Shell – Tank, laad en shop

Ondanks meerdere keren opstarten, opnieuw inloggen en herinstalleren blijft de app maar vastlopen.
Misschien een verkeerde keuze van Shell om te stoppen met airmiles?

App start op maar doet daarna niets meer. Je kan nergens op drukken, compleet frozen. En dan weten jullie dat en dan verhelpen jullie dat niet in de laatste update? Bagger

Na opstarten bevriest het scherm. Moet vaak opnieuw opstarten om app te kunnen gebruiken. App ziet er tegenwoordig redelijk onoverzichtelijk uit.

Zojuist de update van de App binnen gehaald, maar deze loopt vervolgens direct vast en je kunt er niets meer mee doen! Oplossen graag!

It does not work properly for a while, the screen is frozen and you can not select payment via app

App doet niks meer na het opstarten…
En nee ik ga niet mailen naar de Shell, los het gewoon op!

Op een iPhone 15 Plus werkt het pijltje-terug (links bovenin) op elke pagina niet. Dus kies je een optie, dan kan je niet meer terug.

Deze app werkt momenteel niet. Zodra app wordt gestart, loopt ie vast. Betalen aan de pomp? Werkt niet.

Ik heb nu een paar keer op de herstel gedrukt met het goede mailadres maar er gebeurt niks

Afgelopen week stond ik voor joker bij de pomp vanwege een haperende app. Toen ben ik maar weggegaan om na het zoeken van de pas weer achteraan te sluiten .. vreemd, nieuwe update wellicht? Heeft altijd probleemloos gewerkt.

App werkt niet meer. Loopt sinds kort continu vast als je hem opent. Meerdere keren opnieuw geïnstalleerd, zelfde probleem. Laatste keer liep mijn hele telefoon vast voor meer dan een uur. Advies: gooi deze app zsm van je telefoon af

Was eerst in Duitsland en nu in Tsjechie. App constateert dat maar als ik dan op Okay wil drukken, gebeurt er helemaal niets meer en kan de app niet meer gebruikt worden om te zoeken waar ik met Shell pas mag laden.

Heb een iPhone 17 Pro en heb ook het probleem na update dat hij vast loopt. Kan niets meer aanklikken werkt niet meer.

Kan niets meer aantikken. Alles is bevroren. Opnieuw installeren helpt niet. Probleem op mijn telefoon en iPad.

Op iPhone 14 Pro , werkt de app niet meer na de update , helaas kan ik daar door geen gebruik maken van alle spaar punten etc !

Ik heb recent een hybride auto gekocht en ik wil hem gaan laden de eerste 2 keer is hij gewoon gaan laden maar daarna ontstonden er steeds fout bij laadpaal en heb ik al 3 keer 45 euro overgemaakt en nog steeds laad hij maar niet

Fijnste provider welke mij tot nu toe nooit in de steek heeft gelaten. Betrouwbaar ook in het buitenland in tegenstelling tot andere “prijsvechters”
Wel even Apple Pay activeren.
Alleen de telefonische helpdesk met z’n AI vertaling is kort gezegd traumatisch slecht. Zet daar een Nederlands sprekend echt mens neer en ik geef 5 sterren.

Geeft regelmatig aan dat beide laadpalen beschikbaar zijn , terwijl dat niet zo is, soms zijn beiden bezet en soms 1, zeer irritant