Uber Eats: Maaltijdbezorging

Geen enkele manier om met mensen in contact te komen als er iets fout gaat bij Uber. Enkel een voorgeprogrammeerd menu, ongelooflijk achterlijk.

This app is useless, “€10 promo code” ts doesnt even work when i checkout, app keeps on crashing too ts wack

No matter what your issue is you will get an automatic response from someone who didn’t even bother to read what you wrote.

Gisteren als nieuwe klant voor het eerst besteld bij ubereats. Ik had afgesproken in de app dat de bezorger zou bellen als hij bijna bij mij is aangezien ik vanuit een groot pand moest komen. Op begeven moment werd ik gebeld door een Amerikaans nummer dat zich volgens nummer herkenning bevond in Los Angeles, Amerika. Dit nummer heb ik niet opgenomen omdat ik er niet vanuit ging dat dit de Uber bezorger kon zijn. Hierna begon ik te twijfelen en belde ik het nummer terug en ben ik naar buiten gelopen maar de bezorger was nergens te bekennen. Hierna is mijn bestelling gelabeld dat ik niet op kwam dagen en dat er vanuit de bezorger voldoende moeite is gedaan om contact met mij op te nemen. Naam mijn mening is 1 keer bellen met een buitenlands nummer en daarna niet opnemen wanneer ik je terugbel en verder geen bericht achterlaten onvoldoende. Zou het bedrijf of de klantenservice niet aanraden.

I placed an order for pickup and when I reached the restaurant at the pickup time. It was close. I call the restaurant the next day and they told me that the time given in Uber eats is wrong and that they just leave the page open. I payed €46 for the order and everytime I send a message via the app, they respond with something completely different.

Ik kreeg mijn Mac kroket niet. Was er zogenaamd een optie dat ik in contact kon komen met de bezorger en als dat niet lukte ik een bericht kon achter laten. Die optie werkte ook niet. Wil graag mijn Mac kroket

Had several deliveries failed for multiple reasons. Support was impossible to get hold of and help with the issues. In the end I deleted the app and used another food delivery instead. Honestly TERRIBLE SERVICE!

I think they’ve changed the rules for their delivery drivers meaning they can now make multiple stops along the way. The food takes ages and is cold when it arrives. Then the terrible customer service doesn’t offer to do anything about it.

Eten besteld niet doorgekomen wel betaald klantenservice is onbereikbaar. je kan ze niet bellen BESTEL NOOIT MEER VIA UBER EATS!

Eerste keer uber eats en twee derde van eten niet geleverd. Dertien uur later nog geen reactie via klantenservice…. Zelf naar restaurant moeten rijden en opnieuw moeten bestellen omdat er geen afhaalcode meer afgegeven kon worden. Nog nooit zo’n gezeik gehad om een beetje eten te bestellen…

Ik heb tegenwoordig vaker dan niet problemen met een bestelling. Vervolgens worden mijn berichten naar de klantenservice niet gelezen, moet ik zaken 3x herhalen en is er pas na meerdere dagen contact een oplossing.
Vroeger was de klantenservice echt vele malen beter.

Bestelling is opgehaald bij restaurant maar daarna geannuleerd door bezorger. Contact met uber eats is onmogelijk. Ook geen telefoonnummer. Leer wat van de klantenservice van Thuisbezorgd.

Voeg aub een opmerking optie toe aan de app. Het is nu onmogelijk om een aanpassing te maken aan de bestelling, dus bij allergieën etc. nu niet mogelijk om dat te laten weten aan het restaurant.

Uber drivers always knock, ring the doorbell when I have ‘leave at the door’ option enabled. I have a little baby and they always wake her up . Can you make it more clear to the drivers what leave at the door means. Thank you

Got an order tonight, where both items didn’t have multiple ingredients as described. Contacted Customer Support about this. Used to get really supportive responses, for the rare cases that there is an issue. Unfortunately not tonight, customer support Skhan224 didn’t even respond when I asked for clarificatio and pointed to standing policy. If this is Uber Eats’ new policy I’m deleting this app

This company rips you off completely with their service fees and expensive products

niet aanrader! Codes niet werken. En je gaat volledige bedrag van je bestelling betalen

Deze app geeft niks om de problemen van de klanten en hebben daarom het zo moeilijk gemaakt om hun te bereiken