KLM - Boek een vlucht

I pay for a specific seat, I get an email confirming that I have paid for that seat, and yet the boarding card shows a different seat.

It seems every time there’s an update something is broken. Booking flights while logged into my platinum account and nothing gets registered, things don’t load etc. Please review updates before pushing

De iPad app is echt een houtje touwtje knutsel app die voor de iPhone is gemaakt. Maak aub een normale iPad app aub.

Probeer om paspoort te scannen maar dat lukt niet met de app . Binnen 0,5 seconde volgt boodschap " mislukt " probeer opnieuw.
Dan gaan we maar ouderwets inchecken.

Wilde mijn paspoort uploaden. Dit zit achter checklist. Na op checklist te klikken komt er heel kort een foutmelding. “Probeer het opnieuw”. Na ff wachten is de checklist optie verdwenen. Op een iPhone 17. Alles laatste versie. Probeer hierna in te loggen op KLM.com. Lukt ook niet. Komt geen pincode. Noch mail noch mobile. Uren later aangekomen. Dag later toch paspoort kunnen toevoegen. Hoe het het scannen werkt is volkomen onduidelijk. Gelukkig lukte handmatig. Les; kan een bij de bank-identificatie apps. Bv AutoIdent

Ik heb een proton mailadres waar ik +klm aan hang waardoor ik alle mails van klm kan traceren. Ik heb deze aanpassing gedaan in flying blue account, maar nu kan ik geen vluchten meer boeken. Niemand weet wat het probleem is, maar wanneer ik met een ander mailadres boek lukt het wel. Probleem is dus dat de app geen + in het mailadres accepteert.

We build apps for clients, so I know what I’m talking about. Guys please stop iterating new features but please focus on quality first!
We’ve been traveling a lot lately and constantly have to change to web forms, hoping these glitches are not there. And some are not there.
Simple example, my country of origin is missing. Why? I have been using the app in the last weeks and booked flights. Then all was good and based on that info I could book the return flight. Few weeks later it doesn’t remember me, on the existing return flight. Hé I’m still the same person! I could go on and on with these bugs we found. I would say unacceptable quality for your business stakeholders IT department!

In current version on iPad on iOS16 login doesnt work, probably because login uses safari instead of inapp login which is always a very bad idea and is lazy programming, you should be ashamed for doing that.

It is a nice app but I would like a chat function (with a real person) as an option.

Waarom fixed in portrait mode? Waardeloos met toetsenbord gebruik. Makkelijke om de website te gebruiken

After transfer to new iPhone 17. Seat selection view does not show available seats, just the assigned seat. Why?

Als je 2 tickets tegelijk boekt en klm laat een van die beide passagiers in een leeg vliegtuig (er zijn zeker 5 dubbele stoelen leeg) bijbetalen noem je dat een boevenbende… waarvan akte . Gr, Frits Poelman

I can’t get my boarding tickets online. This is very frustrating and makes me waste time.

Kind en ouder worden niet bij elkaar geplaatst. Wil je dat wel dan moet je d'r voor betalen.

Stoel reservering : boek je businessplan moet je gewoon nog even €700 betalen om je stoel te reserveren. Schandalig

Straight up reclame als notificatie? Het zou verboden moeten zijn. Ik heb het maar uit gezet. Als er iets echt belangrijk is zie i, het wel in e-mail.

Heel erg jammer dat je moet bij betalen om naast elkaar te kunnen zitten. De tickets waren al duur genoeg. Dit zijn streken van
Prijsvechters en passen mi niet bij KLM

Opnieuw geconfronteerd met stoel wijziging zonder op de hoogte te zijn gebracht. Zat eerste rij comfort maar nu verzet. Ook al zetten ze ander vliegtuig online je reserveringen die dat betaald hebben in het vervangende toestel ook op de eerste rij zetten.
Eigenlijk schandalig