt zien maar ook de totale kosten per masnd

Tot nu toe niet echt een hele handige app. Ik heb een zorgverzekering en een energiecontract sindskort bij UC. Maar als ik mijn energieverbruik wil inzien is er een heel simpele maar ook een erg beknopte inzicht. Ik wil meer details, anders kan ik ook gewoon via mijn meter bekijken wat mijn verbruik is. De bedoeling is toch dat de app juist inzicht moet vergemakkelijken voor jou als klant? Deze app niet dus.
Daarnaast vaak errors. Dus al met al een heel beperkte app. Moeten ze veel meer mee doen.

Voorheen kon ik altijd per dag bekijken over hoeveel gas en energie we verbruiken, maar helaas als ik nu op energie druk kom ik na het laden gewoon weer op de homepage. Geen inzicht meer in verbruik helaas

Het Energie product doet het niet meer in de App. Na een tijdje wachten kom je terug in het hoofdmenu.

Ik was andere apps gewend, waar alles op vermeld staat. Hier alleen wat je verbuikt. Neem een voorbeeld aan bijv. Greenchoice of Fattenfall. Verschil van dag en nacht.