Shuttel

Since the December update, the app doesn’t allow the user to select multiple dates at once to enter repeating journeys quickly. The recurring trips are visible in Routes and places, but I still have to select each individual day. Not user friendly.

Zowel in de app als in de web versie kan ik sinds de laatste update (15-12-2025) geen herhalende ritten meer selecteren. Heel vervelend aangezien ik fiets, trein en wandel voor dagelijks woon-werk verkeer.

Wat een waardeloze app. Vanuit ons bedrijf verplicht Shuttel gebruiken. Intuïtief is dit is een hele slechte app.

Kom op mensen van Shuttel, het is 2025 en heb je nog zo’n app? Ik kan er niets mee.

De app werkt gewoon vaker niet dan wel. Heel erg irritant aangezien mijn werkgever mij verplicht met Shuttel te werken.

Elke keer weer problemen met deze app. Nu kan ik mijn voertuig niet meer selecteren. Daarnaast blijft de app nog steeds tijdens het rijden om de haverklap uitvallen. Dit terwijl de app nog steeds vindt mijn locatie continu te moeten weten - ook als ik helemaal niet aan het tracken ben.

Ik zit vast in een eeuwige loop omdat de sign-in via de app niet werk. Advies van Shuttel en de IT service desk van mijn werkgever is om maar de website te gebruiker. Wel gênant dat een app gewoon niet te gebruiken is.

iPhone met iOS18 lukt niet meer om in te loggen bij de app. Een iPad op iOS17 werkt nog wel.

Ik gebruik deze app alleen voor declaraties, en het is elke keer vechten tegen de onhandige UI en de bugs.
Deze keer kan ik niet een foto van de bibliotheek uploaden. De “Pictures” knop geeft een mooie animatie dat hij aangetikt is, maar doet verder niets.

Elke keer valt app uit tijdens tracken. Van de 3 ritten deze week is de app 2 keer uitgevallen. Vrij waardeloos op deze manier…

App werkt vaker niet dan wel. Verwijderen en opnieuw installeren is dan het advies. Inmiddels lukt het ook al weken niet om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Er staat dan dat je binnenkort een mail ontvangt met verdere instructies maar die mail ontvang je nooit. Kortom hier kan je echt niks mee. Begrijp niet dat de werkgever hiervoor gekozen heeft.

Totaal niet op intuïtie te gebruiken; zeer gebruiksonvriendelijk. Zo denkt niet alleen ik maar al mijn collega’s er ook over…

Sinds de laatste updaten kom ik niet meer in de app. Zie alleen het shuttle logo…

Krijg mijn reizen niet te zien. Kan niets invoeren. Kan de verplichte CO2-registratie daardoor daar niet invoeren.
Gebruik nu de website van Shuttel maar. Die geeft een melding dat deze in “maintenance” is. Dit is te verhelpen door niet met Edge in te loggen, zo blijkt.

Al een oaar dagen werkt de app niet. Je krijgt het logo maar dat is alles. Heel irritant als je je reiskosten wilt declareren ook customer service slecht bereikbaar. Ook via mijn kantoor geen oplossing.

Start niet op na laatste update op de Apple.! Gaarne bugs eruit halen en versie opnieuw uitbrengen!

App blijft telkens zeuren om de locatie.
Background location is not enabled
To use background location, you must enable 'Always' in the Location Services settings
maar ik wil helemaal geen locatie gebruiken!

Krijg mijn reizen niet te zien. Kan niet invoeren.
Kan de verplichte CO2-registratie daardoor niet invoeren.
Ook de site van Shuttel werkt niet. Geeft continu een melding dat deze in “maintenance” is.