Private Banking

In the previous Beleggingsapp, I got almost all the information I needed. For some reason van Lanschot has removed the euro amount of the Resultaat to date ( you can now only see a percentage). The € amount of the historical resultaat and the historical aankoopprijs have also been removed
WHY?
Instead you now get the marktwaarde three times. Surely once is enough!
I recommend to everyone to stay on the old app who h was much better.

ik wil graag de rekeningen zelf in mijn eigen volgorde kunnen zetten, dat kan nu niet m.i. (zoals wel buiten de app) dit vind ik hoogst irritant

“Ga naar instellingen en kies gebruik.“ Daar gebeurt niets. Je moet wel echt moeite doen om feedback te geven. Wat ik mis: waarom kun je niet plakken vanuit een andere applicatie bij omschrijving? Nu moet ik maar weer uitloggen en naar de website gaan.
Nog steeds hetzelfde probleem. Zo moeilijk is het toch niet? Alle andere bank apps kunnen dit ook.
Waarbij haalt u de feedback functie er niet gewoon uit, als het toch niet werkt?

De laatste update heeft een bug. Bij het aanklikken van een rekening sluit de app. Voor de rest is (was) het een prima app.

Soepel, snel, zeer tevreden.
Toen zonder aanleiding bij het pinnen in het buitenland bij de Banco di Napoli mijn pinpas werd “ingeslikt” kon ik dit probleem met behulp van de service desk in Nederland zeer adequaat oplossen ( blokkade oude pas, aanvraag nieuwe pas en binnen 30 minuten een nieuwe pas voor betalen via ApplePay). Hulde

“Ga naar instellingen en kies gebruik.“ Daar gebeurt niets. Je moet wel echt moeite doen om feedback te geven. Wat ik mis: waarom kun je niet plakken vanuit een andere applicatie bij omschrijving? Nu moet ik maar weer uitloggen en naar de website gaan.

De app werkt niet meer en ik heb een iPad Air met iOS 12. Is er een manier om dit toch werkend te krijgen? Teruggaan naar laatst compatibel versie lukt ook niet.

2x geregistreerd. Paar dagen later er weer uit gegooid zodat ik weer een nieuwe kleurcode moet aanvragen

De heer Hendrix is levende reclame voor de bank: geduldig, duidelijk en vakkundig!

De app stelt dat er een update is .. dan ga je naar de app store en blijkt ie niet beschikbaar. Net als de vorige recensie.. Mijn vrouw heeft hetzelfde op haar iPhone…
Er blijkt dus iets mis met de update van afgelopen weekend.

Zo snel mogelijk toevoegen: transactie informatie en overzicht geagendeerde betalingen, aanstaande incasso’s en periodieke opdrachten.

App werkt niet meer na de laatste update, alles moet nu weer via internet totaal niet handig. De app zecht dat er een update is en vervolgens in dit land niet te verkrijgen. Heel slecht.

Goed dat het betalen & inloggen geïntegreerd is in een app. Verder heel gebruiksvriendelijk

Na jarenlang gebruik van deze app werkte hij niet meer. Na de laatste update kon ik niet inloggen. Kon de pincode niet intoetsen. De app liet geen toetsenbord zien om mijn pincode in te toetsen. App gedelete en opnieuw geïnstalleerd. Nu moet ik wachten op registratie

In de nieuwe app kan mijn mobiel de kleurcode slecht scannen. Vroeger ging dat direct, nu moet ik hannesen met een gekantelde mobiel of snel de mobiel heen en weer bewegen. Lastig!

Deze app werkt niet goed. Het legitimatie proces is erg slecht en komt niet goed door bij de bank.

Veel tijd en energie om te activeren.
Codes worden niet herkend.
Uiteindelijk geactiveerd.
Bij eerste poging te
betalen blijft app hangen. Werkt niet.
App verwijdert en weer gedownload.
Kan je weer gaan activeren.
Fasrna wederom een app die het weetniet doet!
Waarom hebben ING en AMRO wel een alles in één super gebruiksvriendelijke betaalapp en is deze Lanschot app uit de vorige eeuw.
Dit moet echt beter Van Lanschot.

Hele verbetering nu makkelijk betalen via tikkie of ideal, soepel en snel inloggen op de website alleen bij een overboeking verzenden moet je weer met een ander apparaat de kleurcode scannen wat heel erg lang duurt voor de kleurcode herkent wordt en weer ouderwets een code invoeren, waarom?