Regelneef - energiedirect

Ik kan op mijn iPad met vast toetsenbord na de update van Regelneef d.d. 6 maart 2024 regelneef niet meer in de breedte van het scherm gebruiken. Moet nu iPad met toetsenbord op z,n kant houden om het te bekijken. Dit is de slechtste update voor zo,n groot bedrijf. Hoop toch op een snel herstel hiervan ! Sinds enkele dagen kan ik Regelneef weer gebruiken zoals dit hoort te zijn. Ben blij dat Energiedirect/Regelneef zo snel gereageerd heeft op deze klacht. Pet af voor dit bedrijf

Sinds de laatste update 14872 kan ik opeens mijn meterstanden niet meer doorgeven bij ‘regel het zelf’. Ook via de website lukt het niet, ik krijg steeds de melding dat jullie mijn meterstanden nu niet nodig hebben, of ik het zelf wil updaten is blijkbaar niet van belang.

Sinds de laatste versie wordt het maandoverzicht door de maand heen niet gepresenteerd, alleen vanaf de 1e van de maand

Onbegrijpelijk dat de app niet meer via landscape op de iPad werkt. Dat was voorheen wel het geval. Waarom is dit eruit gesloopt?

Sinds versie 14824 van deze week is de Regelneef een kreupele app.
Onbegrijpelijk dat de app nu in verticale stand werkt op een iPad. Degene die dit verzonnen heeft……
In verbruik kijk je naar staafdiagrammen. Die wil je in de horizontale stand zien want dan kun je bijna twee keer zoveel staven kwijt op de x-as. Dat is wel zo logisch wanneer je zaken wilt vergelijken.
De donkere weergave is ook erg ondoordacht, want je kunt nu de datum van vandaag niet meer lezen linksboven in de hoek en die wil je zien wanneer je naar je dagelijks verbruik wilt vergelijken met andere dagen.
Voor mij was de fijne app ook iets om mee te wegen bij het al dan niet verlengen van mijn energiecontract, maar die reden is nu helaas weggevallen. De vorige versies waren veel overzichtelijker en ook op die schreeuwende kleuren van de grafieken zit ik niet echt te wachten.
Hopelijke komt er snel verbetering.

De nieuwste update is lekker duidelijk Er staat voor stroom duidelijk gebruik opbrengst en totaal. Heb het idee dat de voorschot berekening wat negatief is maar dat zal wel
Opklaren als de zon gaat schijnen. Al met een handige tool om je verbruik bij te houden

Verbruik is pas na 2 dgn inzichtelijk. Geen overzichtelijke app.
Neem een voorbeeld aan Vattenfall: verbruik is direct inzichtelijk, zelfs per uur kan je zien wat je verbruikt.
Er is nu weer een ‘verbetering’ in de app gedaan: ik kan nu de staafdiagrammen niet meer zien. Zijn platte streepjes geworden. Waardeloze app!

Echt, de nieuwe kleuren binnen de app zijn geweldig. Jullie creativiteit en de simpele opzet echt 5 sterren

Ik kan op mijn iPad met vast toetsenbord na de update van Regelneef d.d. 6 maart 2024 regelneef niet meer in de breedte van het scherm gebruiken. Moet nu iPad met toetsenbord op z,n kant houden om het te bekijken.
Dit is de slechtste update voor zo,n groot bedrijf. Hoop toch op een snel herstel hiervan !

Toont oude adresgegevens en daardoor geen verbruiksgegevens. Daarnaast geeft de chat constant error als melding.
"Een cache legen helpt" aldus een medewerker van regelneef/energiedirect. Maar iOS heeft GEEN optie om dit te legen (dat heeft energiedirect namelijk niet toegevoegd in settings bij de app).
Herstarten, opnieuw installeren: het helpt niet. Dus in de huidige staat is de app nutteloos.

Na vernieuwing van de app is geen verbetering. De handige staafgrafiek blijft onzichtbaar. Ik kan niet naar boven swipen.
Dit probleem melden in de chatbox heeft geen zin, want Eddie, zo heet hij, lijkt te slapen.
Dus, Energie direct, maak die app even af en laat me niet mailen met jullie service desk.

De nieuwste update is schreeuwerig en informatie is minder duidelijk. Er staat geen totaal meer wat je aan stroom hebt gebruikt. Je moet nu zelf gaan rekenen om je gebruik van en de teruglevering van elkaar af te trekken om op je verbruik/ opbrengst te komen.
Niet erg klantvriendelijk, jammer

De gebruikte hoeveelheid stroom en gas per dag zijn alleen in hele cijfers zichtbaar. Bv 4 KWh per dag en 1 m3 gas en dat kan nooit elke dag zo zijn.

de regelneef app werkt verder prima, maar waarom is de landscape optie voor de iPad er niet meer?

Als ‘ie het doet is het een prettige app, maar ik heb altijd problemen om hem te openen. Krijg dan een blanco scherm te zien. Vaak na zo’n vijf of zes pogingen werkt het. Heel irritant!

Alle functies rondom verbruik zijn zeer minimaal. Dat verbruik niet eens op de homepagina staat zecht eigenlijk al alles; dit is vooral een app om je administratieve zaken met Energiedirect online te regelen. De functies rondom verbruik zijn een fractie van die van mijn vorige energieleverancier, Oxxio. Zo zie je verbruik pas na 2 dagen en wordt het verbruik niet vertaald naar een bedrag op basis van je contract. Bij maandverbruik zie je pas iets na afloop van die maand, niet cumulatief hoeveel tot dan toe. Je ziet geen vergelijking met bv vorig jaar etcetc. Volgende keer kies ik EnergieDirect enkel nog maar als de contractprijs echt veel lager is dan andere leveranciers want een goede app vindt ik belangrijk om te sturen op mijn verbruik en dat is deze app absoluut niet. Dat de ontwikkelaar prioriteit geeft aan een zinloze functie als je bij de voornaam aanspreken ipv basis-functies op orde brengen belooft niet veel goeds qua verbetering.

Dit app werkt nooit
Elke keer dat ik het openmaak zie ik alleen een witte scherm

Kan helaas geen meterstanden invoeren.
Sinds update 8.5.12 lukt het me de meterstanden te updaten.