TicketSwap - Buy, Sell Tickets

Ticket kopen. Vervolgens niet ontvangen en de klantenservices je gewoon wachten….
Hele festival gemist door een fout van ticketswap….

Het ‘fairshare’ is een zegen voor de organisator, maar dodelijk voor iemand die van z’n ticket af wil. De prijzen worden opgedreven waardoor je als consument minder krijgt.
Inmiddels sluit ticketswap deals met organisatoren waardoor het verschil tussen het bedrag wat je krijgt en het bedrag dat de koper betaald enorm is. Zonde, het was zo’n perfect platform

Ik heb kaartjes gekocht een aantal weken geleden voor de borrel outdoor in Maastricht.
2 tickets voor samen 120 euro, vanaf gisteren geen tickets meer te zien bij ‘mijn tickets’ in de app!
Niemand die je help via de chat of telefonisch kunt bereiken…
Ronduit belachelijk of beter schandalig dit!

I bought a fake ticket before the event. They didn’t want to refund my money. I had to buy a new ticket which was also fake because it was een ticket from follow the beat.

Zeer jammer dat iOS16 niet meer ondersteund wordt, dit is de eerste onbruikbare app voor mijn iPhone X. Op een ander apparaat (dan je telefoon) loop je iedere ticket mis, dus dit is wel echt mega irritant.

I’m being forced to resell my ticket via you guys and you are charging a massive fee over it making me sell with a loss instead of normal buying price or making the buyer pay too much.

Inmiddels sluiten ze deals met organisatoren waardoor het verschil tussen het bedrag wat je krijgt en het bedrag dat de koper betaald enorm is. Zonde, het was zo’n perfect platform

Al jaren lang fijn kaartjes gekocht en verkocht via Ticketswap. Nu gaat het een keer fout omdat mijn verkoop vrij lang op gepauzeerd blijft staan. Kan gebeuren natuurlijk maar het is wel fijn als je een keer reactie krijgt met wat je kan verwachten van Ticketswap. Zowel de koper als Ticketswap laat niks van zich horen en ik als verkoper weet niet waar ik aan toe ben. Ticketswap lijkt heel goed als alles vlekkeloos verloopt maar als het een keer mis gaat..

Buiten dat je % kosten krijgt vanuit ticketswap rekenen ze nu ook fairshare kosten voor de organisator waardoor er wel heel veel van je verkoop prijs afgaat. Maar ho maar als de tickets voor weinig gaan het verlies willen ze dan zeker niet meer fairsharen? Wij de risicos zij de winst. (Dubbel want het ticket hadden ze al eens verkocht) Koop dus geen festival tickets meer tot de laatste dag laat ze zelf maar met het gezeik zitten dan! Oplichters. Fair share maar alleen als het hun kant op is… overigens pakt ticketswap ook een veel te hoog percentage. Hoezo zijn service kosten hoger als de ticket duurder is? Handeling blijft hetzelfde dus dit zou een vast bedrag moeten zijn zoals bij alles en niet een percentage. Waarom pakken levert ticketswap zelf niet een fairshare percentage in? Zij maken er meer winst mee dan ons als tussenpersoon.

I had a very disappointing experience with TicketSwap. I sold two valid tickets through their platform, which were automatically split and resold. On the day of the event, both tickets were scanned at the exact same time, clearly a system or venue issue. Despite this, TicketSwap held me responsible and forced me to refund the buyer, even though I followed all steps correctly and acted in good faith. Their support was dismissive, and I was left to handle the fallout for a situation beyond my control. I won’t be using TicketSwap again and wouldn’t recommend it to others.

Buiten dat je % kosten krijgt vanuit ticketswap rekenen ze nu ook fairshare kosten voor de organisator waardoor er wel heel veel van je verkoop prijs afgaat. Maar ho maar als de tickets voor weinig gaan het verlies willen ze dan zeker niet meer fairsharen? Wij de risicos zij de winst. (Dubbel want het ticket hadden ze al eens verkocht) Koop dus geen festival tickets meer tot de laatste dag laat ze zelf maar met het gezeik zitten dan! Oplichters

Sinds ze besloten hebben om tickets te verkopen via een loterij is het zo wat onmogelijk geworden om nog ergens kaartjes voor te regelen via ticketswap. Gezien de hoeveelheid 1 ster reviews hierover lijkt het me tijd om op zoek te gaan naar een alternatief voor ticketswap. Ooit een super app, nu een nachtmerrie.

Na de update krijg ik bij het opzoeken van een artiest direct een foutmelding. Valt nu niet te typen en te zoeken

Trying to get tickets to a sold out show is a frustrating battle against the UI. If you happen to be quick enough to press notification, on the next screen, you have to scroll down and hit precisely the button without invoking the stupid price breakout feature that no one wants!

Telkens als ik een melding van een ticket krijg, krijg ik alleen een loading icon in plaats van een melding dat ik te laat ben o.i.d. Hij blijft dus hangen op het laadscherm. Totdat ik op annuleer druk. De rest van de app kan ik wel gebruiken. Als ik op een melding druk een langere tijd nadat de melding is gestuurd, krijg ik wel de melding dat ik te laat ben. Wat niet erg is, maar dit load icon is verwarrend en irritant.

Het is een topuitvinding maar de laatste weken ondervind ik veel hinder bij het kopen van tickets. Er staat een ticketalert aan maar als ik dan naar het ticket wil gaan dat te koop staat, dan blijft de pagina laden

Sinds kort ervaar ik dat bij het openen van een ticketalert op mijn iPhone de app opent maar eeuwig een tandwiel blijft draaien.
Dit ergens proberen te melden is ook zeer goed afgeschermd.

Sinds de update blijft hij maar laden als ik op de melding klik, krijg niet meer de tickets te zien of het scherm met dat iemand anders de tickets al heeft