Shuttel

De shuttel app werkt fijn!
Wat punten waarmee het nog prettiger zou werken: Bij het invoeren, vanuit de aankomsttijd terugrekenen hoelang de reis kost. Bijvoorbeeld: als ik om 9 uur op een locatie ben, moet ik nu de minuten dat ik fiets of met ov ga aftrekken. Voor iemand die 4 locaties heeft en flexibel is, is dat achteraf terugrekenen. Het invoeren kost soms veel tijd. Een ander ding is dat ik soms bijna alles invoer en bij opslaan erachter kom dat de datum of tijd aangepast moet worden. Dat aanpassen lukt niet. Je moet het eerst helemaal verwijderen en dan opnieuw invoeren.
Als je een moment van geduld en focus hebt, is dit geen probleem.
Dus prima app!

Deze app houdt geen rekening met de meest basic richtlijnen van Apple voor toegankelijk programmeren. Er zijn knoppen die niet van een behoorlijk label voorzien zijn en het is b.v niet mogelijk voor een blinde om een thuiswerk dag te selecteren. Om maar een paar gebreken van deze app te noemen. De website is al even waardeloos. Melding maken van dit soort zaken bij de helpdesk werkt niet en daarom maar via de review functie. Als dit ook geen resultaat heeft, moet er misschien maar een formele klacht ingediend gaan worden / dit soort apps horen toegankelijk te zijn. En zo moeilijk is dat niet...

Regelmatig zie ik dat Shuttel na het tracken van een rit een hele andere route heeft opgeslagen dan dat ik werkelijk heb gereden.

Met de app kan ik op mijn telefoon snel mijn reizen vastleggen en beoordelen. Bij starten wil de app niet altijd laden. Na meteen afsluiten van app en weer staren voor tweede keer laad de app wel. Niet alle functies weken zelfde of zijn aanwezig vergeleken met de webapplicatie. Soms wekt die functie beter en soms niet.

Als onderdeel van het pakket, wordt verwacht met deze app alle reizen te classificeren en eventuele thuiswerkdag-vergoedingen aan te vragen. Werkt vrijwel altijd goed, duidelijk en gemakkelijk te classificeren.

Vrij gemakkelijk en snel in het gebruik met name bij invoer van reizen en thuiswerkdagen.
Wel soms problemen met werkverkeer waardoor ik steeds opnieuw de adressen moet invullen. En een rare melding dat 5 mei een feestdag is als je daarop reiskosten declareert. Tja, 5 mei is echt maar eens in de 5 jaar een vrije dag voor ons werkvolk.

Since the December update, the app doesn’t allow the user to select multiple dates at once to enter repeating journeys quickly. The recurring trips are visible in Routes and places, but I still have to select each individual day. Not user friendly.

Zowel in de app als in de web versie kan ik sinds de laatste update (15-12-2025) geen herhalende ritten meer selecteren. Heel vervelend aangezien ik fiets, trein en wandel voor dagelijks woon-werk verkeer.

Wat een waardeloze app. Vanuit ons bedrijf verplicht Shuttel gebruiken. Intuïtief is dit is een hele slechte app.

Kom op mensen van Shuttel, het is 2025 en heb je nog zo’n app? Ik kan er niets mee.

De app werkt gewoon vaker niet dan wel. Heel erg irritant aangezien mijn werkgever mij verplicht met Shuttel te werken.

Elke keer weer problemen met deze app. Nu kan ik mijn voertuig niet meer selecteren. Daarnaast blijft de app nog steeds tijdens het rijden om de haverklap uitvallen. Dit terwijl de app nog steeds vindt mijn locatie continu te moeten weten - ook als ik helemaal niet aan het tracken ben.

Ik zit vast in een eeuwige loop omdat de sign-in via de app niet werk. Advies van Shuttel en de IT service desk van mijn werkgever is om maar de website te gebruiker. Wel gênant dat een app gewoon niet te gebruiken is.

iPhone met iOS18 lukt niet meer om in te loggen bij de app. Een iPad op iOS17 werkt nog wel.

Ik gebruik deze app alleen voor declaraties, en het is elke keer vechten tegen de onhandige UI en de bugs.
Deze keer kan ik niet een foto van de bibliotheek uploaden. De “Pictures” knop geeft een mooie animatie dat hij aangetikt is, maar doet verder niets.

Elke keer valt app uit tijdens tracken. Van de 3 ritten deze week is de app 2 keer uitgevallen. Vrij waardeloos op deze manier…

App werkt vaker niet dan wel. Verwijderen en opnieuw installeren is dan het advies. Inmiddels lukt het ook al weken niet om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Er staat dan dat je binnenkort een mail ontvangt met verdere instructies maar die mail ontvang je nooit. Kortom hier kan je echt niks mee. Begrijp niet dat de werkgever hiervoor gekozen heeft.

Totaal niet op intuïtie te gebruiken; zeer gebruiksonvriendelijk. Zo denkt niet alleen ik maar al mijn collega’s er ook over…