Ryanair

I usually fly via Schiphol in The Netherlands. First time via Charleroi. Everything perfectly organized. Great atmosphere on the Airport. And would definitely fly with Ryanair again

Alles al eerder geboekt en bij inchecken moet je opeens goed kijken of je dat al hebt gedaan. Had bijna weer bagage geboekt omdat ik niet meteen kon zien dat ik dat al had gedaan

In order to complete online reservation and avoid paying 55 euro fee per person per flight for airport verification you have to upload your passport and residence permit. And while the system recognizes the passport, it still fails to recognize residence permit leaving you without any other option but paying for nothing

Alles expres onduidelijk maken zodat je straks op de luchthaven dik en vet moet bijbetalen

After a canceled flight, just the flight date get updated on the pass, rest not…

Waardeloze app. In de app kom je niet verder dan het toewijzen van de zitplaatsen vanwege een bug in de app. Het scherm is namelijk blanco. Daardoor kan het online inchecken niet voltooid worden. Op de website kom je slechts één stap verder. Je kunt je zitplaatsen selecteren, maar je kunt het online inchecken niet vervolgen. Zinloos.

Ryanair forces clients to use the app that collects lots of personal data they don’t need for just a check-in procedure. As a customer you have no other solution, you have no privacy options and you have no idea how secure the data, how long it is stored, where it is stored or how your data is processed. Very concerning. They are one hack away from a mass claim.

Het inchecken is verwarrend en onduidelijk wat onzekerheid met zich meebrengt. Heel vervelend.

App crashes, terrible ops mgmt, sullen staff, dark CX patterns. Don’t fly these guys, it’s not cheaper.

Op slinkse wijze wordt je gedwongen keuzes in bagage te maken terwijl je dit al geregeld hebt met de 1e betaling van de vlucht. Schandalig.

Slechte app, duurt lang voordat het lukt een vlucht te boeken. Veel gepush om extra’s te boeken

Extremely annoying that Ryanair is force pushing to their app, on 5! Step of checkin , and then I need to start over again.
And the app is not doing its job- it cannot recognise the passport and just eating my time on every step

filled all my information in correctly, nothing out of the ordinary and will not let me pay in any form at all. keeps telling me there is a problem but not what the problem is. I have tried on the app, site, on my phone and laptop, tried with paypal, debit card and credit card it will NOT let me book my damn flight.

Ik wil toegewezen stoel wijzigen lukt niet op basis van informatie ik probeer via contact te bellen men is tot 21:00 bereikbaar maar bij bellen krijg ik mededeling gesloten niks werkt

Je betaalt voor je vlucht en wanneer je gaat inchecken moet je nogmaals betalen voor je vlucht. Voor een vlucht van 1 uur, betaal je minimaal €15 voor een stoel. Daarnaast hebben jullie geen twee stappen verificatie voor de creditcard waardoor de creditcard de betaling weigert. Kan ik nog een betalingsapp installeren om een overbodige betaling te kunnen doen.

This type of error message shows up over and over for months now. It won’t let me check in, access my boarding pass, see anything related to my flight. Extremely concerning, given that you have to use this app for your flight…

Hoewel ik de optie om promo’s en aanbieden te ontvangen uit heb staan blijf ik overspoeld worden met onnodige push berichten (en compleet uitschakelen wil ik niet ivm vlucht updates)

Absolutely horrible that they force you to download the app to get boarding tickets.