Lounge by Zalando | Outlet

Great app , using it all the time .
The reason fir only 2 stars is what is the point of selecting "Men" at the top on the first page if i'll see woman and kids items between the results !?

It should have other languages than Dutch also from the app. It’s difficult to find what you need if you don’t speak Dutch

Ik mis de zoek functie, en als ik een bestelling wilt herhalen, wordt niet direct geopend als ik op de foto’s klik bij mijn vorige bestellingen.

Ik kan altijd leuke kleding vinden voor mijn hele familie en voor een voordelige prijs

Lounge by Zalando is een hele fijne webshop waar ik graag bestel levering is snel en nooit problemen mee alle kleding ziet er prima uit en netjes verpakt

De app werkt fantastisch, wanneer de filterfunctie nog meer uitgebreider is wordt shoppen nog leuker

Helaas als je iets reserveert heeft dat geen zin. Iemand anders kan het nog steeds kopen. Heel teleurstellend, het is ingericht als een dopamine hit.
Bovendien zijn de verpak en afhandeling kosten €5,90

Hele fijn app van zalando. De filters zijn erg fijn en je kan ook op je eigen maten zoeken. De levering is altijd heel snel en ik ben nog steeds erg te vrede. Echt een aanrader om voordelig kleding te shoppen van mooie merken.

I would love a search-bar, it often takes too long to look for something specific.

Heb ik en shonen voor mij daughter gekocht en ook 2 maat groter dan haar maat en maat 30 valt nog erg erg kleine uit. Dat kan toch niet! Ik vind niet normaal dat hun zeggen nix bij dat de maat valt kleine super kleine uit! En nu kan ik niet terug sturen en groter maat bestellen

Vooruitbetaling met overschrijving is eg onhandig! Graag terug naar optie credit of ideal

Ik had een bestelling gedaan maar die is geretourneerd omdat mijn adres niet klopte volgens zalando. Die klopt dus wel.

Prima app, leuke aanbiedingen. Ondanks dat je zes euro verzendkosten betaald levert Zalando geen retoursticker mee. Je moet kennelijk zelf je retoursticker printen. Gelukkig wilde het postkantoor een retour sticker printen, maar deden daar wel moeilijk over. Het is 2026, wie heeft er nog een printer?! Dit lijkt wel een manier waarop Zalando hoopt het aantal retourzendingen door de drempel voor terugzenden te verhogen.

Even though all marketing notifications are switched off I keep receiving unwanted notifications. Only choice left - block all Zalando Lounge notifications. That is silly

Ik heb op tijd een bestelling geplaatst, vervolgens heeft zalando lounge twee weken nodig om het überhaupt in te pakken en te versturen. Niet bestellen bij zalando lounge!

Een vraag over maatvoering wordt geweigerd op te lossen: “dan stuur je het maar terug..” Dank voor de Z-service, ZONDER dus !

Ik raad deze service niet aan. Ik heb een aankoop gedaan en wekenlang gewacht, maar toen ik na bijna drie weken mijn bestelling wilde volgen, ontving ik een e-mail dat het pakket was teruggestuurd. Toen ik contact opnam met de klantenservice, konden zij mij geen duidelijke of nuttige informatie geven en wisten ze zelf niet wat er was gebeurd. Al met al een zeer teleurstellende ervaring.

I m absolutely impressed with their wide range of collections available with Zalando.