Landal

Normaal kan je via de app extra’s bij boeken maar dat icoontje staat er niet meer. Ook het icoontje sleutel is er niet meer. Wordt dit nog weer aangepast?

eu wet eea is niet volledig toegepast. toegankelijkheid problemen zijn met boiceover van i phone.

Zonder aankondiging word je naar het internet geleid om gegevens in te voeren. Om onduidelijke redenen moet je opnieuw inloggen in de app. Een tussenstap: je verlaat nu de app om de gegevens in te voeren en daarna moet u opnieuw inloggen in de app zou veel duidelijkheid geven. Bovendien kon ik niet een ander adres invullen en ook daarvan wordt geen reden gegeven. Dus iedereen maar op hetzelfde adres gedaan. Verl frustratie voor de vakantie.

De sleutel in de app is vrijwel niet te delen en nu zelfs niet eens te gebruiken. Leuk dat digitaliseren maar niet heus

De digitale sleutel in de app werkt vaker niet dan wel. Ook drama bij het zwembad om binnen te komen

De app is super traag en haalt data vaak niet op. Ook is de digitale sleutel een drama… Dat dit anno 2026 nog kan voor een groot bedrijf als Landal is onbegrijpelijk. Het past dan wel weer bij de afwerking van de huisjes, matig.

App could not get my reservation details from landal account and could not get digital key, the physical key from reception worked, arrive in time to see receptionist

Wanneer wordt het gebruik van de Apple watch als sleutel mogelijk om de deur te openen? Dan hoef ik niet steeds mijn telefoon mee te nemen.

Heel jammer dat Roompot is overgenomen door Landal.
Met name het gespreid betalen van je vakantie vind ik een groot gemis.
Daarnaast is de kwaliteit van het schoonmaken van de accomodaties erg slecht, dus absoluut NiET schoon

Het kostte veel moeite om de boeking compleet te maken voor inchecken dit weekend. Eerst was de boeking niet te vinden in de app en later liep ik diverse keren vast. Geen goed begin van het geplande weekend

Als je niet de boeker bent, kun je ook niet de boeking toevoegen aan je account. Dus je ziet niets. En zonder dat is de algemene informatie (bijvoorbeeld voor in en uitchecken) ook beperkt. Teleurgesteld.

Boeking niet zichtbaar in de app, wel in de browser. iPhone 17 plus Max. iOS 26.4.2
Na tel. overleg boeking weer zichtbaar in de app.
Na een week verder; een andere boeking is verdwenen uit de app.
Ik weet niet wat de oorzaak is, maar een feedback op al die klachten is toch het minste wat de Landal org. kan doen!

Waardeloze service, op de telefoon al helemaal, werkt niet, of langzaam, kan de boeking niet meer vinden, houdt boekingsnummer niet in geheugen, moet fietsen bestellen via app maar kan vervolgesn niks meer wijzigen. Echt hele slechte ervaring! Ik hoop op verbetering voor jullie llanten

Boeking niet zichtbaar in de app, wel in de browser. iPhone 17 plus Max. iOS 26.4.2

Ik heb nog nooit gehad dat de vakantie van Landal meeviel! Het was altijd super leuk en gezellig!

Wat een bijzonder klantonvriendelijke site om in te loggen en een account aan te maken terwijl dit wel verplicht is om je huis te kunnen ontsluiten …. Digitaal slot …. voor mij een reden om niet meer bij Landal te boeken …. absoluut geen digibeet …. dit is echt WAARDELOOS !

Park ligt op een mooie locatie.
Het huisje was helaas erg gedateerd. Bank is allang versleten en veel te laag. Deuren sluiten niet goed. Wc erg laag en spoelmechanisme onhandig achter de wc-deksel.

Wonderlijk hoe hoog de gemiddelde score hier uitvalt. De hoge scores lijken vooral over de parken te gaan. De lage gaan over de app. En die app die is gewoon slecht, kan er niets anders van maken. Een boeking is niet te koppelen, niet terug te vinden. En voor een oplossing wordt je voortdurend naar de website genavigeerd. Waar je het niet kunt oplossen. We doen het lekker zonder app. Na een dag proberen weer verwijderd.