Uber - Vraag een rit aan

Wij hadden dalmar als driver. En hij was echt perfect. Gezellige jongeman. Veilige rijder. Maar je bent erg snel op locatie! Ik raad dalmar heel erg aan!

I wanted to dispute the cancellation fee - I could not contact any human and the automated system just refused using arguments that had nothing to do with my complaint.

Wij probeerden in Reims een Uber.
Na 20 minuten kregen we de melding geen wagen beschikbaar probeer later of een andere rit. Dit hebben we drie keer geprobeerd. We zijn maar gaan lopen. Dus Uber is uiterst onbetrouwbaar.

3x een auto die zich op mijn rit aanmeldt en dan na een kwartier wachten opeens afzecht en dan moet ik op een nieuwe chauffeur wachten. Behoorlijk irritant

1 mijn schoonzuster had de Uber besteld. Kwam keurig op tijd reed een rondje om het blok en zette me weer voor het vetrek adres uit. Het opgegeven adres stond niet in zijn app vervolgens het opgegeven adres van de auto verhuur in gevoerd en we vetrokken. Bleek de verkeerde kant op te zijn. Na bij 3 u heeft hij me afgezet bij het vliegveld, dus niet op de bestemming. Daar een shuttlebus genomen en naar de verhuurder easirent. Daar was weinig peroneel dus erg lang moeten wachten. Er was geen auto direct klaar dus kreeg ik een vuile auto mee met een lege tank. Dus mijn ervaring is niet al te best maar de klap op de vuurpijl moet nog komen mijn schoonzus kreeg een afschrijving van bijna 130 dollar. Ik heb de chauffeur ook nog 20 dollar gegeven omdat hij bang was dat hij niet betaald zou krijgen. De man had het beste met mij voor. Maar alles wat Uber geregeld had ging mis. Mijn schoonzus Johanna Ysambart zit met een gepeperde rekening door het onvermogen van het systeem in de auto van de chauffeur en ik ben 6 uur kwijt van mijn bezoek aan Las Vegas. Ik verwacht een passende oplossing van uw organisatie. Met vr gr Gerard Kamphorst.

I recently made an order to get a Uber after 2 minutes I didn’t receive anything and no driver accepted, so I canceled it, I got a message that the cancellation fee is the total that I have payed, so I wanted to contact them about this and never had a worse experience than this, you can’t call them, can’t email them , you have to talk (which was very hard to find) a stupid chatbot that doesn’t know what I’m talking about

Jammer. Ik had er meer van verwacht. De chauffeur was niet echt vriendelijk. De hele rit geen woord uitgewisseld. Hij sprak geen Engels. Ik hoef geen uitgebreide conversaties, maar een beetje meer vriendelijkheid was op zijn plaats geweest. Verder vond ik de rit vergeleken met mijn taxichauffeur waar ik al jaren mee rijd aan de dure kant. Had niet verwacht dat er nog eens een niet van te voren aangekondigde toeslag van 5 euro bovenop kwam. Was experiment. Niet voor herhaling vatbaar.

Enige kritiek: Soms een erg vage chauffeur, of totaal geen reactie of rit beschikbaar.

Mo je was heel grappig en leuk groetjes dex en ik hoop dat je nog veel leuke klanten krijgt groetjes Logan

Enjoyed my first Uber ride ever very much thanks to Jeffrey. Thank you and Blessings from the Netherlands

Een paar uur geleden de app gedownload. Eerste rit aangevraagd van Genk naar Tongeren. Slechts 13 min wachttijd en een perfecte rit. Prijs OK, je hebt zelfs een keuze mogelijkheid met welke Uber je de rit wilt. Tevreden klant hier.

Uber takes 30% of whatever you tip your driver, doesn’t reimburse for tolls, or damage, or gas, and also takes 35% of total costs.
Its not a taxi company or a food delivery service. It’s organized crime and every time you use the app you help them steal from your neighborhood.

Gisteravond totale spraakverwarring met een chauffeur die geen Nl of duidelijk EN sprak en wij hem en hij ons daardoor in Ams niet kon vinden
Wel een ‘Cancel boete ‘ ontvangen
Vervelend dus ❗️

Cars are never arrive in time. To order food is almost impossible, from 10 orders 3 were not delivered or delivered improperly. The support refunded incorrect amount and then just closed the case when I started to complain about it. Will never use it again.

Ubder directed me to a point just outside Terminal A which was already a long time not available anymore for Uber to collect.
Resulting in 40 minutes of debating about where I was and where the car was , which ofcourse I had to pay also ! Very bad Uber!

Non descriptive error makes it impossible to request any support.
Matching is terrible ( “new” cars are 5 years old) etc.

Our driver was so engaging in conversation and had a lot of patience. I have a broken shoulder and need more time getting in and out of the car. He was wonderful.
Many thanks!

Wat een top begin van de zaterdagmorgen. Ik moest mijn scooter ophalen aan de andere kant van Utrecht dwars door de stad. Alles ging perfect. Voor de deur uitgestapt Helemaal top !