MediaMarkt Nederland

Na vele reminders een cadeaukaart gekregen ter compensatie omdat mijn vorige aankoop kort na aankoop flink in prijs daalde.
Veel producten zijn van partners en daardoor niet met de cadeaukaart te betalen. Eindelijk iets gevonden dat wél kan, stijgt de prijs ineens bij het afrekenen, terwijl het niet eens een aanbieding was. Erg frustrerend en totaal niet klantvriendelijk.

I bought Ia tv and it was defected but they told us that we did it and they didn’t refund it or changed or even gave us a discount.

Hele fijne winkel! Zowel online als de ‘echte’. Prachtige en duidelijke website, ging er vlot doorheen, een verademing! Bezorgkosten zijn op zondag zelfs gratis. Helemaal gelukkig

Goede informatie over luchtreiniger hierdoor met vergelijken goede keus kunnen maken, daarna verloopt het bestellen en betalen prima. Voor het ophalen in de winkel is er een aparte balie waardoor dit erg snel gaat.

Winkelda calisan personellerin bir cogu musterilerle ilgilenmiyor ve birsey sordugumuzda sanki ortadan kayboluyorlar. Defalarca dukkana girip birseyler almadan ciktik, lutfen enkel iclerinde calisan personellerin kontrolunu saglayan bir sorumlu olsun bir musteriyle aksam ediyorlar yada ortalikda hic gorunmuyorlar.

We came in today to buy a phone for my work, and Deepak provided outstanding customer service. He was friendly, knowledgeable, and made the whole process easy. He took the time to understand what we needed and offered exactly the right options without any pressure.
We truly appreciated his professionalism and excellent attitude. Thank you, Deepak, for such a great experience. I highly recommend working with him!

De app geeft op iPhone 15 al een paar dagen een scherm met foutmelding: Oeps, er is een fout opgetreden. Probeer het later nog eens.
Maar dat ‘later’ wordt alsmaar later….

In vergelijk met andere webshops zoals bijvoorbeeld Bol.com hebben jullie een hele omslachtige bestel route. Stel jezelf de vraag;” kan de klant met 1 druk op de knop te bestellen? Met elke extra stap geef je de klant de mogelijkheid om de bestelling te annuleren!

Goede service, vriendelijk personeel en snelle levering. Ik ben tevreden met mijn aankoop.

… maar maakt het alleen maar ingewikkelder. En als je dan kiest voor klantenservice staat er: snel zelf regelen — wat dus niet. Uiteindelijk gebeld, en die stuurt mij doodleuk terug naar de winkel.

Via deskundige medewerker plezierig, helder en snel geholpen bij de aanschaf van een HP printer en discdrive. Top!

‘Oeps, er is een fout opgetreden’ probeer het later nog eens, is de melding die ik al geruime tijd krijg bij het opstarten van de app. Zowel op wifi als op mobiel internet. Telefoon is al opnieuw opgestart, alsmede het verwijderen en opnieuw installeren van de app. Op mijn iPhone een onbruikbaar app. iOS 26.5

Weer een bedrijf dat ten prooi is gevallen / hun platform en goede naam verloochent aan het verkopen van refurbished rommel van derde partijen.
Blijkbaar levert dit goed geld op want de zoekresultaten filteren op echt nieuw bij een MediaMarkt of zogenaamd refurbished meuk van een derde partij DAT KAN NATUURLIJK NIET je krijgt alles door elkaar in je zoekresultaten.
Zeer, maar dan ook zeer slecht.
Maak gewoon een instelling (die dit ook onthoud) dan je alleen nieuwe en MediaMarkt resultaten wil zien.
Beter nog, zet het standaard aan, en geen klanten zelf de keuze als ze 2e hands (Ohnee refurbished) rommel willen zien

De app ziet er goed uit en werkt gemakkelijk, alleen bij het bekijken van mijn orderhistorie gaat het fout; de app raakt in een oneindige loop. Gek genoeg gebeurt dit ook op de website. Hopelijk wordt dit snel opgelost!

Week gewacht op een product wat helemaal niet leverbaar is. Nu nog maar zien of ik mijn betaalde bedrag terug kan krijgen.

Gisteren heb ik een ingebouwde vaatwasser gekocht bij het filiaal in Beverwijk. Ik werd uitstekend geholpen. De medewerker heeft alles goed voor mij uitgezocht. Hij was erg professioneel en klantgericht. Ik ben erg blij met zulke mensen. Bedankt, Denny, voor jouw professionele inzet

Zaterdag 21 Maart in de winkel in Apeldoorn geweest voor een nieuwe I pad. Keurig geholpen door Roan die alles uit de kast trok om ons zo goed mogelijk in te lichten en te bedienen. Eerlijk advies ook. Bedankt.
Fam. Plenk

Wij zijn zeer tevreden over de manier en duidelijkheid waarop wij geholpen zijn door Renzo.